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本文提供 PowerEdge 服务器的不能通电、无法开机自检、无法启动和无视频问题的故障处理方法。这包括刀片式、机架式和塔式服务器。
更新: 一月 05, 2026
ID: 000152161
本文详细介绍了在 PowerEdge 服务器上可能会出现的电源装置 (PSU) 问题的故障排除步骤。
更新: 十二月 18, 2025
ID: 000127944
本文提供有关 iDRAC 默认凭据以及如何重置密码的信息。
更新: 一月 09, 2026
ID: 000133536
本文提供有关客户如何从启用可信平台模块 （TPM） 的主机收集其恢复密钥的说明。客户应将每个主机的恢复密钥保存在安全的地方。硬件更换活动（如系统主板更换）需要恢复密钥才能顺利完成。
更新: 一月 08, 2026
ID: 000220136
Dell PowerEdge Toshiba MG08 和 MG09 硬盘可能会遇到不间断后台介质扫描 （BMS），从而导致 I/O 错误或超时。
更新: 一月 07, 2026
ID: 000381662
一种常见的误解是，如果 PowerEdge 服务器无法启动、无法完成开机自检或遇到其他问题，iDRAC 也将无法访问。实际上，即使事先从未配置过 iDRAC，它通常仍处于联机状态并可帮助进行故障排除。利用 iDRAC 查看近期事件、分析日志和收集 SupportAssist 收集 （TSR） 对于加快诊断和恢复至关重要。
更新: 十二月 15, 2025
ID: 000401536
本文提供了建议的步骤，以帮助对 Dell PowerEdge 服务器上的内存相关事件进行故障处理。
更新: 十二月 13, 2025
ID: 000304931
了解如何在戴尔设备上使用 iDRAC9 和 iDRAC10 创建和导出 SupportAssist 收集。使用此分步指南解决技术问题。
更新: 十二月 13, 2025
ID: 000126308
在 vSAN 就绪节点的群集开启期间，vSAN 网络列表不存在。这会导致虚拟机 （VM） 状态无效。
更新: 十二月 12, 2025
ID: 000297877
由于固件问题，戴尔 Micron 7450 和 7500 非易失性存储器高速固态硬盘可能会遇到驱动器初始化失败的情况，从而导致固态硬盘无法恢复。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000368482
这是一个固件目录，其中包含基于戴尔自定义 ESXi 8.X 分支映像的选定 Dell VMware vSAN 就绪型节点的经过验证和认证的固件堆栈。
更新: 十二月 11, 2025
ID: 000225254
本文介绍如何使用 iDRAC Direct 管理 PowerEdge 服务器。
更新: 十二月 04, 2025
ID: 000130077
使用 DDR4 的 PowerEdge 服务器上可纠正和不可纠正的内存错误，以及对故障处理步骤的更改
更新: 十一月 25, 2025
ID: 000053203
本文提供有关 Dell Boot Optimized Storage Solution (BOSS) PCIe 卡的信息。还提供了有关在这些卡上安装 Windows、Red Hat、SuSE、Ubuntu 和相关 Linux 发行版的说明。
更新: 十一月 24, 2025
ID: 000177584
PowerEdge 16G BOSS N1;在运行复杂可编程逻辑设备 （CPLD） 版本 1.4.0 的 PowerEdge T160/R360/T360/R260 平台上记录VLT0204（BOSS CPLD 电压超出范围）或VLT0205。
运行 CPLD 版本 v1.2.6 的 PowerEdge R660 和 R760 平台不会在 LC 或 SEL 日志中记录任何电压超出范围警告。
更新: 十一月 18, 2025
ID: 000382910
本文介绍如何分配初始公司管理员。
更新: 十一月 14, 2025
ID: 000374134
Dell PowerEdge Server remediation is available Intel® Ethernet Controllers & Adapters Vulnerability that may be exploited by malicious users to compromise the affected system.
更新: 十一月 13, 2025
ID: 000390646
本文提供了对 PowerEdge 服务器的机箱防盗和机箱打开消息进行故障处理的步骤。
更新: 十一月 13, 2025
ID: 000136481
Dell iDRAC9 and iDRAC10 remediations are available for an arbitrary file export vulnerability that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
更新: 十一月 06, 2025
ID: 000384516
本文介绍如何升级公司管理员。
更新: 十月 28, 2025
ID: 000374126
本文介绍了戴尔关于公司管理员分配的指导准则。
更新: 十月 28, 2025
ID: 000379388
将 iDRAC 更新到版本 7.20.10.05 后，第 15 代和第 16 代 PowerEdge 系统中的风扇速度从 8% 波动到 100%。
更新: 十月 27, 2025
ID: 000296485
Dell iDRAC9 remediation is available for multiple security vulnerabilities that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
更新: 九月 30, 2025
ID: 000299628
本文介绍如何测试已配置的 iDRAC 电子邮件警报设置。
更新: 九月 26, 2025
ID: 000203083
Dell PowerEdge Server BIOS and iDRAC9 remediation is available for an Information Disclosure Vulnerability that could be exploited by malicious users to compromise the affected system.
更新: 九月 23, 2025
ID: 000370138
Unsure about the procedure to update a specific component's firmware in a PowerEdge system? Learn how to in this specific article.
更新: 九月 15, 2025
ID: 000333712
解析本地主机名的域名系统 （DNS） 可能会返回由 iDRAC Service Module （iSM） 启用的 USB 网卡 （NIC） 直通设备的内部 IP 地址。这可能会导致配置了 169.254.x.x 不可路由地址的内部网络设备出现问题。USB NIC 设备的指标应手动设置为较高的数字，以便内部网络设备优先。
更新: 九月 11, 2025
ID: 000177295
当 CPU 工作负载在 CPU PowerMax 或附近出现峰值时，具有 iDRAC9 的 PowerEdge 服务器可能会报告 CPU x 温度高于临界阈值上限事件。
更新: 八月 21, 2025
ID: 000123186
Updating 16G PowerEdge Server BIOS may result in Secure Boot database updates.
更新: 八月 13, 2025
ID: 000226055
配备 Dell Micron 7500 NVMe 固态硬盘的 PowerEdge 服务器可能会表现出较高的风扇 RPM 速度。
更新: 八月 11, 2025
ID: 000350914