Database App Agent

В этой статье описываются причины и устранение оповещений, связанных с контроллером управления системной платой (BMC), также известным как iDRAC на платформах Dell PowerEdge. BMC — это встроенный контроллер, который отслеживает параметры работоспособности системы, такие как температура, скорость вращения вентиляторов, состояние питания и напряжение. Когда BMC перестает отвечать или выходит из строя, система Data Domain создает оповещение.

Системы Data Domain инициируют корректное завершение работы в случае сбоя нескольких дисков и невозможности продолжить реконструкцию RAID. Эта мера защиты предотвращает потенциальную потерю данных, когда защита RAID достигает критического состояния.

Data Domain генерирует оповещения Serial Attached SCSI (SAS) или Multipath (MPATH) при сбое соединения. Отсутствие подключений, потеря резервирования, вызванная неправильной или ненадежной прокладкой кабелей или сбоями оборудования.

Память NVRAM и ее резервный аккумулятор (BBU) являются критически важными компонентами архитектуры Data Domain Data Invulnerability. Мониторинг этих компонентов осуществляет операционная система Data Domain (DDOS). В случае сбоя оборудования DDOS создает оповещение, которое необходимо немедленно устранить, чтобы обеспечить целостность системы.

Данный документ помогает в определении ошибки или и неисправности и выборе пути решения.

В Data Domain High Availability (HA) могут возникать сбои дисков во время переключения HA при отказе из-за известной проблемы с микропрограммой дисков. В некоторых системах может возникнуть проблема с запуском файловой системы после аварийного переключения или перезапуска.

Эта проблема затрагивает модели Data Domain DD6400, DD6900, DD9400 и DD9900 с версиями программного обеспечения 7.2.0.100, 7.7.3 и 7.9, в которых состояние блока питания неправильно отображается как «AC Lost из-за ошибки синтаксического анализа в службе мониторинга аппаратной платформы DDOS».

В этой статье описывается причина и рекомендуемое действие для оповещения ENVIRONMENT-00032, которое указывает на сбой процессора СХД в системе Data Domain. Как правило, оповещение указывает на аппаратную неисправность системной платы.

Когда модуль ввода-вывода (он же SLIC или плата PCI) выходит из строя или удаляется из Data Domain (DD), система генерирует ошибку: EVT-ENVIRONMENT-00029: Сообщение о событии: Модуль ввода-вывода неисправен.

В этой статье описывается известная проблема, при которой системы Data Domain генерируют повторяющееся оповещение SupportAssist, указывающее на сбой связи со шлюзом Secure Remote Services. Эта проблема вызвана внутренним дефектом программного обеспечения, для устранения которого требуется либо модернизация, либо обращение в службу технической поддержки Dell.

Операционная система Data Domain (DDOS) постоянно отслеживает состояние диска. Если несколько дисков в одной группе дисков сообщают об ошибках чтения в течение одного часа, DDOS активирует оповещение STORAGE-00017 и инициирует реконструкции копий для защиты целостности данных.

На DD3300 и DP4400 диски, помеченные контроллером PowerEdge RAID или iDRAC, генерируют оповещения EVT-STORAGE-00031 (аппаратный сбой) или EVT-STORAGE-00032 (устранимый прогнозируемый сбой).

When upgrading to DDOS 7.6, 7.7 or later releases, in some situations the upgrade may take longer to complete and appear to be stuck at the "phase 4/4 (Finalize 51%)" point.

DDOS тщательно контролирует свободное пространство в DD FS и системных разделах, оповещая администратора о том, что пространство хранилища данных заказчика или любого из системных разделов скоро закончится.

В этой статье базы знаний описывается перезапуск (IPL) IOP в IBM System i.

Avamar. Не удается изменить систему DD в AUI, если установлен флажок «Use certificate authentication for REST communication».

Системы Data Domain могут сообщать о неспецифической проблеме блокировки при выполнении предварительной проверки обновления DDOS. Это может быть вызвано запуском цикла очистки DD.

В DD с включенной функцией Retention Lock Compliance (RLC) поддержание правильной даты и времени имеет критическое значение для безопасности данных, учитываются изменения во времени или пробелы, а в некоторых случаях совокупные изменения времени превышают заданное пороговое значение, поэтому появляется оповещение.

Устройства Data Domain и Data Domain Management Center позволяют получить удаленный доступ по протоколу SSH. Кроме того, если эта функция включена, разрешите двунаправленную передачу файлов по протоколу SCP на основе SSH. Однако WinSCP не работает, даже если поддержка SCP включена в Data Domain или Data Domain Management Center.

This health check tool is designed to triage common and performance issues reported for DDVE system.

Prediction Enabled Automatic Cleaning is run only when its prediction engine determines whether used capacity exceeds a configured percentage within a configured time.

Когда в Data Domain истекает срок действия сертификата https или «ca trusted-ca», это вызывает проблемы при попытке доступа к веб-интерфейсу. Создание нового сертификата решает проблему.

PowerProtect DP Series: Protection Storage or Data Domain: Security Officer Account Resolution Path

Message "Alert: Security officer user account must be created." received after upgrading IDPA to version 2.7.

В этой статье приводится обзор SOL и сведений о настройках, необходимых для каждой системы.

Резюме В этом документе подробно описаны шаги по регистрации/добавлению системы Data Domain в шлюз ESRS.

Data Domain showing red in the Avamar user interface and or AUI are caused by a few different issues. This is a resolution path that points you toward existing KB articles for these topics.

Когда хранилище Data Domain заполняется, проявляются такие признаки, как высокий уровень использования емкости, низкая дедупликация и сбои истечения срока действия. Основная причина — неправильное планирование емкости, неправильная конфигурация резервного копирования и неконтролируемое накопление наборов сохранений в DD, NetWorker, Avamar и Cyber Recovery.

This article describes a known limitation where a Data Domain system fails to join an Active Directory (AD) domain if the AD join account password contains multi-byte characters. A workaround is provided.

Файловая система, созданная до версии DDOS 7.5.x, находится в критической ошибке после обновления до версии DDOS 7.10.x или более поздней, если настроена репликация MTree. Сообщение о критической ошибке: ddr/dm/dmbt_iface.c: dmbt_get_entry_inode: 19746: ! (ret == DD_ERR_NONE).