NetWorker

В этом документе описаны минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для корпоративных продуктов и инфраструктурных центров обработки данных Dell Technologies. Dell тщательно оценивает и контролирует данные по развертыванию кода, чтобы гарантировать, что выпуски продуктов соответствуют нашим строгим ожиданиям и предоставляют нашим заказчикам надежные продукты и решения.

В этой статье описано решение проблемы сбоя установки NetWorker Management Console (NMC) для запуска процесса gstdbinit.

В этой статье базы знаний представлен обзор различных сборок vProxy и их встроенных средств ddboost, VMware Disk Development Kit (VDDK), версий VMware Tools и сведения об ОС. Для доступа к этой статье базы знаний требуется учетная запись пользователя сайта поддержки Dell.

В этой статье содержатся общие сведения о том, как очистить кэш Java, включить консоль Java и настроить отладку Java в системах Microsoft Windows, используя NetWorker Runtime Environment (NRE) для доступа к консоли управления NetWorker Management Console (NMC).

Ранее в NetWorker была добавлена подписка Microsoft Azure. Подписка Azure не отображается в пользовательском веб-интерфейсе NetWorker (NWUI). При попытке повторно добавить подписку Azure появляется сообщение об ошибке о том, что подписка Azure уже существует в NetWorker. Подписка отображается из командной строки nsradmin на сервере NetWorker.

Не удается запустить NetWorker Management Console (NMC) 19.13 (или более поздней версии). Во время операции загрузки хранилища ключей появляется сообщение об ошибке «C:\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts (доступ запрещен).

Для сервера NetWorker используются ловушки простого протокола управления сетью (SNMP) с помощью команды nsrtrap. Команда задается для операции резервного копирования с параметром «On Failure». После обновления предыдущего выпуска до версии 19.11.x получатель ловушек получает только nwServerNotification, failedActionNotification больше не принимается.

Восстановление виртуальной машины (ВМ) завершается сбоем, а файл диска виртуальной машины удаляется или обнуляется во время операции восстановления виртуальной машины. Виртуальная машина vProxy была vMotion в VMware из-за настроек планировщика распределенных ресурсов VMware (DRS).

Запросы к интерфейсу прикладного программирования (API) NetWorker REST завершаются сбоем с сообщением об ошибке: Состояние HTTP 404 — не найдено «Запрошенный ресурс недоступен. Сервер-источник не нашел текущего представления целевого ресурса или не желает раскрывать его существование».

Программа OsRollup для NetWorker Virtual Edition (NVE) завершается сбоем «Сбой SLES на одном или нескольких узлах не выполняется», если в SSHD_CONFIG файле NVE имеются неверные конфигурации.

Резервное копирование или восстановление шаблонов виртуальных машин VMware (ВМ) с помощью NetWorker не поддерживается.

Когда устройство NetWorker Virtual Edition (NVE) будет обновлено с SLES 12 SP5 до SLES 15?

Эта статья предназначена для помощи администраторам службы поддержки и NetWorker при устранении проблем, связанных с защитой моментальных снимков Azure.

Резервные копии виртуальных машин (ВМ) vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) находятся в состоянии ожидания запуска в течение длительного периода времени. Проблемы доступности vProxy отсутствуют, связь между сервером NetWorker и vProproxy успешна. В консоли управления NetWorker Management Console (NMC) нет оповещений о недоступности виртуальных прокси-серверов.

Попытки входа в веб-интерфейс NetWorker Web UI (NWUI) завершаются сбоем с ошибкой подтверждения подключения SSL, указывающей на сбой построения пути PKIX, что препятствует проверке подлинности на сервере аутентификации NetWorker.

Серверный процесс (nsrd) NetWorker 19.13 или 19.14 периодически перестает отвечать из-за запросов API REST, создающих неочищаемые соединения jsvc.

Восстановление мгновенного доступа завершается сбоем с ошибкой учетных данных управления.

В этой статье базы знаний описывается, как вручную изменить имя хоста и сетевые параметры на устройстве NVP vProxy.

Политики резервного копирования NetWorker VMware Protection (NVP) помечены как неудачные, но все виртуальные машины (ВМ) были успешными. В сводке политики отображается ошибка: Не удается найти выбранный рабочий элемент контейнера vCenter с идентификатором «vm-MOREF» в vCenter, рабочий элемент будет пропущен.

Выпуски NetWorker Runtime Environment (NRE).

Эта статья базы знаний предназначена для помощи администраторам резервного копирования NetWorker Virtual Edition (NVE) в поиске и устранении проблем, связанных с активным использованием системных ресурсов.

В этой статье представлен общий обзор модернизации устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.

Не удается очистить информацию об одноранговом узле и настроить задания резервного копирования или восстановления, когда службы nsrd и nsrexecd запущены с учетной записью локального администратора.

Консоль управления NetWorker Management Console (NMC), проверка подлинности завершается сбоем с ошибкой, указывающей на то, что имя хоста службы проверки подлинности NetWorker не может быть разрешено. В окне входа в систему отображаются сообщения, похожие на: При проверке учетных данных пользователя произошла ошибка. Убедитесь, что служба проверки подлинности NetWorker запущена. Не удалось разрешить хост: <hostname>

Данная статья предназначена для помощи сторонникам и администраторам в определении причин проблем с чтением этикетки на ленточном или дисковом устройстве.

После выполнения процедуры восстановления после сбоев NetWorker (nsrdr) резервное копирование Oracle Recovery Manager (RMAN) завершается сбоем с ошибкой защищенного хранилища («Не удалось открыть защищенное хранилище»), в то время как резервное копирование клиентской файловой системы NetWorker продолжает успешно завершаться. Процесс nsrdr не полностью восстанавливает данные защищенного хранилища клиента Oracle, из-за чего сервер NetWorker не может получить учетные данные Oracle, необходимые для резервного копирования RMAN. Удаление и повторное создание затронутого защищенного хранилища клиента решает проблему.

Сбой резервного копирования Avamar с ошибкой avtar FATAL <5704>: Произошла неустранимая ошибка сервера (MSG_ERR_AUTH_FAIL). Для обработки резервного копирования билеты сессий должны быть надлежащим образом синхронизированы между глобальной сетью хранения данных (GSAN) и службой консоли управления (MCS).

vProxy не удается выполнить резервное копирование одной или нескольких виртуальных машин. vProxy не имеет доступа для скачивания файлов .vmx из vCenter.

На вкладке панели управления веб-интерфейса пользователя NetWorker (NWUI) отображается ошибка «Не удалось получить последние счетчики для панели управления» и не отображаются сведения о политиках, рабочих процессах и действиях. Ошибка возникает из-за того, что в хранилище ключей NetWorker Runtime Environment (NRE) отсутствует сертификат emcnwuimonitoring или содержится сертификат, подпись которого не совпадает с подписью, используемой службой мониторинга NWUI. Импорт правильного сертификата в хранилище ключей NRE и перезапуск службы NetWorker устраняют проблему.

Резервное копирование виртуальных машин (ВМ), выполняемое с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy, периодически завершается сбоем с ошибкой «Ресурс не найден» (код -404), так как завершенная сессия резервного копирования vProxy исчерпывает работоспособность до того, как сервер NetWorker извлекает окончательное состояние. Высокая сетевая задержка между узлом хранения NetWorker и Data Domain приводит к тому, что сервер NetWorker задерживает свои запросы на опрос состояния, из-за чего срок действия сессии vProxy истекает. Уменьшение задержки между узлом хранения и доменом данных до менее 50 мс решает проблему.