Dell EMC PowerVault ME4012

В этом документе описаны минимальные, рекомендуемые и последние версии кода для корпоративных продуктов и инфраструктурных центров обработки данных Dell Technologies. Dell тщательно оценивает и контролирует данные по развертыванию кода, чтобы гарантировать, что выпуски продуктов соответствуют нашим строгим ожиданиям и предоставляют нашим заказчикам надежные продукты и решения.

PowerVault ME5 сообщает о недопустимом пакете микропрограммы на контроллере. Выключите питание и убедитесь, что кабели SAS подключены в правильном порядке в соответствии с руководством по развертыванию. Правильная микропрограмма применяется после того, как подключенные шасси включаются, а затем полка ME5 включается.

Администраторы, использующие SNMP v3 с массивами PowerVault ME4 или ME5, могут иметь приложения, которым требуется идентификатор модуля SNMP для приема SNMP-ловушек.

Клиенты сообщают о более высокой, чем ожидалось, частоте сбоев накопителей Toshiba MG08 (24HF9, 4N7V0, 8MG73).

Администраторы PowerVault ME5 могут столкнуться с сообщением о сбое диска FDE после перезагрузки/выключения питания или обновления микропрограммы накопителя. Эта ошибка приводит к тому, что накопитель непригоден для использования, а массив неисправен. Для восстановления требуется перезапуск контроллера системы хранения данных.

Твердотельные накопители Dell Samsung Serial Attached SCSI (SAS) PM1653 и PM1655 могут сообщать о чрезмерном количестве ошибок ключей Sense Key 0x3, 0x11, 0x0 или 0x4, 0x29 0x4. Эти сбои могут привести к непредвиденным проблемам с накопителем.

Дисковые накопители, замененные по гарантии, могут не распознаваться, если промежуточная плата накопителя в салазках (DDIC) не совпадает с разъемом для накопителя в отсеке ME4084/ME484 или, наоборот, в некоторых случаях, когда защелка салазок накопителя не закреплена должным образом, что приводит к открытию салазок при закрытом ящике. Следуйте приведенным ниже видеоинструкциям, чтобы правильно извлечь, собрать и вставить салазки накопителя.

В этой статье описывается стандартный рабочий процесс добавления шасси расширения в Dell PowerVault серий ME5 и ME52. Он включает в себя этапы подготовки, требования к прокладке кабелей, обнаружение шасси и проверку после установки.

This article is intended for storage administrators who use Dell PowerVault ME4/ME5 arrays. It explains how to collect the right evidence, perform first‑pass checks, and identify common causes when hosts lose access to mapped volumes. Where deeper host operating system or switch configuration is required, consult the documentation from the operating system or switch vendor after completing the array‑side validation steps.

В этой статье обобщены основные различия между линейными и виртуальными пулами в системах хранения данных PowerVault ME5 и ME52. Здесь также описываются аспекты, которые следует учитывать при выборе типов групп дисков (RAID), таких как RAID 1, RAID 10, RAID 5, RAID 6 и ADAPT. Полные рекомендации см. в техническом документе Передовые подходы к использованию системы хранения данных Dell PowerVault ME5.

В этой статье представлен обзор полок расширения ME5/ME52. Это включает в себя их название, типы оповещений или неисправностей, которые могут отображаться, а также места проверки работоспособности и состояния в интерфейсе управления. В нем также описаны распространенные причины (питание, оборудование и кабели SAS) и указаны случаи обращения в службу технической поддержки Dell.

Dell PowerVault ME5 Storage remediation is available for multiple vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.

В этой статье представлено структурированное руководство по поиску и устранению неисправностей для заказчиков, которые не могут получить доступ к веб-интерфейсу Dell PowerVault Manager в массивах хранения данных серии ME5. Существует несколько различных причин этого симптома. Проработайте каждый раздел, чтобы определить и устранить проблему.

В рамках графика технического обслуживания Dell рекомендует администраторам PowerVault ME модернизировать микропрограмму модулей контроллеров. Эти обновления либо добавляют новые функции, либо устраняют проблемы, влияющие на доступность или существующие программные функции. Для конфигураций с двумя контроллерами это обновление выполняется без прерывания работы. Конфигурации с одним контроллером требуют расширенного окна обслуживания, так как подключенные хосты должны быть выключены.

