PowerProtect Data Manager

В этой статье приведены ссылки на документацию по продукту Dell PowerProtect Data Manager, видеоролики и информацию, включая развертывание, настройку, администрирование и восстановление после сбоев.

PPDM. Сбой резервного копирования vproxy с сообщением «Error disabling storage migration»

В этой статье объясняется, где находится серийный идентификатор (SWID) программного обеспечения PowerProtect Data Manager (PPDM), необходимый для создания сервисной заявки, включая действия пользовательского интерфейса и метод файла лицензии.

Операции обнаружения vCenter и Data Domain (DD) в PowerProtect Data Manager (PPDM) останавливаются. Запланированные обнаружения больше не выполняются, а обнаружения, инициированные вручную, остаются в очереди на неопределенный срок. Сервис обнаружения сохраняет устаревший идентификатор задачи из предыдущего задания обнаружения после перезапуска службы. Это препятствует обработке новых задач обнаружения.

При установке агента файловой системы PowerProtect Data Manager (PPDM) в среде с несколькими локальными сетями Windows агент регистрируется с правильным IP-адресом, но неверным полным доменным именем (FQDN). Сервер имеет несколько сетевых интерфейсов с разными IP-адресами и полными доменными именами. PPDM выбирает первое полностью определенное доменное имя из результатов обнаружения независимо от IP-адреса, выбранного во время установки.

Обновите PowerProtect Data Manager с помощью передовых практик: проверяйте совместимость, создавайте моментальные снимки, следуйте рекомендациям по безопасности и используйте генератор процедур SolVe.

PowerProtect Data Manager (PPDM) Восстановление томов PowerMax из копий репликации завершается сбоем с ошибкой AERR0030. Восстановление из активного хранилища успешно завершено. На площадке аварийного восстановления для целевого дискового массива PowerMax не настроен прокси-сервер Storage Direct.

При входе в PowerProtect Data Manager (PPDM) с использованием учетной записи Windows Active Directory возникает ошибка аутентификации. Срок действия сертификата, полученного с сервера Active Directory, истек. PPDM не сможет аутентифицировать пользователей у внешнего поставщика удостоверений, пока сертификат не будет обновлен.

Модернизация PowerProtect Data Manager (PPDM) на устройстве, развернутом AWS, завершается сбоем на этапе установки RPM-пакета. В разделе /boot недостаточно места для нового пакета ядра. Раздел содержит файлы, оставшиеся в формате .vmimport, оставшиеся от исходного процесса импорта ВМ AWS. Эти файлы занимают место в маленьком разделе размером 192 Мбайт и не позволяют выполнить обновление.

PowerProtect Data Manager (PPDM) storage replication encryption displays a status of "Off - Mismatch" after enabling replication encryption in PPDM. The Data Domain replication target does not appear in the GUI when configuring replication. This occurs because PPDM replication encryption requires File Replication DD Encryption to also be enabled on the Data Domain.

PowerProtect Data Manager (PPDM) supports backup and restore of Network Attached Storage (NAS) assets. Before running NAS backups, administrators must complete four setup steps. These include enabling the NAS asset source, deploying a NAS Protection Engine, adding credentials, and adding the NAS appliance or share. This guide walks through each step covering supported appliances including PowerScale/Isilon, PowerStore, Unity, and NetApp.

Восстановление на уровне файлов (FLR) виртуальных машин Linux VMware завершается сбоем с ARV0032 ошибки, так как PowerProtect Data Manager не может смонтировать диски резервного копирования через NFS. Временное решение проблемы — восстановление мгновенного доступа к виртуальной машине и файлов копии.

This article provides comprehensive instructions for using the GSAN Mover tool to migrate Avamar file system backup metadata to Dell PowerProtect Data Manager. The tool facilitates seamless migration while preserving historical backup metadata and maintaining data integrity.

Твердотельные накопители Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 и PM1655 могут сообщать о чрезмерном количестве ошибок ключей Sense Key 0x3, 0x11, 0x0 или 0x4, 0x29 0x4. Эти сбои могут привести к непредвиденным проблемам с накопителем.

Раздел журналов на устройстве PPDM заполняется. Logmgr выполняет уборку недостаточно активно. Эта проблема может возникнуть на любом устройстве PPDM. Однако данная статья базы знаний относится только к выпуску 19.21 и более поздним выпускам.

Резервное копирование файловой системы Linux, выполненное с помощью PowerProtect Data Manager, завершается сбоем с ошибкой «5083-Invalid sequence number» во время операции записи данных в Data Domain. Сбой возникает, когда в операции записи DDR обнаруживается недопустимый порядковый номер, что приводит к сбою записи и прерыванию резервного копирования.

