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本文档重点介绍 Dell Technologies 企业和数据中心基础架构产品的最低代码版本、建议代码版本和最新代码版本。Dell Technologies 会仔细评估和监控代码部署数据，以确保产品版本符合我们严格的期望，为客户提供可靠的产品和解决方案。
更新: 七月 28, 2026
ID: 000205512
本文记录了 NetWorker Management Console （NMC） 安装无法启动 gstdbinit 进程的解决方案。
更新: 五月 27, 2026
ID: 000182930
Intermittent NetWorker outages observed in large cluster environments due to brief monitoring interruptions. By default, the monitor function retries three times. There is no "retry count" parameter available. This KB article defines potential workarounds, and Request For Enhancement (RFE) details for a NetWorker enhancement opportunity.
更新: 七月 30, 2026
ID: 000216735
This KB article provides instructions on how to change the OS user account passwords on the NetWorker Virtual Edition (NVE) appliance.
更新: 七月 30, 2026
ID: 000228121
本知识库文章中概述的过程详细介绍了在升级 NetWorker 服务器的 Windows 操作系统期间保护 NetWorker 的最佳实践。
更新: 七月 29, 2026
ID: 000216214
Windows 虚拟机的文件级恢复 （FLR） 始终失败。FLR 装载成功，但 3-4 个文件夹的浏览失败，并显示消息“无法从虚拟机（路径）检索文件列表，访问被拒绝”。
更新: 七月 28, 2026
ID: 000217445
NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 服务似乎正在正常运行;但是，用户界面无法显示控制面板数据，并显示“无法获取控制面板的最新计数。monitoring.get.error”
更新: 七月 28, 2026
ID: 000480464
NetWorker Management Console （NMC） 服务器安装包括用于 NMC 数据库的 PostgreSQL。
更新: 七月 27, 2026
ID: 000492265
NMC 生成以下警报：无法写入 /database/database/97/08/50dea767-00000006-2b43c6c3-6a43c6c3-edd60c00-c89dd629 — 错误 参数无效。
更新: 七月 24, 2026
ID: 000486369
本知识库文章概述了如何在 Linux 系统上收集和使用 pkgcore 实用程序。本知识库文章适用于在遇到针对核心转储相关问题的服务请求时使用。
更新: 七月 23, 2026
ID: 000203762
在 Windows 主机上安装 NetWorker Management Console （NMC） 或 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 时，无法连接到 NetWorker 身份验证服务器。NMC/NWUI 服务器独立于 NetWorker 服务器。名称解析和端口连接测试成功。当在独立 NMC 服务器上禁用 TLS 1.1 和 1.2 时，会出现此问题。
更新: 七月 23, 2026
ID: 000227195
在 Windows 主机上安装 NetWorker Management Console （NMC） 失败，并显示错误：“无法验证身份验证服务器的主机名或端口。”
更新: 七月 23, 2026
ID: 000219009
NetWorker for Windows 问题：由于 Java （Java） ArrayIndexOutOfBoundsException，双击服务器备份工作流中的“服务器数据库备份”操作导致弹出错误 -1>=2。
更新: 七月 23, 2026
ID: 000339741
如何升级或安装 NetWorker，以及升级之前的最佳实践。 使用 Solve Procedure 生成器获取分步过程。
更新: 七月 22, 2026
ID: 000080598
将 NetWorker 服务器（Linux、Windows 或 NVE）升级到版本 19.12 或更高版本后，HP-UX 客户端备份在尝试获取RPCSEC_GSS凭据时失败并显示身份验证错误。
在 NetWorker 版本 19.11.0.6（部分受影响）及更高版本中观察到此问题，并且独立于 HP-UX 客户端版本，从而影响升级和未升级的 HP-UX 客户端。
此外，尝试在升级后的 NetWorker 服务器上添加或注册 HP-UX 客户端时，可能会遇到此问题，从而阻止客户端配置和通信成功。
更新: 七月 22, 2026
ID: 000490993
nsrazure_recover 命令用于恢复使用 NetWorker 备份的 Azure 虚拟机 （VM） 快照。该命令几乎立即失败，并报告“要进行单磁盘恢复，目标虚拟机必须已存在”。
更新: 七月 22, 2026
ID: 000356781
介质数据库损坏可能会导致引导程序备份失败。
更新: 七月 21, 2026
ID: 000487653
由于 entfirewall 阻止端口 31216，有人看管的 XML 许可证无法与 NetWorker Virtual Edition （NVE） 配合使用
更新: 七月 17, 2026
ID: 000489190
从 NW 19.13.0.3 开始，允许启用了 DD Retention Lock 的存储集更改 ssretent 和 ssbrowse。它错误地允许存储集保留时间短于 ddrltime 锁定时间
更新: 七月 17, 2026
ID: 000489214
The NetWorker Management Console (NMC) upgrade or install fails on a Windows host. The installation immediately returns "Unable to verify Authentication Server's Hostname and/or port."
更新: 七月 16, 2026
ID: 000489727
无法在 NMC 中创建 NMDA oracle 客户端备份配置。Oracle 客户端备份配置失败，并显示错误：NMC 服务器无法获取请求的操作所需的内存。GST 日志提供了详细信息
更新: 七月 15, 2026
ID: 000183208
NetWorker Management Console （NMC） 服务器使用自签名证书进行部署。自签名证书已替换为 CA 签名的服务器证书。替换 Windows NMC 服务器上的证书后，服务器的 GSTD 服务无法启动，并报告“gstd NSR 警告：获取 SSL 的证书和私钥时出错”
更新: 七月 15, 2026
ID: 000355910
正在执行 NetWorker VMware Protection （NVP） 虚拟机 （VM） 备份。在备份期间，未分配的磁盘空间作为更改的数据进行计算并写入 Data Domain，从而导致备份性能低于预期。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000202274
NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机配置为使用 MSVMAPPAGENT备份 SQL Server 2022 虚拟机 （VM）。备份失败，并显示“'无法登录到 SQL Server 实例。错误代码 = 1359。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000216567
使用 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机为 Windows 虚拟机 （VM） 执行文件级恢复 （FLR）。FLR 失败并显示消息“无法恢复某些对象或安全属性”。对于某些文件，无法从 FLR 装载点手动复制这些相同的文件。源虚拟机和目标虚拟机是不同的虚拟机。选择要恢复的虚拟机已启用 Windows 文件服务器重复数据消除功能。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000216660
何时将 NetWorker Virtual Edition （NVE） 设备从 SLES 12 SP5 升级到 SLES 15？
更新: 七月 15, 2026
ID: 000228573
本知识库文章概述了不同的 vProxy 内部版本及其嵌入式 ddboost、VMware 磁盘开发套件 （VDDK）、VMware 工具版本和操作系统详细信息。此知识库文章需要戴尔支持站点用户帐户才能访问。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000250114
本文概述了如何使用 NetWorker 运行时环境 （NRE） 在 Microsoft Windows 系统上清除 Java 高速缓存、启用 Java 控制台和配置 Java 调试以访问 NetWorker Management Console （NMC）。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000342142
之前已将 Microsoft Azure 订阅添加到 NetWorker。Azure 订阅未显示在 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 中。尝试重新添加 Azure 订阅时，会显示一个错误，指出 Azure 订阅已存在于 NetWorker 中。可从 NetWorker 服务器上的 nsradmin 提示符中看到该订阅。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000345333
启动 NetWorker Management Console （NMC） 19.13（或更高版本）失败。在'加载密钥库'操作期间，显示密钥库错误，指出“C：\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts （访问被拒绝）”。
更新: 七月 15, 2026
ID: 000346602