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Este artigo explica a causa e a resolução de alertas relacionados ao Baseboard Management Controller (BMC), também conhecido como iDRAC em plataformas baseadas no Dell PowerEdge. O BMC é um controlador incorporado que monitora parâmetros de integridade do sistema, como temperatura, velocidades do ventilador, status de energia e tensão. Quando o BMC não responde ou apresenta falha, o sistema Data Domain gera um alerta.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203937
Os sistemas Data Domain iniciarão um desligamento normal se ocorrerem várias falhas de disco e a reconstrução do RAID não puder continuar. Essa medida de proteção evita uma possível perda de dados quando a proteção RAID atinge um estado crítico.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203752
O Data Domain gera alertas Serial Attached SCSI (SAS) ou Multipath (MPATH) quando um link falha; Conexões ausentes, perda de redundância, causada por cabos incorretos ou soltos ou falhas de hardware.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000204344
A NVRAM e sua unidade de bateria reserva (BBU) são componentes críticos da arquitetura de invulnerabilidade de dados do Data Domain. O Data Domain Operating System (DDOS) monitora esses componentes. Se ocorrer uma falha de hardware, o DDOS gera um alerta que deve ser tratado imediatamente para manter a integridade do sistema.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000204334
This document serves to help with identifying the error or and fault and provide a resolution path.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000204330
Data Domain High Availability (HA) can experience drive failures during HA failover due to a known drive firmware issue. Some systems may experience the inability of the file system to startup after a failover or reboot.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000204252
Esse problema afeta os modelos DD6400, DD6900, DD9400 e DD9900 do Data Domain, com as versões de software 7.2.0.100, 7.7.3 e 7.9, em que o status da fonte de alimentação é exibido incorretamente como CA perdida devido a um erro de análise no serviço de monitoramento da plataforma de hardware do DDOS.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000204000
This article explains the cause and recommended action for alert ENVIRONMENT-00032, which indicates a failure in the storage processor on a Data Domain system. The alert generally indicates a hardware fault on the system motherboard.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203873
When an I/O Module (aka SLIC or PCI card) fails or is removed from a Data Domain (DD), the system generates the Error: EVT-ENVIRONMENT-00029: Event Message: I/O module has failed.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203868
Este artigo descreve um problema conhecido em que os sistemas Data Domain geram um alerta recorrente do SupportAssist indicando uma falha de comunicação com o gateway do Secure Remote Services. Um defeito interno de software causa esse problema e requer um upgrade ou o suporte técnico da Dell para resolução.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000465220
The Data Domain Operating System (DDOS) continuously monitors disk health. When multiple disks within the same disk group report read errors over a one-hour period, DDOS triggers alert STORAGE-00017 and initiates copy reconstructions to protect data integrity.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203829
On DD3300 and DP4400, disks flagged by the PowerEdge RAID Controller or iDRAC generate EVT‑STORAGE‑00031 (hardware fault) or EVT‑STORAGE‑00032 (recoverable predictive failure) alerts.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203825
When upgrading to DDOS 7.6, 7.7 or later releases, in some situations the upgrade may take longer to complete and appear to be stuck at the "phase 4/4 (Finalize 51%)" point.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203823
O DDOS mantém o espaço livre no DD FS e nas partições do sistema rigorosamente monitorado para alertar o administrador quando a capacidade estiver prestes a se esgotar para o armazenamento de dados do cliente ou para qualquer uma das partições do sistema.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203515
Este artigo da KB descreve como reiniciar (IPL) um IOP em um IBM System i.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000452931
Avamar: Não é possível editar o sistema DD na AUI quando a caixa de seleção "Use certificate authentication for REST communication" está marcada
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203336
Os sistemas Data Domain podem relatar um problema de bloqueio inespecífico ao executar uma pré-verificação de upgrade do DDOS. Isso pode ser devido a um ciclo de limpeza do DD em execução então.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000203155
In Retention Lock Compliance (RLC) enabled DDs where keeping the proper date and time is critical for the security of data, time changes or gaps are accounted for, and in certain situations cumulative time changes exceed a given threshold, hence an alert gets raised.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000202756
Os dispositivos Data Domain e Data Domain Management Center permitem o acesso remoto por meio de SSH. Além disso, se ativado, permita transferências bidirecionais de arquivos usando o protocolo SCP baseado em SSH. No entanto, o WinSCP não funcionará mesmo se o suporte a SCP estiver habilitado no Data Domain ou no Data Domain Management Center.
Atualizado: maio 15, 2026
ID: 000202391
This health check tool is designed to triage common and performance issues reported for DDVE system.
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000200529
Prediction Enabled Automatic Cleaning is run only when its prediction engine determines whether used capacity exceeds a configured percentage within a configured time.
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000199927
Quando o certificado https ou "ca trusted-ca" expira em um Data Domain, ele causa problemas ao tentar acessar a interface do usuário da Web. Gerar um novo certificado resolve o problema.
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000198864
PowerProtect DP Series: Protection Storage or Data Domain: Security Officer Account Resolution Path
Atualizado: maio 14, 2026
ID: 000198715
Message "Alert: Security officer user account must be created." received after upgrading IDPA to version 2.7.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000198128
Este artigo serve como uma visão geral do SOL e quais configurações são necessárias para cada sistema.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000197824
Resumo: Este documento detalha as etapas para registrar/adicionar um sistema Data Domain ao gateway do ESRS.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000197719
Data Domain showing red in the Avamar user interface and or AUI are caused by a few different issues. This is a resolution path that points you toward existing KB articles for these topics.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000197106
Quando o cofre do Data Domain enche, os sintomas incluem uso de alta capacidade, desduplicação ruim e falhas de expiração. A causa raiz é o planejamento inadequado da capacidade, a configuração inadequada de backup e o acúmulo de saveset não verificado no DD, Networker, Avamar e Cyber Recovery.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000464399
This article describes a known limitation where a Data Domain system fails to join an Active Directory (AD) domain if the AD join account password contains multi-byte characters. A workaround is provided.
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000028763
O file system criado antes do DDOS 7.5.x entra em pane após o upgrade para o DDOS 7.10.x ou posterior se a replicação de MTree estiver configurada. A mensagem de pânico: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_get_entry_inode: 19746: ! (ret == DD_ERR_NONE).
Atualizado: maio 13, 2026
ID: 000215835