Dell Tower ECT1250

В данной статье приведены инструкции по устранению ошибки 2000-0251 при запуске программы диагностики ePSA на компьютере Dell.

Узнайте, как выполнить пошаговое понижение версии Dell BIOS с помощью Windows или USB. Включает в себя инструкции по поиску и устранению неисправностей, ограничениям безопасности и этапам проверки для всех систем Dell.

Возникают проблемы со спящим режимом или режимом гибернации на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить неполадки спящего режима Windows 10 и 11, настроек гибернации и проблем с питанием с помощью решений.

В данной статье приведены инструкции по определению проблем подачи питания и запуска на компьютере Dell. Это проблема «Нет питания» и компьютер не подает признаков жизни? Это проблема «Нет POST» с диагностическими индикаторами или звуковыми сигналами? Это проблема «Нет загрузки», при которой операционная система не загружается? Это проблема «Нет видео», при которой устройство запускается, но на дисплее ничего не отображается?

Как подключить динамики к персональному компьютеру для улучшения качества звука. В данном руководстве приведены инструкции по подключению наушников, проводных и беспроводных динамиков для компьютеров.

В этой статье приведены инструкции по поиску и устранению неисправностей, связанных с режимом сна/гибернации на настольном компьютере или ноутбуке Dell с операционной системой Windows 11.

Узнайте, как подключить ноутбук или компьютер к телевизору, используя различные варианты подключения (проводное и беспроводное). См. руководства по проецированию и потоковой передаче на телевизор для беспрепятственного просмотра.

В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.

Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и настольных компьютерах. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux.

Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.

В следующей статье представлена информация о том, что делать, если SQL Server не удается установить на твердотельный накопитель. Он сообщает об ошибке «Не удается установить SQL Server» с кодом выхода 2061893606.

На клавиатурах и мышах Bluetooth от Dell имеются кнопки подключения.

Варианты устранения проблем с клавиатурой см. в разделах с рекомендуемыми способами быстрого решения для неработающей клавиатуры настольного компьютера или ноутбука и способами устранения неисправностей клавиатуры.

В этой статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок массива RAID на компьютере Dell.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о драйверах Dell и о том, как пользоваться разделом «Драйверы» сайта поддержки Dell. Узнайте, какие драйверы Dell доступны, как скачать и установить драйвер Dell и многое другое.

Устраните неполадки при запуске настольного компьютера Dell с помощью сброса часов реального времени. Простая процедура с использованием кнопки питания устраняет сбои загрузки и черные экраны, сохраняя при этом безопасность файлов.

Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.

Узнайте, почему не удается открыть SupportAssist для потребителей версий 4.10.1 и 4.10.5 и порекомендуйте перезапустить компьютер.

В этой статье приведена информация об устранении проблемы, приводящей к ошибке TPM во время шифрования BitLocker. Отображается ошибка «Отсутствует требуемое измерение TPM».

Узнайте, как установить плату PCIe в систему Windows. Ознакомьтесь с советами по разъемам PCIe, вариантам адаптеров и пошаговыми инструкциями по установке.

Ваш персональный компьютер перегревается или ноутбук сильно нагревается и выключается? Узнайте о причинах перегрева ноутбука, способах предотвращения перегрева ноутбука и действиях по устранению перегрева и выключения компьютера.

В этой статье объясняется, как запустить диагностику памяти с помощью инструментов ePSA и SupportAssist.

Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.

BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы? Следуйте этому руководству для устранения проблемы, включая приостановку BitLocker и изменение параметров TPM.

Поиск и устранение неисправностей дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell.

Узнайте, как выключить работу, использовать спящий режим и режим гибернации, изменить схемы управления питанием и предотвратить включение компьютера с Windows 11 или Windows 10 в режиме гибернации. Следуйте инструкциям для оптимизации параметров питания.

Узнайте, что делать, если при использовании графической платы NVIDIA GeForce RTX 5060 Ti в Ediag появляется предупреждение «PCIe — Training alert on device».

