Dell EMC PowerVault ME4012

Este documento destaca as versões mínimas, recomendadas e mais recentes de código para produtos Dell Technologies Enterprise e de infraestrutura do data center. A Dell Technologies avalia e monitora cuidadosamente os dados de implementação de código para garantir que as versões de produtos atendam às nossas rigorosas expectativas para fornecer aos clientes produtos e soluções confiáveis.

O PowerVault ME5 relata um pacote de firmware inválido no controlador. Desligue e certifique-se de que os cabos SAS estejam conectados na ordem certa de acordo com o guia de implementação. O firmware correto é aplicado assim que os compartimentos conectados e, em seguida, o compartimento ME5 é ligado.

Os alertas recebidos são sobre a CPU e o painel lateral, mas o registro de eventos do ME4 indica apenas que a temperatura ambiente do plano lateral é alta. Aparentemente, o alerta sobre a alta temperatura da CPU era um alerta falso positivo. Resolva todos os problemas de refrigeração ambiental e atualize para o firmware GT280R010-01 ou posterior.

Alguns usuários relataram que, após a atualização para o G280R009-02, sua senha não funciona mais na GUI quando contém determinados caracteres. Siga a solução temporária neste artigo e faça upgrade para o firmware GT280R010-01

A matriz de suporte atual do ME4 mostra a LUN iSCSI por iSCSI: 85-128 Dependendo do comprimento do IQN, os dados de campo mostram que, geralmente, o limite de reservas persistentes será mais próximo do limite de 85 com nomes de IQN convencionais.

Os administradores que usam SNMP v3 com arrays PowerVault ME4 ou ME5 podem ter aplicativos que exigem o ID do mecanismo SNMP para aceitar traps SNMP.

Os clientes relataram uma taxa de falha maior do que o esperado de unidades Toshiba MG08 (24HF9, 4N7V0, 8MG73).

Os administradores do PowerVault ME5 podem ver unidades criptografadas seguras (SED) relatarem uma "falha do disco FDE" após uma atualização/reinicialização/ciclo de energia ou firmware da unidade. Esse erro faz com que a unidade fique inutilizável e o array falhe. As reinicializações do controlador de armazenamento são necessárias para a recuperação.

As unidades de estado sólido Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 e PM1655 podem relatar falhas excessivas de chave de status 0x3, 0x11, 0x0 ou 0x4, 0x29 0x4. Essas falhas têm o potencial de causar problemas inesperados na unidade.

As unidades de disco substituídas na garantia podem não ser reconhecidas quando a placa intermediária da unidade de disco na portadora (DDIC) não se alinhar com o conector do slot da unidade na gaveta do ME4084/ME484 ou, alternativamente, em alguns casos em que a trava da portadora da unidade não estiver presa corretamente, fazendo com que a portadora abra quando a gaveta for fechada. Siga as orientações de vídeo abaixo para remover, montar e inserir corretamente o porta-discos.

Este artigo descreve o fluxo de trabalho padrão para adicionar gavetas de expansão ao Dell PowerVault série ME5 e ME52. Ele inclui etapas de preparação, requisitos de cabeamento, detecção de compartimento e validação pós-instalação.

Este artigo destina-se a administradores de armazenamento que usam arrays Dell PowerVault ME4/ME5. Ele explica como coletar as evidências corretas, realizar verificações de primeira passagem e identificar causas comuns quando os hosts perdem o acesso aos volumes mapeados. Quando for necessária uma configuração mais profunda do sistema operacional do host ou do switch, consulte a documentação do sistema operacional ou do fornecedor do switch depois de concluir as etapas de validação no array.

Este artigo resume as principais diferenças entre pools linear e virtual no armazenamento do PowerVault ME5 e ME52. Isso também descreve as considerações ao selecionar os tipos de grupo de discos (RAID), como RAID 1, RAID 10, RAID 5, RAID 6 e ADAPT. Para obter recomendações completas, consulte o white paper Práticas recomendadas de armazenamento do Dell PowerVault ME5.

Este artigo fornece uma visão geral das gavetas de expansão ME5/ME52. Isso inclui o que são, os tipos de alertas/falhas que podem ser vistos e onde verificar a integridade e o status na interface de gerenciamento. Ele também destaca causas comuns (alimentação, hardware e cabeamento SAS) e quando acionar o suporte técnico da Dell.

