Dell Premier-katalogerna ger tillgång till Dells hela utbud av heltäckande tekniklösningar till Dells bästa pris online. Du kan enkelt söka, filtrera och jämföra sida vid sida för att hitta lämpliga produkter för ditt företag. Tillgängliga produkter inkluderar bärbara datorer, stationära datorer, servrar, lagringssystem, nätverksutrustning, skärmar och datortillbehör.  

Ja, med Dell Premier kan du skapa standardkonfigurationer för företagsomfattande inköp som gör det möjligt för dig att kontrollera IT-utgifterna. Med hjälp av din Dell-säljare kan du ställa in produktkonfigurationer för förenklade återköp och tilldela produktnamn och kategorier som passar dina affärsbehov. 

Du kan enkelt komma åt Panelen för offerter via Dell Premier-hemsidan. På sidan Offerter visas både eQuotes som skapats av användare och offerter som genererats av säljavdelningen, sorterade efter typ, datum och andra sökkriterier. Välj en offert för att granska detaljerna och gå sedan vidare till kassan för att slutföra ditt köp.

I Dell Premier kan du använda den självbetjäningsbaserade Panelen för offerter för att få tillgång till offerter från din Dell-säljare. Därifrån kan du granska, ladda ner och lägga en beställning online. 

Ja, med Dell Premier kan du välja att köpa upp till 10 offerter under samma köp. 

För att spåra dina beställningar i Dell Premier klickar du på ”Beställningar” på Premier-hemsidan – om den här funktionen är aktiverad för ditt konto. Från avsnittet Beställningar kan du enkelt hantera dina köp, inklusive visa beställningsstatus, ladda ner följesedlar, komma åt fakturor, begära support efter en beställning och mycket mer.  

För att spåra dina beställningar i Dell Premier klickar du på ”Beställningar” på Premier-hemsidan – om den här funktionen är aktiverad för ditt konto. Du kan använda den virtuella assistenten för att få effektiv hjälp med att lösa problem, hämta dokument eller få uppdateringar om din beställning, inklusive direktkontakt med en kundtjänstmedarbetare hos Dell. Titta på videon för mer information. 

Du kan visa och hantera dina mjukvarulicenser och prenumerationer från Premier-kontos ”Prenumerationer”, där du kan spåra aktiva licenser, övervaka prenumerationsstatus och mycket mer. 

Ja, du kan anpassa din rapporteringspanel i Dell Premier med hjälp av ett brett utbud av datafilter, inklusive beställningar, kundaktivitet, leveransinformation och mycket mer. Mer information

Ja, i rapporten ”Enheter” kan du se dina Dell-system tillsammans med tillhörande service tag-nummer, inklusive status för supporttjänster och tjänstebegäran för varje produkt.

Om du upplever tekniska problem med Dell Premier kan du kontakta Premier-kundtjänst för att få hjälp.

Du kan öppna stegvisa självstudiekurser om de olika Dell Premier-funktionerna i Premier-videobiblioteket.  

Ja, du hittar steg-för-steg-instruktioner för en smidig shoppingupplevelse för partners med automatisk datainsamling från slutanvändare/återförsäljare här.