Узнайте, как устранить проблему, если настольный компьютер или моноблок (AIO) перестает отвечать на запросы или периодически отображает синий экран.

Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также диагностике вашей проводной сети в Windows 11 и Windows 10 можно найти в соответствующем разделе.

Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.

Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.

В этой статье содержится информация о том, как устранить распространенные неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.

Узнайте, как искать и устранять неисправности дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольных компьютерах и ноутбуках Dell. Для устранения проблем с нераспознанными или нечитаемыми дисками выполните следующие действия.

Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.

В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.

Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.

Ключ восстановления BitLocker не работает или его не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления? Узнайте, как обойти BitLocker и разблокировать его из командной строки в случае зависания на синем экране восстановления.

Узнайте, как восстановить панель задач и меню «Пуск» Microsoft Windows, если они отсутствуют на экране.

Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.

Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.

Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.

В этой статье приведены инструкции по запуску Windows Startup Repair в Windows 11 и Windows 10. Средство восстановления запуска — это функция Microsoft Windows, которая может устранить проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы.

Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.

В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, продаваемого на платформах Dell.

В этой статье содержится дополнительная информация о скачивании и установке приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.

В следующей статье содержится информация о скачивании Microsoft Office из учетной записи (ранее Dell Digital Locker).

Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию

В следующей статье представлена информация о проблеме с клавиатурой и мышью Dell Pro (KM5221W). Клавиатура и мышь не работают и сообщают о несоответствии аппаратного ключа.

В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.

Узнайте, как скачивать и устанавливать последние обновления BIOS или UEFI на компьютер Dell. Это руководство описывает доступ к BIOS или UEFI, обновление с помощью USB или Windows, а также восстановление поврежденных BIOS или UEFI на компьютерах Dell.

Обязательная информация о ProDeploy Plus и ProDeploy Essential. Большинство новых компьютеров Dell поставляются с программой настройки, которая поможет вам быстро приступить к работе. Ваш работодатель может предоставить индивидуальную настройку или автоматизированный процесс.

Основные действия по поиску и устранению неисправностей персональных компьютеров, которые включаются, но не загружаются в Windows. Компьютеры, проходящие через экран BIOS, но не загружаемые ОС, сталкиваются с состоянием «Нет загрузки».

В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.

В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.

В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.

Узнайте, что такое функция включения по сигналу из локальной сети (WOL) и как ее устранить. Узнайте о том, как включить WOL в BIOS и оптимизировать настройки сетевого адаптера для беспроблемного удаленного доступа.

В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить ошибки кода STOP (черный или синий экран) на компьютере Dell. Найдите действия по устранению ошибок «синий экран» или «stop».

Узнайте, где найти модель ноутбука или планшета, с помощью нашего руководства. Идентифицируйте продукт, чтобы получить специализированную поддержку по драйверам, руководствам и спецификациям.

В следующей статье представлена информация о доступности операционных систем Linux на компьютерах Dell и о том, как Dell их поддерживает.

При сканировании оборудования, выполненном в SupportAssist для домашних ПК версии 4.8.x, на странице Журнал отображается состояние «Предупреждение», но все оборудование сообщает о состоянии «Пройдено».

Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.

В следующей статье приводится пошаговое руководство по устранению неполадок при запуске настольного компьютера.

Узнайте, что делать, если SupportAssist v4.10.1 отображает недопустимое сообщение о том, что Интернет не работает.

Проверьте статус гарантии, продлите срок ее действия, передайте право собственности, получите международную гарантийную поддержку, получите поддержку по гарантии с истекшим сроком действия или зарегистрируйте свой продукт Dell.

Забыли пароль администратора, систему или пароль жесткого диска в BIOS? Узнайте о безопасных методах с помощью настроек BIOS, перемычек или кода разблокировки пароля Dell, чтобы легко сбросить или очистить пароли.

Узнайте, как выполнить загрузку с CD- или DVD-диска в UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS с включенным режимом загрузки UEFI.