Задания обнаружения PowerProtect Data Manager (PPDM) для Cloud Snapshot Manager (CSM) завершаются сбоем, если план защиты CSM содержит более 100 ресурсов. PPDM пытается создать сводную полезную нагрузку, превышающую предельный размер внутреннего API. API возвращает ошибку HTTP 413 «Payload Too Large». Это приведет к прерыванию процессов обнаружения и защиты. Это известный дефект, затрагивающий PPDM версии 20.2 и более ранних.

Если пароль администратора или пароль пользователя для пользовательского интерфейса PowerProtect Data Manager (PPDM) забыт или учетная запись заблокирована из-за нескольких неудачных попыток входа, выполните следующие действия, чтобы сбросить пароль с помощью инструментов интерфейса командной строки (версии 19.19 и выше).

Dell PowerProtect Data Manager remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

Обновлены сертификаты хостов vCenter SSL (новая корневая + промежуточная цепочка). Сбой резервного копирования виртуальных машин (ВМ) с ошибкой «Модуль VM Direct не может завершить резервное копирование... подключение между сервером vCenter Server и хостом ESXi (Elastic Sky X Integrated)», а в журналах отображалось состояние сертификата НЕИЗВЕСТНО.

This article explains the cause and resolution of the NVRAMRemoteBatteryFailure alert (Event ID: EVT-NVRAM-00202) on Data Domain systems; This alert indicates a critical hardware fault with the NVRAM remote battery, which must be resolved before the file system can be accessed.

Администратор не может получить доступ к устройству PowerProtect Data Manager по протоколу SSH, даже если интерфейс PowerProtect остается доступным. Эта проблема возникает по одной из двух причин: (1) администратор пытается подключиться по SSH к учетной записи пользователя, созданной в интерфейсе PowerProtect, которая не предоставляет доступ по протоколу SSH; или (2) учетная запись SSH администратора заблокирована из-за неоднократных неудачных попыток входа в систему или забыт пароль SSH. Разблокировка учетной записи администратора или сброс пароля SSH с помощью консоли vSphere устраняет проблему.

В интерфейсе PowerProtect Data Manager невозможно изменить или изменить политику защиты и отображается ошибка 503, указывающая на то, что обнаружение vCenter не запущено или все еще выполняется. Корневая причина — устаревший UUID экземпляра vCenter Server, хранящийся в базе данных Elasticsearch (ESDB), который больше не соответствует текущему UUID экземпляра vCenter. PPDM не может согласовать несовпадающие UUID во время обнаружения, что блокирует операции политики защиты. Компания Dell устранила эту проблему в PowerProtect Data Manager версии 19.14.0-20.

На сервере PowerProtect Data Manager служба cloudmgr перезапускается, что приводит к сбою заданий уровня облака.

Резервные копии Exchange регистрируют ошибку VolumeStream и отображают сообщение «Не удается прочитать из тома. Устройство не готово». Причина — изменение тома, создающее блок копирования тома (VCB), который делает дескриптор файла недействительным.

В этой статье описываются периодические зависания пользовательского интерфейса и интерфейса командной строки на виртуальных машинах PowerProtect Data Manager (ВМ), вызванные нехваткой памяти, приводящей к исчерпанию ресурсов подкачки, и система перестает отвечать.

This article explains how to resolve ADS0005 errors during DD system discovery in PowerProtect Data Manager caused by a misconfigured login session limit that prevents authentication token generation.

При настройке резервного копирования баз данных PostgreSQL с помощью агента PowerProtect Data Manager (DM) Generic Application Agent сценарий резервного копирования pg_dump по умолчанию использует /tmp в качестве временной промежуточной области перед записью данных резервной копии в Data Domain. Если размер базы данных PostgreSQL превышает доступное пространство в каталоге /tmp, резервная копия заполняет файловую систему, из-за чего в PowerProtect Data Manager заканчивается дисковое пространство и резервное копирование завершается сбоем. Эта проблема затрагивает среды PowerProtect Data Manager, использующие параметры сценария резервного копирования PostgreSQL по умолчанию.

Сбой восстановления приложения PowerProtect Data Manager с помощью Cyber Recovery Manager. Сбой происходит при выполнении задачи замены блока хранения. Служба «Copy-catalog» в PPDM аварийно завершается сбоем и перезапускается из-за ошибки OutOfMemoryError во время процесса замены блока хранения, что и приводит к проблеме.

Устройство PowerProtect Data Manager создает SYS0003 оповещений о низкой емкости в точке монтирования /root, когда доступная емкость в корневой файловой системе падает ниже 30%. Потерянные файлы обновления PowerProtect Data Manager 19.14 или 19.15 остаются в каталоге /usr/local/brs/lib/cdr/upgrade/ и занимают дисковое пространство в корневой точке монтирования.