Dell AIOps (ранее CloudIQ) — это облачное приложение, которое обеспечивает простой упреждающий мониторинг, а также поиск и устранение неисправностей в ИТ-инфраструктуре Dell, включая интеграцию с VMware. Оно использует машинное обучение для упреждающего мониторинга и измерения общего состояния серверов, систем хранения и коммутаторов с помощью интеллектуальной, комплексной и прогнозной аналитики. Услуги Dell AIOps доступны бесплатно для продуктов Dell, на которые распространяется действующий контракт ProSupport (или более высокого уровня).

Для отправки конфигурационной и диагностической информации из системы хранения PowerVault серии ME5 в службу технической поддержки должен быть включен сервис SupportAssist. В зависимости от вашего контракта на обслуживание SupportAssist также автоматизирует создание запросов на получение поддержки для устранения проблем в системе хранения.

В этой статье описано, как найти серийный номер, идентификатор продукта или бирку серийного номера продукта (PSNT), которые необходимы для создания сервисной заявки или обращения в службу поддержки для аппаратных продуктов Dell для хранения и защиты данных.

При ухудшении работоспособности одной из внутренних шин PCIe. Аппаратная шина не может использовать оптимальные скорости. (автобус: 5, фактическая скорость: Gen1, ожидаемая скорость: Gen 2). Это предупреждение могло отображаться на контроллерах серии PowerVault ME4 до выпуска G280R004-01. Обновите микропрограмму контроллера ME4 до последней версии.

Администраторы не могут изменить IP-адрес управления по умолчанию, маску подсети и шлюз на одном контроллере с помощью PowerVault Manager. Для внесения изменений используйте интерфейс командной строки (CLI) PowerVault.

Модернизация системы хранения данных PowerVault серии ME4 обеспечивает оптимальную производительность, повышенную безопасность и доступ к новейшим функциям и исправлениям ошибок. Dell выпускает обновления микропрограмм для контроллеров и дисков, чтобы повысить стабильность и совместимость системы.

Передовые подходы при замене контроллера ME4.

Dell Technologies не рекомендует понижать версию микропрограммы жесткого диска или SSD-накопителя, за исключением проверенных сценариев, из-за непредсказуемых результатов и проблем с отчетами о версиях.

При создании линейного массива RAID с использованием пользовательского интерфейса ME5 выбор всех доступных дисков может привести к неправильному заполнению подгрупп. Эта проблема возникает на всех уровнях RAID.

В этой статье описывается, как включить SupportAssist в массивах серий PowerVault ME5 и ME52, использующих прямое подключение к конечным точкам Dell.

Накопители Seagate Summit SAS/SATA сообщают об ошибках Medium или Sense Key 3/11 в системах PowerEdge и PowerVault из-за проблемы с микропрограммой, приводящей к слабой записи в сектор диска.

В этой статье описываются события, связанные с использованием технологии автоматического мониторинга, анализа и создания отчетов (SMART) в системах Dell PowerVault ME5. В нем объясняется, как идентифицировать события с помощью журналов событий и журнала оповещений, а также описываются корректирующие действия, необходимые для поддержания работоспособности системы и целостности данных.

PowerVault administrators must inspect and confirm electrical power is available to the PCM or PSU and the rocker switch on each PSU or PCM is set to on position before contacting Dell technical support to report a faulted power supply.

Адаптер главной шины (HBA) Dell HBA465e или HBA355e SAS может поставляться в комплекте с серверами PowerEdge. В этой статье приведены инструкции по выбору соответствующего слота PCI-e.

PowerVault ME administrators are advised to update Samsung SSD drive models on firmware DSG5 to DSG8 (or later) and drive models with firmware DWG5 to DWG8 (or later). This is to resolve an issue that may cause multiple drives to go offline, potentially leading to disk groups becoming offline in a quarantine state. Applying drive firmware updates requires a maintenance window, in addition, this specific drive update requires the array to be shut down.

Администраторы могут сообщать о невозможности доступа к PowerVault Manager, не невозможности открыть сеанс SSH или войти в сеанс последовательной передачи данных. Контроллер хранилища продолжает обслуживать данные подключенных внешних хостов. Обновите микропрограмму контроллера до версии ME5.1.2.2.1 или более поздней.