Узнайте, почему для использования веб-камеры Dell Pro WB5023 и веб-камеры Dell WB3023 должен быть включен микрофон.

Узнайте о настольном компьютере или компьютере Dell Pro, который перестает отвечать на запросы или отображает черный экран в режиме гибернации S4.

В этой статье перечислены компьютеры Dell, которые ранее были протестированы на возможность модернизации с Windows 10 до Windows 11, а также обновления с Windows 11 до Windows 11 2022 Update (сборка 22H2). Начиная с версии Windows 11 сборка 23H2, Dell не будет предоставлять список тестирования обновлений между версиями Windows 11. Тем не менее, Dell продолжит поддержку установленной на заводе операционной системы и обновлений, предоставляемых Microsoft через Центр обновления Windows.

Узнайте, как скачать встроенные драйверы в Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, Red Hat и т. д.) или ChromeOS, если нужные драйверы недоступны на сайте поддержки Dell.

Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.

Узнайте, как получить доступ к среде восстановления Windows (Windows RE) на ПК Dell с помощью встроенных параметров Windows, Dell SupportAssist OS Recovery и командной строки. Используйте данное руководство для поиска и устранения неполадок при запуске.

Ознакомьтесь с рекомендациями Dell по разрешению ЖК-панелей наших мониторов и ноутбуков. Мы объясним, что такое точки и пиксели, познакомим вас с Premium Panel Exchange и покажем, как обнаружить яркие или битые пиксели на экране.

Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.

Проблемы с камерой или микрофоном в Windows 11 или 10? Узнайте о простых действиях по устранению проблем конфиденциальности и восстановлению работы устройств на настольных компьютерах, ноутбуках и планшетах.

Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.

Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям.

Эта статья поможет вам определить тип проблемы с оптическим приводом или оптическим диском на основании признаков и предоставит ссылки на полезные ресурсы по поиску и устранению неисправностей.

Не удается получить доступ к накопителю NVMe из-за блокировки паролем? Узнайте о двух вариантах восстановления: Пароль администратора BIOS или PSID (удаление всех данных).

В этой статье представлены расширенные шаги по диагностике и устранению проблем с дисплеем настольного монитора, если стандартные меры не помогают. Если общие исправления не помогли устранить проблему, используйте это руководство для получения подробных инструкций по устранению неполадок, которые помогут решить проблемы с дисплеем на настольном компьютере.

В этой статье рассматриваются рекомендации по настройке BIOS системы Linux.

Узнайте, как устранить ошибку «синий экран» на настольном компьютере Dell с графической платой NVIDIA.

Устранение проблем с PIN-кодом Windows Hello в Windows 10. Узнайте, как изменить, сбросить или настроить PIN-код Microsoft для устранения проблем со входом и устранения сообщений об ошибках.

В этой статье содержится информация о новых модулях памяти DDR3L, поставляемых на более новых ноутбуках. Здесь также приводится некоторая информация о сопоставлении памяти DDR3 и DDR3L.

В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.

В этой статье содержится информация о возможных проблемах с памятью и способах их устранения на настольном компьютере Dell.

Если настольный компьютер Dell или моноблок (AIO) не включается, выполните действия по устранению неполадок, чтобы решить проблемы с питанием. Узнайте, как выполнить базовые проверки, чтобы определить, почему настольный компьютер не включается.

Как обновить BIOS на компьютере с помощью исполняемого файла обновления, скопированного на USB-накопитель в меню однократной загрузки.

В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.

О паролях жесткого диска (HDD) и BIOS на компьютерах Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, советами по поиску и устранению неисправностей и способам решения проблем с паролями.

Информация о поддерживаемых командах для Dell Data Wipe.

Технология Dell Data Wipe обеспечивает безопасное стирание всех данных внутренней системы хранения через BIOS, что идеально подходит для перепродажи, перепрофилирования или утилизации. Защита конфиденциальности с помощью функции стирания данных корпоративного класса.

Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.

Защита BIOS или UEFI с помощью пароля администратора (иногда называемого паролем программы настройки системы). Защитите BIOS или UEFI системы от несанкционированного изменения с помощью нашего пошагового руководства.

Защищите компьютер при включении питания. Узнайте, как задать пароль BIOS для предотвращения несанкционированного запуска.

Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.

Узнайте, как настроить два или несколько мониторов в Microsoft Windows и устранить проблемы с двумя или несколькими мониторами. Узнайте, как подключить компьютер к телевизору или беспроводному монитору Dell.

В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.

Обновите Dell BIOS с помощью USB-накопителя, если Windows не загружается. Быстрый способ меню F12 для экстренной перепрошивки BIOS.

Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).

Узнайте, как отменить потребительскую подписку Dell на услуги поддержки, такие как Premium Support. Выполните простые действия, чтобы завершить подписку.

Узнайте, что представляют собой компоненты для самостоятельной замены (CSR) или заменяемые клиентом компоненты (CRU), а также изучите инструкции по замене этих деталей.

Узнайте, как скачать образ восстановления ОС Dell с помощью инструмента OSISO Recovery Tool и восстановить операционную систему Windows. Это идеальное решение, когда нужно быстро восстановить работу после сбоя компьютера, замены жесткого диска или других проблем с программным обеспечением.

Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.

Создание разделов дисков и управление ими в Windows 11 и 10. Дополнительную информацию можно найти в содержимом по ссылке Microsoft.

Узнайте об ошибке «синий экран», которая наблюдается на настольных компьютерах Dell с установленными графическими платами NVIDIA GeForce.

В этой статье представлена информация об уведомлениях службы поддержки об обновлениях драйверов. Узнайте, как подписаться на уведомления о продуктах Dell и управлять ими.

Узнайте, как настроить электронную почту на компьютере Dell, включая Gmail, Microsoft Office Outlook и Outlook.com. Настройте электронную почту и получите советы по поиску и устранению неисправностей.

В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.

Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.

Узнайте больше о возможностях Dell Optimizer — вашего руководства по повышению производительности, оптимизации на основе ИИ и оптимальной работе с Windows. Узнайте больше.

Безопасно удаляйте данные с устройства перед его сдачей для обмена или переработки, следуя нашим пошаговым инструкциям для устройств Windows, Android и Apple.

Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.

См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».

Установите или переустановите Windows 11 или 10 на компьютерах Dell с помощью носителя для восстановления ISO. Скачайте ISO-образ, создайте загрузочный USB-накопитель или DVD-диск и восстановите или восстановите систему.

Узнайте, как активировать Microsoft Office 2019, 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell. Следуйте нашим инструкциям по активации, системным требованиям и советам по устранению неполадок для беспроблемной настройки.

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.

Узнайте, как сообщить о потере или краже ноутбука или настольного компьютера Dell, включая необходимые сведения. Следуйте нашим инструкциям по своевременному реагированию и обращению в службу поддержки Dell.

Если вам требуется модернизация настольного компьютера и ноутбука Dell, ознакомьтесь со следующими рекомендуемыми модернизациями аппаратного обеспечения. Процессор, видеокарта, память и хранилище данных.

В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.

Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.

В этой статье содержится пошаговое руководство по модернизации поддерживаемого устройства Dell до Windows 11, включая информацию о драйверах Dell и распространенных проблемах.

Общая информация о дисплеях, включая их подключение и возможность подключения нескольких дисплеев.

В этой статье представлена информация об оптимизации памяти с помощью функции дефрагментации диска.

Монитор Dell не включается? Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей, связанных с периодическими проблемами питания или неактивным светодиодным индикатором. Узнайте, как проверить кабельные соединения, протестировать электрические розетки и многое другое для устранения проблем с питанием.

Повысьте скорость работы вашего компьютера Dell с помощью нашего подробного руководства. Устраните проблемы низкой производительности в Windows 11 или Windows 10, оптимизировав параметры, драйверы и многое другое.

