Vanliga frågor

F: Vad är det för spännande nya förändringar på Dell Technologies?

S: Dell Technologies är ledande inom AI-datorbranschen och har arbetat engagerat med utveckling och innovation i 40 år, alltid med samma mål: att ge den bästa kundupplevelsen. Vi vill fortsätta på denna resa och har därför gjort det enklare att välja den bästa enheten för dina behov genom att förenkla vår namnsättning av produkter.

F: Hur förändras namnen på produktserierna?

S: Från och med januari 2025 kommer vi att ha tre datorkategorier som skiljer sig åt beroende på kundens behov:

• Dell: En mångsidig portfölj som passar perfekt för utbildning, nöje och arbete. (tidigare Inspiron, XPS)  
• Dell Pro: För den som behöver produkter i professionell klass i en IT-hanterad miljö. (tidigare Latitude, Vostro, OptiPlex)
• Dell Pro Max: För den som vill ha maximal prestanda. (tidigare Precision)  

Det här är samma fantastiska produkter som nu har samlats under varumärket Dell Technologies för att effektivisera köpupplevelsen.  

F: Varför byter Dell namn på produktserierna?

S: Vi tillfrågade mer än 13 000 kunder som ville ha tydligare skillnader i vår omfattande portfölj med klientlösningar.

Vår effektiviserade produktportfölj tar bort överlappning och inför en enhetlig namnsättningsstruktur för datorer, skärmar, kringutrustning och tjänster, vilket ger dig en mer intuitiv shoppingupplevelse. 

Vi erbjuder fortfarande samma fantastiska produkter, men med nya namn. Tack vare de snabba framstegen inom AI och vår nya effektiviserade portfölj är det här ett perfekt tillfälle att överväga att uppgradera dina Dell-enheter med Windows 11 för en bättre och säkrare upplevelse. 

F: Vilka andra förändringar genomför Dell?

S: Vi effektiviserar vår produktnivåindelning så att den ska vara konsekvent och intuitiv i hela portföljen med klientlösningar:

• Dell och Dell Pro: Grundläggande system som erbjuder en balanserad blandning av funktioner och tillförlitlighet, vilket gör det till ett utmärkt val för alla.
• Dell Plus och Dell Pro Plus: Mest skalbar prestanda.
• Dell Premium och Dell Pro Premium: Mest mobila och utformade för framtiden.

Det är nu enklare än någonsin att hitta de perfekta tillbehören och tjänsterna som kompletterar din dator.

F: Hur blir det med Alienware?

S: Vårt varumärke Alienware är fortfarande det främsta valet för spel på högsta nivå. Det är tydligt att spelarna älskar Alienware och vi vill se till att det fortsätter så. Ta en titt på vårt Alienware-utbud på alienware.com. 

F: Vilka förändringar är planerade för stationära datorer?

S: Baserat på de omfattande undersökningar vi har genomfört ber kunder om att vi fortsätter att särskilja våra stationära datorer. Vi använder oss av den namnsättning av formfaktor som är branschstandard. Vi använder även nivåindelning med Plus efter behov, för att tydligt skilja mellan konfigurationer som Dell Pro Tower och Dell liten formfaktor Plus. Sammanfattningsvis får du fortfarande de fantastiska, innovativa produkter du förväntar dig av Dell, men nu med ett enklare sätt att shoppa och köpa. 

F: Gör ni som konkurrenterna när ni använder ”Pro” i produktnamnet?

S: Användningen av ”Pro” vid namnsättning av produkter används ofta datorbranschen, och några exempel är Microsoft Windows, AMD Ryzen och Intel vPro. På Dell är dock ”Pro” inte bara en etikett – det innebär ett åtagande att leverera produktivitet, prestanda och tillförlitlighet i proffsklass. Till skillnad från vissa konkurrenter där ”Pro” kan variera i betydelse för olika produkter, säkerställer Dell att användningen av ”Pro” är konsekvent. Det skapar tydliga förväntningar hos våra kunder och stärker kvaliteten och innovationen som finns i varje Dell Pro-produkt.