NetWorker

本文档重点介绍 Dell Technologies 企业和数据中心基础架构产品的最低、建议和最新代码版本。戴尔会仔细评估和监控代码部署数据，以确保产品版本符合我们严格的期望，为客户提供可靠的产品和解决方案。

本文记录了 NetWorker Management Console （NMC） 安装无法启动 gstdbinit 进程的解决方案。

由于 entfirewall 阻止端口 31216，有人看管的 XML 许可证无法与 NetWorker Virtual Edition （NVE） 配合使用

从 NW 19.13.0.3 开始，允许启用了 DD Retention Lock 的存储集更改 ssretent 和 ssbrowse。它错误地允许存储集保留时间短于 ddrltime 锁定时间

NetWorker Management Console (NMC) installation fails on a Windows host with error: "Unable to verify Authentication Server's hostname or port."

NetWorker for Windows issue: double clicking "Server db Backup" action in the Workflow Server Backup results in a popup error -1>=2 due to Java (Java) ArrayIndexOutOfBoundsException.

When installing the NetWorker Management Console (NMC) or NetWorker Web User Interface (NWUI) on a Windows host, it fails to connect to the NetWorker authentication server. The NMC/NWUI server is separate from the NetWorker server. Name resolution and port connection tests are successful. The problem occurs when TLS 1.1 and 1.2 are disabled on the standalone NMC server.

The NetWorker Management Console (NMC) upgrade or install fails on a Windows host. The installation immediately returns "Unable to verify Authentication Server's Hostname and/or port."

Avamar 备份失败并显示“avtar FATAL” <5704>: 发生致命服务器错误 （MSG_ERR_AUTH_FAIL）。 必须在全局存储区域网络 （GSAN） 和管理控制台服务 （MCS） 之间正确同步会话票证，才能处理备份。

无法使存储集过期，看到错误 —“Permission denied， user 'nsrnmc' on <NMC_server> 没有“操作 NetWorker”或“更改应用程序设置”权限来在 NSR 资源上执行此操作。”

无法在 NMC 中创建 NMDA oracle 客户端备份配置。Oracle 客户端备份配置失败，并显示错误：NMC 服务器无法获取请求的操作所需的内存。GST 日志提供了详细信息

使用 Active Directory （AD） 帐户登录 NetWorker UI （NWUI） 时，用户可能会看到以下错误： “无法获取 Alerts.monitoring.get.error 的最新计数” “无法获取 Dashboard.monitoring.get.error 的最新计数”

NetWorker Management Console （NMC） 服务器使用自签名证书进行部署。自签名证书已替换为 CA 签名的服务器证书。替换 Windows NMC 服务器上的证书后，服务器的 GSTD 服务无法启动，并报告“gstd NSR 警告：获取 SSL 的证书和私钥时出错”

正在执行 NetWorker VMware Protection （NVP） 虚拟机 （VM） 备份。在备份期间，未分配的磁盘空间作为更改的数据进行计算并写入 Data Domain，从而导致备份性能低于预期。

NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机配置为使用 MSVMAPPAGENT备份 SQL Server 2022 虚拟机 （VM）。备份失败，并显示“'无法登录到 SQL Server 实例。错误代码 = 1359。

使用 NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 一体机为 Windows 虚拟机 （VM） 执行文件级恢复 （FLR）。FLR 失败并显示消息“无法恢复某些对象或安全属性”。对于某些文件，无法从 FLR 装载点手动复制这些相同的文件。源虚拟机和目标虚拟机是不同的虚拟机。选择要恢复的虚拟机已启用 Windows 文件服务器重复数据消除功能。

何时将 NetWorker Virtual Edition （NVE） 设备从 SLES 12 SP5 升级到 SLES 15？

本知识库文章概述了不同的 vProxy 内部版本及其嵌入式 ddboost、VMware 磁盘开发套件 （VDDK）、VMware 工具版本和操作系统详细信息。此知识库文章需要戴尔支持站点用户帐户才能访问。

本文概述了如何使用 NetWorker 运行时环境 （NRE） 在 Microsoft Windows 系统上清除 Java 高速缓存、启用 Java 控制台和配置 Java 调试以访问 NetWorker Management Console （NMC）。

之前已将 Microsoft Azure 订阅添加到 NetWorker。Azure 订阅未显示在 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 中。尝试重新添加 Azure 订阅时，会显示一个错误，指出 Azure 订阅已存在于 NetWorker 中。可从 NetWorker 服务器上的 nsradmin 提示符中看到该订阅。

启动 NetWorker Management Console （NMC） 19.13（或更高版本）失败。在'加载密钥库'操作期间，显示密钥库错误，指出“C：\Users\USERNAME\.config\icedtead-web\security\trusted.cacerts （访问被拒绝）”。

使用 nsrtrap 命令配置 NetWorker 服务器的简单网络管理协议 （SNMP） 陷阱。在备份操作上使用“失败时”设置命令。从以前的版本升级到 19.11.x 后，陷阱接收器仅收到 nwServerNotification，不再收到failedActionNotification。

虚拟机 （VM） 还原失败，虚拟机磁盘文件在虚拟机还原操作期间被删除或归零。由于 VMware 分布式资源调度程序 （DRS） 设置，vProxy 虚拟机在 VMware 中进行了 vMotion 操作。

NetWorker REST 应用程序编程接口 （API） 查询失败，并显示错误消息：HTTP 状态 404 — 未找到 “请求的资源不可用。原始服务器未找到目标资源的当前表示形式，或者不愿意披露存在该表示形式。”

当 NVE 的SSHD_CONFIG文件中存在不正确的配置时，NetWorker Virtual Edition （NVE） OsRollup 失败并显示“一个或多个节点未运行 SLES 失败”。

不支持通过 NetWorker 备份或还原 VMware 虚拟机 （VM） 模板。

本文旨在帮助支持人员和 NetWorker 管理员对 Azure 快照保护相关的问题进行故障处理。

NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 虚拟机 （VM） 备份长时间处于“等待运行”状态。不存在 vProxy 可用性问题，NetWorker 服务器与 vProxy 之间的通信成功。没有关于 NetWorker 管理控制台 （NMC） 中 vProxy 不可用的警报。

NetWorker Web UI （NWUI） 登录尝试失败，并显示 SSL 握手错误，指示 PKIX 路径构建失败，从而阻止针对 NetWorker 身份验证服务器进行身份验证。

由于 REST API 请求创建未清除的 jsvc 连接，NetWorker 19.13 或 19.14 服务器进程 （nsrd） 间歇性变得无响应。