Решение Windows BitLocker предназначено для пользователей Windows для шифрования и защиты данных. Далее приведены инструкции по включению и отключению BitLocker с помощью стандартных методов. Мы не обсуждаем использование USB в качестве замены доверенного платформенного модуля (TPM) и не обсуждаем изменения групповой политики для расширенных функций. Лучшими способами являются изменения групповой политики на уровне домена и установки BitLocker, управляемые по сети, но поддержка этих способов не осуществляется. Поддерживаемые конфигурации ограничиваются отдельными компьютерами и установками BitLocker с локальным управлением.

В данной статье описаны различные варианты хранения данных, поддерживаемые в ОС Windows, которые могут помочь при поиске ранее сохраненных ключей восстановления BitLocker.

В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.

Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.

Это список часто задаваемых вопросов для поиска и устранения неисправностей, ремонта и использования USB-разъемов и портов на компьютере Dell.

Данная статья представляет собой руководство по различным типам твердотельных накопителей (SSD), которые устанавливаются в разъем PCIe на системной плате. В данном руководстве также рассказывается о том, что требуется для использования такого накопителя в качестве главного загрузочного устройства на компьютере Dell.

В следующей статье приведены инструкции по настройке избыточных массивов недорогого контроллера дисков (RAID) на компьютере Dell с использованием ПО Intel Matrix Storage.

Узнайте, как определить, работает ли блок питания настольного компьютера Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по поиску и устранению неисправностей блоков питания и выполнению самодиагностики блока питания.

В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.

В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.

Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.

Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.

Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.

Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.

Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.

Инструменты диагностики Dell

Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.

В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.

Узнайте, как устранить проблемы со смещением рабочего стола путем обновления драйверов, изменения параметров дисплея и сопоставления разрешений экрана.

В следующей статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок беспроводной сети на ноутбуке или настольном компьютере Dell с установленной ОС Ubuntu Linux.

Узнать, как установить Ubuntu на USB-накопитель для поиска и устранения неисправностей системы. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы создать загрузочный USB-накопитель и запустить Ubuntu, не затрагивая установленную операционную систему.

В следующей статье приводится справка по различным терминам, используемым в Ubuntu Linux. Это позволяет описать ее структуру логически. (Термины могут иметь одинаковый вид в разных операционных системах и иногда означают две разные вещи одновременно.)

Устранение проблем «Нет видео» при использовании адаптеров HDMI–DisplayPort. Узнайте об активных и пассивных вариантах, обеспечивающих совместимость с компьютерами Dell.

Узнайте, как выполнить резервное копирование и восстановление в Windows 10 с помощью истории файлов.

В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.

Узнайте, как включить или отключить аппаратную виртуализацию на компьютере Dell.

В этой статье содержится информация о действиях по определению неизвестных устройств в Диспетчере устройств Windows.

В следующей статье представлена информация об обновлении BIOS на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Ubuntu или какой-либо другой версии Linux.

В этой статье подробно описаны типы портов и разъемов, которые можно найти на компьютере. Компьютеры, поставляемые или уже поставлявшиеся компанией Dell в течение последних 15 лет. Мы также предоставляем руководство по старым цветовым кодам для портов и разъемов.

В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.

Узнайте, как предотвратить замедление запуска Windows 11 с помощью Microsoft Teams 2.0. Следуйте нашему руководству, чтобы без особых усилий отключить автозапуск.

В этой статье описывается процесс включения функции Windows обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS)/условия обязательной целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI) на компьютере Dell.

Узнайте пошаговые инструкции по открытию Диспетчера задач в Windows 11. Узнайте о сочетаниях клавиш, горячих клавишах Диспетчера задач и о том, как открыть Диспетчер задач с помощью клавиатуры.

Ознакомьтесь с инструкциями по сбросу пароля Майкрософт через Интернет и в продуктах Майкрософт. Быстрое решение проблем с учетной записью Microsoft (MSA).

