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本文提供 Dell PowerProtect Data Manager 产品文档、视频和信息的精选链接，包括部署、配置、管理和灾难恢复等内容。
已更新: 八月 19, 2026
ID: 000196987
由于错误 HTTP 响应代码为 403，Windows 上的 Data Protection Advisor 代理程序无法在应用程序服务器中进行注册
已更新: 五月 08, 2026
ID: 000184051
Exchange 备份记录 VolumeStream 错误，并显示“无法从卷读取。设备未准备就绪。原因是卷更改创建了卷复制块 （VCB），从而使文件句柄失效。
已更新: 八月 20, 2026
ID: 000472922
本文介绍 PowerProtect Data Manager 虚拟机 （VM） 上间歇性 UI/CLI 无响应现象，这是由于内存压力导致交换耗尽以及系统停止响应所致。
已更新: 八月 19, 2026
ID: 000480662
This article explains how to resolve ADS0005 errors during DD system discovery in PowerProtect Data Manager caused by a misconfigured login session limit that prevents authentication token generation.
已更新: 八月 17, 2026
ID: 000356281
通过 PowerProtect Data Manager （DM） 通用应用程序代理配置 PostgreSQL 数据库备份时，默认pg_dump备份脚本使用 /tmp 作为将备份数据写入Data Domain之前的临时暂存区域。如果 PostgreSQL 数据库大于 /tmp 中的可用空间，则备份会填满文件系统，导致 PowerProtect Data Manager 耗尽磁盘空间，备份将失败。此问题会影响使用默认 PostgreSQL 备份脚本参数的 PowerProtect Data Manager 环境。
已更新: 八月 14, 2026
ID: 000494783
使用 Cyber Recovery 数据避风港 Manager 进行 PowerProtect Data Manager 应用程序恢复失败。在执行存储单元更换任务时发生故障。PPDM 上的“Copy-catalog”服务在存储单元更换过程中由于 OutOfMemoryError 而崩溃并重新启动，从而导致问题。
已更新: 八月 14, 2026
ID: 000497840
当根文件系统上的可用容量降至 30% 以下时，PowerProtect Data Manager 一体机会生成警报SYS0003指示 /root 装载点上的容量不足。来自 PowerProtect Data Manager 19.14 或 19.15 升级的孤立升级文件保留在 /usr/local/brs/lib/cdr/upgrade/ 目录中，并占用根装载点上的磁盘空间。
已更新: 八月 13, 2026
ID: 000332200
PowerProtect Data Manager 一体机生成警报SYS0003指示 /logs 装载点上的容量不足。当 /logs 文件系统上的可用容量降至 25% 以下时，将触发警报。PowerProtect Data Manager 包括一种自动日志清除机制，该机制会在 /logs 已用容量超过 90% 时激活，但 25% 警报阈值与 90% 清除阈值之间的差距意味着警报可能会在自动清理发生之前持续较长时间。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000291695
PowerProtect Data Manager 备份一体机生成每日SYS0003警报，指示 /agents 装载点上的容量不足。PowerProtect Data Manager 20.1.0.0-17 版本包括未压缩的 Oracle AIX 代理程序包以及占用 /agents 文件系统上过多空间的调试符号。这是一个已知缺陷，会导致 /agents 装载点超过其容量阈值。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000458499
在向 Data Domain 执行数据写入操作期间，通过 PowerProtect Data Manager 执行的 Linux 文件系统备份失败，并显示错误“5083 - 序列号无效”。
当 DDR 写入操作遇到无效序列号时，就会发生故障，这会导致写入失败并且备份中止。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000220079
当 PowerProtect Data Manager 执行 DISASTER_RECOVERY：\ 备份时，备份包括服务器中的所有可用驱动器，这可能会导致备份大小意外过大和潜在的存储空间问题。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000221961
PowerProtect Data Manager （PPDM） NAS 备份失败会显示错误代码，例如ABNA0016和ABNA0023。由共享名称不匹配、权限问题、协议设置、代理大小调整和已知问题引起。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000480735
PowerProtect Data Manager：Oracle 数据库备份失败，并显示 RMAN-06059“Expected archived log not found”（未找到预期的存档日志）
通过 PowerProtect Data Manager 启动的 Oracle 数据库备份因 RMAN-06059 而失败（未找到预期的归档日志，归档日志丢失会影响可恢复性）。Oracle Recovery Manager （RMAN） 存储库包含对磁盘上不再存在的已归档重做日志的引用。通常，日志文件会手动从文件系统中删除，而不会先从 RMAN 目录或控制文件元数据中删除。运行 RMAN 交叉检查以使缺失的归档日志到期，然后删除过期条目可解决此问题。
已更新: 八月 12, 2026
ID: 000491114
当访问令牌在长时间多阶段操作期间过期时，Cyber Recovery 数据避风港 PowerProtect Data Manager 还原将失败。然后，证书还原将禁用身份验证服务，从而阻止令牌刷新并导致失败。
已更新: 八月 11, 2026
ID: 000459588
戴尔 Samsung 串行连接 SCSI （SAS） PM1653 和 PM1655 固态硬盘可能会报告过多的感知键故障 0x3、0x11、0x0 或 0x4、0x29、0x4。这些故障可能会导致意外的驱动器问题。
已更新: 八月 10, 2026
ID: 000222201
This KB article discusses how an Oracle backup and discovery job on an AIX host agent fails with an ADA0013 error code.
