Data Domain Deduplication Storage Systems

В этом документе описаны минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для корпоративных продуктов и инфраструктурных центров обработки данных Dell Technologies. Dell тщательно оценивает и контролирует данные по развертыванию кода, чтобы гарантировать, что выпуски продуктов соответствуют нашим строгим ожиданиям и предоставляют нашим заказчикам надежные продукты и решения.

Путь разрешения емкости Data Domain.

Данное руководство предназначено для помощи заказчикам в поиске и устранении неисправностей почтового сервера.

Dell PowerProtect Data Domain remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Intel E810 10Gb/25Gb Dual Rate NICs may be unable to establish a 10Gb network connection when used with M14MK SFP transceivers, causing the interface link to remain down while 25Gb connectivity continues to function normally. DDOS 8.2 and later provide a persistent configuration option to address the issue, while earlier DDOS releases require a Dell Support-assisted workaround script.

After upgrading DD OS, network interfaces may fail to establish link if a previously configured static speed setting becomes enforced by newer code. This can result in interfaces advertising only a single speed (for example, 10Gb) instead of the expected supported speeds (for example, 10 or 25Gb), causing a mismatch with the connected switch and preventing link establishment.

This article provides guidance for troubleshooting common BoostFS issues, including connectivity, mount failures, lockbox problems, performance concerns, and compatibility validation. It also outlines recommended checks, log collection locations, and information to gather when investigating BoostFS-related issues.

This article provides a high-level overview of integrating Veritas NetBackup with Dell PowerProtect Data Domain using DDBoost (OST), BasicDisk (NFS/CIFS), VTL, or NDMP storage configurations. Successful deployment requires proper Data Domain preparation, NetBackup configuration, DNS resolution, licensing, and firewall port accessibility between all participating systems.

When the https or "ca trusted-ca" certificate expires on a Data Domain, it causes issues when trying to access the web UI. Generating a new certificate resolves the issue.

Commvault backups stall with errors 'Cannot set file access time' and 'Cannot mark file' when Data Domain retention lock is enabled.

This article describes a condition where the Data Domain filesystem fails to start due to a potential Non-Volatile Random Access Memory (NVRAM) mismatch. It also provides a validated workaround to restore filesystem availability.

This article describes how to troubleshoot memory-related alerts on Dell Data Domain systems, including how to identify a faulty DIMM that requires replacement. It covers common alert codes, root causes of correctable and uncorrectable ECC errors, and step-by-step resolution guidance such as initiating POST-Package Repair (PPR), running diagnostic CLI commands, and performing physical troubleshooting.

Аутентификация на основе токенов в подключаемом модуле DD Boost OST 8.4 обеспечивает более надежный метод аутентификации и помогает избежать периодических проблем с расшифровкой учетных данных, которые наблюдались при более ранней обработке аутентификации в некоторых средах NetBackup 10.x. Кроме того, повышается безопасность учетных данных, устраняется зависимость от рабочих процессов расшифровки зашифрованных паролей.

В этой статье описывается процедура настройки протокола SNMP для iDRAC в системах Dell Data Domain с включенным режимом комплаенса для блокировки хранения.

MarkLogic можно использовать с подключаемым модулем Data Domain BoostFS; однако в настоящее время MarkLogic не указана в таблице совместимости поддерживаемых приложений BoostFS, а ее соответствие требованиям POSIX не подтверждено. Пользователи, которым требуется подтверждение поддержки, должны обратиться к своему менеджеру Service Account Manager (SAM), чтобы инициировать запрос на квалификацию продукта (RPQ), и регулярно просматривать руководство по совместимости на предмет обновлений.

How to reset or regenerate certificates due to expiration (or misconfiguration).

The GUI becomes unresponsive and RPM uploads fail because the iDRAC does not supply Secure Boot entries in host_bios.json, causing the sms_system_get_secure_boot API to error.

Система Data Domain оповещает о предварительной проверке лицензий, поддержка которых прекращается.

В этой статье рассматривается совместимость с Data Domain OS и ее готовность к событиям високосной секунды. В нем также рассматриваются часто задаваемые вопросы, которые были проверены для обеспечения правильной обработки корректировок високосных секунд в средах Data Domain.

В этой статье описывается, как использовать семейство команд интерфейса командной строки Support Connectivity для регистрации, настройки, мониторинга и управления подключениями SupportAssist.

Операция монтирования BoostFS может создать файл /tmp/Boost_D4_Event.log из-за инициализации интегрированных библиотек DDBoost D4. В затронутых выпусках файл может быть создан с разрешениями, доступными для мировой записи; это поведение было исправлено в более поздних выпусках BoostFS, в которых применяются более строгие разрешения и существующие файлы автоматически обновляются во время установки или обновления.

В этой статье приведены инструкции для заказчиков, партнеров и внутренних пользователей по обновлению форматов файлов лицензий Data Domain (с «.lic» на «.xml» или с «.xml» на «.lic») для совместимости лицензий с версией DD OS.

В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell. Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем. Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.

Оповещение о несоответствии скорости связанного интерфейса может возникать, когда один из интерфейсов-участников согласовывает скорость на более низкой скорости, чем другие интерфейсы-участники в связке. В результате оповещение будет оставаться активным до тех пор, пока все интерфейсы не начнут работать с одинаковой скоростью.

This article explains how to generate a fresh autosupport (ASUP) log on PowerProtect DD, download it via the System Manager UI, and upload it for drive failure verification.

A Data Domain (DD) system generates alert EVT-ENVIRONMENT-00029 with the message "I/O module has failed" when a PCIe I/O module (also known as a SLIC or PCI card) fails or is removed. Affected card types include SAS, NIC, NVRAM, and Fibre Channel (FC).

Редактирование Data Domain в Avamar завершается сбоем с ошибками, например «Импортированный сертификат хоста уже существует для приложения: ddboost», так как устаревшие файлы сертификатов остаются в каталоге сертификатов ddboost, что приводит к прерыванию процесса импорта.

Avamar не удается удалить imported-ca для login-auth во время продления сертификата из-за изменений в владении сертификатом в Data Domain. Это может привести к сбою в GOAV при синхронизации обновленных сертификатов с Data Domain

Сетевые адаптеры с включенной RDMA, установленные вне разъема 7, вызывают проблемы во время проверок состояния NVRAM при зеркалировании высокой доступности. Это приводит к тому, что состояние высокой доступности отображается как ухудшенное с ошибкой «NVRAM не в порядке», даже если память NVRAM работоспособна.

В паре высокой доступности с параметром «Комплаенс блокировки хранения включен» отображается состояние «Ухудшено» с ошибкой зеркального отображения SMS; Журналы содержат ошибку iDRAC HTTP 500: «Не удалось получить пользователей iDRAC, не удалось обновить привилегии». Причина заключается в проблеме стабильности iDRAC, которая препятствует перечислению пользователей, из-за чего высокая доступность помечает SMS как сбойную.