Узнайте, как изменить выровненную по центру панель задач по умолчанию в Windows 11 на выровненную по левому краю. Следуйте этому руководству, чтобы настроить расположение панели задач Windows 11.

Найдите заводскую операционную систему на компьютере Dell на веб-сайте поддержки Dell.

Что такое текущий режим ожидания и чем он отличается от режима ожидания S3 на компьютерах Dell? Узнайте, как режим Modern Standby увеличивает время работы от аккумулятора и ускоряет переход.

Изучите процесс запуска приложения PC Health Check в Windows 10. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям Windows 11, с помощью этого пошагового руководства.

Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.

Узнайте, как управлять файлами ISO Windows 10 с большим размером файла install.wim для FAT32. Для решения проблемы можно разделить или извлечь файл install.wim.

Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows 10 или 11 с помощью MSConfig. Этот метод помогает выявить программные конфликты, запуская компьютер только с необходимыми службами и драйверами.

Узнайте, как узнать, какая версия Windows 11 или Windows 10 установлена, из ISO-файла Windows.

В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.

Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.

В следующей статье приведен обзор утилит Dell Command Configure, Power, Monitor и Update. Это ссылка на последнюю информацию, доступную на сайте поддержки Dell.

Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.

В этой статье описывается объем поддержки Game Pass и приложения Xbox для персонального компьютера на устройствах Dell.

В этой статье представлена информация о переустановке отдельных современных приложений, входящих в состав Windows 10.

В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.

Устранение сбоя обновления Центра обновления Windows.

Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.

Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.

Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.

Узнайте, как включить или отключить виртуализацию в Windows 10, в том числе как отключить виртуализацию, включить платформу виртуальных машин и устранить неполадки с настройками BIOS для виртуализации.

Узнайте о том, как устранить проблемы с завершением работы Windows 10, в нашем руководстве. Узнайте о функции быстрого запуска, методах полного завершения работы и решениях командной строки. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что система полностью выключена.

В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.

Пошаговые инструкции по проверке даты первоначальной установки Windows на компьютере Dell.

Узнайте, почему на странице скачивания драйвера службы поддержки Dell появляется сообщение Обнаружение драйверов недоступно.

В этой статье содержится информация о том, как модернизировать или установить системную память (ОЗУ) на компьютере Dell. Перед приобретением или модернизацией памяти на компьютере важно определить правильный тип памяти, количество поддерживаемых на компьютере модулей и максимальную поддерживаемую емкость памяти.

В этой статье описаны шаги по изменению имени компьютера на компьютере Dell, если отображается «Desktop-XXXXXX».

В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.

В этой статье содержится решение для ситуации, когда компьютер под управлением Windows 10 зацикливается во время загрузки при запуске.

Вся информация о командных строках Windows, включая список основных команд, выполнение командных строк, доступ к предыдущим командам, наиболее часто используемые команды и соответствующую полезную информацию.

В следующей статье приведены инструкции по устранению нескольких проблем, связанных с тем, что компьютеры с операционной системой Windows, находящиеся в спящем режиме, режиме ожидания или гибернации, включаются.

В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.

Как добавить приложения в папку автозагрузки в Windows 10 с помощью простых шагов и команд. Оптимизируйте программы автозагрузки для более быстрой загрузки и умейте использовать команду запуска оболочки.

Замените батарейку CMOS в настольном компьютере Dell для сохранения настроек BIOS и системного времени. В этом руководстве описаны шаги по извлечению, установке и безопасному обращению с аккумулятором системной платы, чтобы обеспечить правильную работу BIOS.

Узнайте, как найти адаптер беспроводной сети (Wi-Fi) на компьютере Dell для обновления драйверов и проверки совместимости с Wi-Fi.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Microsoft Office. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации программы Microsoft Office.

На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Game Pass. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации соответствующего предложения Game Pass.

Устраните распространенные проблемы с мышью, такие как отсутствие указателя, неподвижность мыши, а также медленное перемещение или отсутствие отклика указателя.