Dell PowerVault ME5 Storage remediation is available for multiple vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Este artigo apresenta um guia estruturado de solução de problemas para clientes que não conseguem acessar a interface Web do Dell PowerVault Manager em storage arrays Série ME5. Existem múltiplas causas distintas para esse sintoma. Trabalhe em cada seção para identificar e resolver seu problema específico.

Como parte de um agendamento de manutenção, a Dell recomenda que os administradores do PowerVault ME façam upgrade do firmware do módulo do controlador. Essas atualizações adicionam novos recursos ou resolvem problemas que afetam a disponibilidade ou os recursos existentes do programa. Para configurações de controlador duplo, essa é uma atualização não disruptiva. As configurações de controlador única exigem uma janela de manutenção estendida, pois os hosts conectados precisarão ser desligados.

O Dell AIOps (antigo CloudIQ) é um aplicativo baseado em nuvem que oferece solução de problemas e monitoramento simples e proativos da infraestrutura de TI da Dell, incluindo a integração com a VMware. Ele utiliza o aprendizado de máquina para monitorar e medir proativamente a integridade geral de servidores, armazenamento e switches por meio de análise preditiva, inteligente e abrangente. O Dell AIOps está disponível sem custo adicional para produtos Dell cobertos por um contrato ProSupport (ou superior) válido.

O SupportAssist deve estar habilitado para enviar informações de configuração e diagnóstico de um sistema de armazenamento PowerVault série ME5 ao suporte técnico. Dependendo de seu contrato de serviço, o SupportAssist automatiza também a criação de solicitações de suporte para problemas detectados no sistema de armazenamento.

Este artigo descreve como encontrar o número de série, o ID do produto ou a etiqueta de número de série do produto (PSNT) necessários para abrir um chamado ou caso de suporte para produtos de hardware Dell Storage e Data Protection.

Quando um dos barramentos PCIe internos está degradado. O barramento de hardware não consegue usar a velocidade ideal. (ônibus: 5, velocidade real: 1ª geração, velocidade esperada: Gen2). Essa mensagem de advertência pode ser observada nos controladores PowerVault série ME4 antes da versão G280R004-01. Faça upgrade do firmware do controlador ME4 para o mais recente.

Os administradores não conseguem alterar o endereço IP de gerenciamento padrão, a máscara de sub-rede e o gateway em um único controlador usando o PowerVault Manager. Use a interface de linha de comando (CLI) do PowerVault para fazer as alterações.

O upgrade do sistema de armazenamento PowerVault Série ME4 garante desempenho ideal, segurança aprimorada e acesso aos recursos e correções de problemas mais recentes. A Dell lança atualizações de firmware para controladores e discos para melhorar a estabilidade e a compatibilidade do sistema.

Best Practices to follow during ME4 Controller replacement.

A Dell Technologies desaconselha o downgrade do firmware do disco rígido ou da SSD, exceto em cenários validados, devido a resultados imprevisíveis e problemas na geração de relatórios de versões.

Creating a linear RAID array using the ME5 user interface, selecting all available disks may result in the Sub Groups not being populated correctly. This issue occurs across all RAID levels.

Este artigo descreve como habilitar o SupportAssist nos arrays PowerVault ME5 e série ME52 usando uma conexão direta com endpoints da Dell.

As unidades SAS/SATA da Seagate Summit relatam erros médios ou chave de status 3/11 em sistemas PowerEdge e PowerVault devido a um problema de firmware que causa gravações fracas em um setor de unidade.

Este artigo descreve os eventos de tecnologia de automonitoramento, análise e relatório (SMART) em sistemas Dell PowerVault ME5. Ele explica como identificar os eventos usando registros de eventos e histórico de alertas, além de descrever as ações corretivas necessárias para manter a integridade do sistema e dos dados.

Antes de entrarem em contato com o suporte técnico Dell para relatar uma fonte de alimentação com defeito, os administradores do PowerVault devem inspecionar e confirmar se a energia elétrica está disponível no PCM ou na PSU e se o interruptor em cada PSU ou PCM está na posição ligada.