已更新: 八月 07, 2026
ID: 000492924
PowerProtect Data Manager （PPDM） VM Direct 保护引擎部署在初始化阶段失败，并显示错误“无法在端口 9090 上连接到外部 vProxy，主机服务未运行。”当 PPDM 一体机与 VM Direct 引擎之间的防火墙或网络配置阻止在所需端口上通信时，会发生这种情况。这是适用于所有 PowerProtect Data Manager 版本的环境/网络配置问题。
已更新: 八月 07, 2026
ID: 000399113
使用 Transparent Snapshot Data Mover （TSDM） 解决方案由 PowerProtect Data Manager （PPDM） 保护的虚拟机 （VM） 备份失败，并显示错误代码 ABV0016 和 ABV0006。该故障表示“取消 SDM 快照”的 vCenter 任务已完成，并显示错误“DPD 同步正在进行中”或“DPD 快照正在进行中”。受影响的虚拟机具有孤立的 vSphere Snapshot Data Mover （SDM） 任务，由于 ESXi 主机上的数据保护守护程序 （dpd） 不一致，TSDM 备份工作流无法取消该任务。在孤立任务出现之前，备份先前已成功完成。
已更新: 八月 07, 2026
ID: 000210949
部署新的报告引擎或升级到 PowerProtect Data Manager （PPDM） 19.17.0-10 失败，并显示错误“无法启动报告服务”，因为证书生成过程无法通过 nslookup 解析报告节点的 IP 地址。nslookup 失败是由报告节点上的 /etc/resolv.conf 文件格式错误引起的，其中多个 DNS 名称服务器条目合并为一行，而不是在单独的行中列出。这是一个软件缺陷 — PPDM 在部署期间在报告节点上生成 /etc/resolv.conf 文件，并且 19.17.0-10 内部版本错误地将多个 DNS 条目合并为一行。
已更新: 八月 06, 2026
ID: 000228160
PowerProtect Data Manager （PPDM） vCenter 资产源发现失败，并显示错误代码 ADS0001，因为 vCenter Server 已达到其最大用户会话计数（默认值为 550）。vCenter 拒绝新的连接尝试，并显示 503 Service Unavailable 错误，指示已达到会话限制。终止现有用户会话或重新启动 vCenter Server Appliance （VCSA） 会将会话计数减少到低于限制，并允许 PPDM 发现恢复。
已更新: 八月 06, 2026
ID: 000284297
PowerProtect Data Manager （PPDM） 可以在每个备份工作流开始时验证 vSphere 数据存储区的可用空间，并在可用空间降至低于配置的阈值时生成警告或失败备份。默认情况下，数据存储区可用空间阈值处于禁用状态。本文介绍如何通过 PPDM UI 启用和配置警告和故障阈值，以便管理员在数据存储区空间不足情况影响备份操作之前提前收到通知。此功能适用于所有 PowerProtect Data Manager 版本。
已更新: 八月 06, 2026
ID: 000020507
升级包上传失败，并显示以下错误：“上传尝试失败。单击 Upload Package，然后再次选择要安装的更新”
已更新: 八月 06, 2026
ID: 000495660
PowerProtect VMware 保护策略最近实施，但失败并显示ABV0016退出状态。
已更新: 八月 06, 2026
ID: 000216068
升级到版本 20.2.0-14 后，PowerProtect Data Manager 服务器灾难恢复 （DR） 备份未运行。
已更新: 八月 05, 2026
ID: 000491617
通过 PowerProtect Data Manager 通用应用程序代理执行的 Sybase 数据库资产级备份失败，并显示错误“ct_connect（）： 协议特定层：外部错误：尝试连接到服务器失败”，后跟错误代码ABG0023指示由于数据不可用而跳过了备份。发生故障是因为 PowerProtect Data Manager 未将资产级凭据正确传递给 Sybase 备份脚本，这会阻止脚本向 Sybase 服务器进行身份验证。此缺陷会影响 PowerProtect Data Manager 版本 19.22 和 20.1。将 PowerProtect Data Manager 备份一体机和通用应用程序代理升级到版本 20.2 可解决此问题。
已更新: 八月 05, 2026
ID: 000492562
即使没有正在进行的活动还原操作，PowerProtect Data Manager 备份拷贝也会停滞在使用中或还原状态。受影响的拷贝不能过期、删除或用于后续恢复操作。这是一个已知缺陷，会影响 19.22.0-24 和 20.1.0.1-10 之前的所有 PowerProtect Data Manager 版本。升级到包含修复程序的版本可防止将来的拷贝上出现此问题，但不会纠正现有卡住的拷贝。已受影响的拷贝需要通过戴尔支持进行清理。
已更新: 八月 05, 2026
ID: 000491176
将 Microsoft SQL Server 数据库资产添加到 PowerProtect Data Manager （PPDM） 中的保护策略后，系统作业“配置 SQL 数据库”无限期挂起，并且永远无法完成。资产似乎已在 PPDM UI 中成功添加 — 策略资产计数增加，资产显示正确的策略分配 — 但配置会话永远不会完成。新添加的资产的备份作业也会挂起。根本原因是负责生成配置作业的 PowerProtect 代理服务子进程崩溃或未在 SQL Server 主机上运行。子进程失败的原因当前未知。
已更新: 八月 04, 2026
ID: 000190363
Agent registration fails because the PowerProtect Data Manager (PPDM) server sees an address mismatch due to network address translation (NAT) between server and client, causing request rejection.
已更新: 七月 30, 2026
ID: 000218279
尝试使用 UI 在 PPDM 20.1 或 20.2 上安装传统容量或插槽许可证时，会出现标记为“ERROR”的空白弹出窗口，并且没有任何进一步的文本、错误代码或诊断信息。尽管文件有效，但未应用许可证。这是一个已知的 UI 缺陷，PPDM 未来版本中有一个永久修复。CLI 解决方法可用。
已更新: 七月 27, 2026
ID: 000484394