В этой статье приводятся пошаговые инструкции по загрузке в безопасном режиме в Windows 11 или Windows 10.

В этой статье приведены полезные советы и рекомендации по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.

Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.

В этой статье описан процесс обновления микропрограммы TPM.

В этой статье содержится информация о подключении монитора или проектора к настольному компьютеру, моноблоку или ноутбуку Dell. Вы узнаете о различных типах видеоразъемов, настроите параметры видео, а также найдете полезные ссылки на руководства по устранению неполадок.

В этой статье представлена информация о различных вариантах резервного копирования данных в Microsoft Windows.

Возникли проблемы с внешними динамиками, которые не работают на персональном компьютере? Узнайте, как устранить проблемы с внешними динамиками в Windows, в том числе как устранить неработающие динамики на персональном компьютере, установить выход по умолчанию, запустить диагностику и обновить драйверы.

Изменение дополнительных настроек адаптера Wi-Fi в Windows может помочь предотвратить снижение производительности и прерывание подключения. Следуйте инструкциям для доступа к этим настройкам.

Узнайте, как изменить параметры дисплея или видео в Microsoft Windows 11 и Windows 10 на компьютере Dell. Здесь приведены инструкции по изменению разрешения экрана, частоты обновления экрана, размера шрифта и значков, а также по улучшению текста.

Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.

В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.

Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.

Узнайте, как выполнить самотестирование блока питания настольного компьютера или моноблока Dell. Встроенная функция самотестирования (BIST) помогает определить, работает ли блок питания.

Описаны варианты восстановления компьютера, сброса настроек установки Windows и восстановления заводских настроек Windows на компьютере Dell.

В этой статье описаны кодовые звуковые сигналы для настольных компьютеров Dell Inspiron, Vostro, OptiPlex и XPS.

Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.

В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.

Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.

Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell

Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.

Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.

Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования с помощью SupportAssist на компьютере Dell.

В этой статье представлены наши рекомендации по устранению проблемы, когда компьютер Dell перезапускается, выключается, блокируется или перестает отвечать, и других аналогичных проблем в Windows.

В этой статье представлена информация о расписании выпуска обновлений клиентских драйверов Dell и скачиваемых материалов.

Ваш диктофон не захватывает звук? Узнайте, как устранить неполадки микрофона, устранить неполадки микрофона ноутбука и разрешить запись экрана без проблем со звуком.

Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.

Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.

В этой статье описано, как устранить неполадки, связанные с периодической потерей соединения с устройством Bluetooth в Windows 11 и Windows 10.

Узнайте, почему кнопка питания на настольном компьютере Dell меняет цвет или мигает. Информация о состояниях питания, действиях по устранению неполадок и эффективном решении проблем с питанием.

Устранение неполадок с несколькими мониторами и решение распространенных проблем с подключением внешних мониторов. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению проблем с изображением при использовании нескольких мониторов в Windows.

В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с USB, на компьютере Dell. Пошаговые инструкции по устранению проблем с USB, если порт USB не работает.

В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.

Dell Command Suite — это название наших ведущих в отрасли инструментов управления клиентскими системами.

В этой статье представлена информация о различных способах сброса или переустановки Windows 10 на компьютере Dell.

В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.

Узнайте, как понизить версию Windows 11 до 10. Следуйте нашему руководству, чтобы вернуться с Windows 11 к Windows 10 на компьютере в течение 10 дней после модернизации.

В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.

Запуск предзагрузочной диагностики Dell для выявления проблем с оборудованием на компьютере Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по использованию встроенного в системную плату диагностического инструмента Dell, выполнению детальной диагностики и устранению ошибок с помощью опций запуска диагностики Dell.

Узнайте, как активировать модуль TPM 2.0 на персональном компьютере Dell для включения расширенных функций безопасности, таких как BitLocker, безопасная загрузка и Windows Hello. Эта статья поддерживает Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1).

