Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel

TechDirect

Växla från underhåll till innovation

Oavsett om IT-avdelningen hanterar ett enskilt system eller ett helt datacenter, så är det svårt att flytta verksamhetens fokus från reparation till att möjliggöra företagsomvandling. IT-ansvariga behöver teknik och verktyg som ger heltäckande synlighet, handlingsbara insikter och en flexibel upplevelse för att maximera sin framgång. Med TechDirect har vi förenklat och effektiviserat din IT-upplevelse genom att leverera de resultat du behöver genom en modern och intelligent självbetjäningsportal med AI-drivna anslutningsmöjligheter. Om du är pressad att hålla användare och system produktiva är TechDirect något för dig. Den erbjuder en enda vy som visar både helheten och vad som händer över hela flottan – när som helst, var som helst.

Huvudfördelar med TechDirect

  • Förbättra slutanvändarnas upplevelse och kontroll med AI-driven support och automatisering.
  • Handlingsbara insikter och stabil självbetjäning i en intuitiv, enhetlig upplevelse.
  • Skräddarsydda vyer, instrumentpaneler och rapportering på begäran för snabbare problemlösning.
  • Självexpediering och support för klient- och företagssystem som omfattas av garantin.
  • Gör det möjligt för Dell Technologies-partner att hantera sin aktivitet och arbeta för kunders räkning.

Över 1,4 miljoner

reservdelar skickas ut över hela världen varje år.

Över 73 000

företag över hela världen har registrerat sig i TechDirect-portalen.

Över 10 000

partner ger support till sina slutkunder via TechDirect.

Upplev en heltäckande livscykellösning.

Bygga och driftsätta
Bygga och driftsätta
Ansluta och hantera
Ansluta och hantera
Support
Support
Återvinna och ta ur bruk
Återvinna och ta ur bruk
SupportAssist

SÄKERHETEN ÄR AVGÖRANDE

Upp till 60 % av IT-cheferna som utfrågades av Forrester använder anslutningsteknik för att minska risker


SupportAssist-tekniken erbjuder både proaktiva och prediktiva funktioner som möjliggör maximal drifttid för organisationens flotta med stationära och bärbara Dell-datorer. Dell Technologies Services kan tillhandahålla den här senaste tekniken med optimal säkerhet genom att fokusera på säkra processer, säker dataöverföring och säker datalagring.

Phoenix

KUNDBERÄTTELSE

Phoenix Union High School District


När Phoenix Union High School District anammade digital omvandling ledde övergången till att antalet bärbara datorer, stationära datorer och arbetsstationer de använde tredubblades. ”Vi använder TechDirect-portalen för att självexpediera delar, och detta har halverat tiden som våra tekniker lägger på att reparera enheter.”

Amy Remfrey, chef för tekniksupport, PXU

RESURSER

Värdefulla insikter och information

Få åtkomst till TechDirect

Skapa ett konto eller gå med i ditt företagskonto i TechDirect. Hantera alla system som omfattas av garantin utan kostnad. Tillgängligt för partner.

Interaktiva demonstrationer

Ta del av steg-för-steg-självstudiekurser om vår teknik via dina favoriterbjudanden i TechDirect.

Delta i ett webbinarium

Läs om hur du kan ansluta till ett av våra live-webbinarier.

TechDirect Community

Ställ frågor i TechDirects användarforum och hitta andra användbara länkar.

Resurser för TechDirect-användare

Utbildningsmaterial, vanliga frågor, användarhandböcker, certifikat med mera så att du kan förbli produktiv.

Intel® Core™ processorer
Mer information om Intel