Узнайте, как включить безопасную загрузку и загрузиться в безопасном режиме на устройстве Dell. В этом руководстве рассматриваются безопасная загрузка UEFI, проверка включения безопасной загрузки в BIOS и включение безопасной загрузки в Windows 10 и 11.

Создайте установочный носитель Windows для Windows 11 и 10 с помощью Media Creation Tool. Выберите тип носителя (USB или DVD) и следуйте простым инструкциям по обновлению или переустановке ОС.

Узнайте, как найти драйверы по идентификатору оборудования с помощью диспетчера устройств Windows. Найдите идентификатор устройства, используйте идентификатор устройства и скачайте правильный идентификатор драйвера для вашего компьютера.

Узнайте, как устранить такие проблемы, как пустые экраны, перегрев, замена оборудования и сбой батарейки CMOS. Найдите экспертные решения для запуска компьютера Dell.

Как использовать клавишу Print Screen в Microsoft Windows 11 и Windows 10 и инструмент «Ножницы» для создания снимков экрана.

Как найти сервисный код устройства Dell с помощью Windows PowerShell, так как корпорация Microsoft прекратила поддержку инструмента командной строки WMI (WMIC), поэтому командная строка больше не рекомендуется.

В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.

В этой статье содержится информация по устранению проблемы с загрузчиком EFI (Extensible Firmware Interface) для операционных систем Windows 10 и 11. Когда загрузчик неправильно загружается на жестком диске GPT (GUID Partition Table).

Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.

Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.

В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как выполнить диагностику жесткого диска, заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое. Найдите ссылки на ресурсы по поиску и устранению неисправностей, которые помогут решить проблемы, связанные с жесткими дисками, на компьютере Dell.

В этой статье представлена информация об ошибке при развертывании программного обеспечения Dell Optimizer и System Center Configuration Manager (SCCM).

Информация об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.

Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.

Сведения о проблеме Platform Configuration Register (PCR) 7, при которой отображается сообщение «Привязка PCR 7 невозможна» при использовании с TPM и BitLocker.

В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.

Узнайте о возможных проблемах с оборудованием и способах их устранения на компьютере Dell с установленной операционной системой Ubuntu.

В данной статье приведены инструкции по нескольким способам обновления микропрограммы модуля доверенного протокола (TPM) на персональном компьютере Dell, если появляется следующее сообщение об ошибке: «Образ обновления не для этой системы».

В этой статье содержится информация об отключении параметров сенсорного ввода в Windows 10. Это может затруднить при использовании компьютера Dell с поддержкой сенсорного ввода в качестве KIOSK-устройства.

Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.

В следующей статье приведены инструкции по оптимизации производительности и стабильности компьютера путем отключения элементов автозагрузки.

Если компьютер не выключается должным образом или неожиданно сам включается, это может быть настоящей проблемой для пользователя. См. соответствующую информацию, относящуюся к вашей проблеме.

Узнайте, что вызывает помехи Wi-Fi и как устранить помехи беспроводной сети. Узнайте, как Bluetooth влияет на данные Wi-Fi, снижает помехи в сети и повышает уровень сигнала.

В следующей статье представлена информация о проблеме обнаружения Bluetooth на последних версиях настольных компьютеров Dell. В параметрах операционной системы Ubuntu (24.04) Linux устройство Bluetooth не найдено.

В этой статье содержится информация о диагностических тестах интегрированной самодиагностики (BIST, также известной как встроенная диагностика, или BID) и функции самопроверки (STFC), которые доступны на мониторах Dell. Узнайте, как выполнить диагностический тест проблем оборудования на мониторах Dell.

Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.

Выполните следующие действия, чтобы с помощью мобильного устройства отсканировать сервисный код, QR-код или штрих-код на устройстве Dell. Сервисный код — это лучший способ получить доступ к определенной информации об устройстве Dell.

Вам нужно зарегистрировать, обновить, изменить или передать право собственности и информацию о гарантии для компьютера Dell? В этой статье приведены соответствующие инструкции.