基礎結構的管理型服務 |Dell Technologies

基礎結構的管理型服務

運用經實證的現代化 IT 管理專業知識，推動您的業務發展

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透過更聰明的 IT 作業，帶動成長與創新


從您的系統啟動並開始執行的那一刻起，Dell Managed Services for Infrastructure 即可協助您順暢有效率地執行業務和 IT 作業。我們的專家會與您合作，將營運現代化，順暢擴充以滿足不斷成長的需求，並最大化投資報酬率。

現代化


順暢現代化

採用 AI、自動化及其他新一代工具來簡化 IT 流程，讓貴組織保持靈活和競爭力。

規模化

放心擴充

透過全年無休的主動監控和 99.99% 可用性 SLA 支援，滿足日新月異的需求，確保服務不中斷。

生產力

加速 ROI

透過主動報告獲得更好的深入解析和透明度，以最佳化投資並提高業務績效。

可隨需求調整、擴充及成長的彈性解決方案

使用 Dell Pro Max AI PC，在高階辦公室配置中工作的人員

AI 和資料

透過完整堆疊 AI 管理，簡化 AI 複雜性並加速創新，取得更聰明的業務成果。

適用於 AI 的管理型服務

Managed Services for AI Data Platform
同事一起工作

多雲和基礎結構

透過統一的基礎結構管理，簡化您的多雲、混合雲和資料中心策略，實現更快的創新和效率。

適用於多雲的管理型服務

適用於儲存裝置的管理型服務

適用於運算與超融合基礎結構 (HCI) 的管理型服務
一名女性在資料中心工作

網路韌性

透過專為確保順暢業務連續性而設計的全方位、全管理型服務，強化您的網路韌性。
資料保護管理型服務

透過新一代支援 AI 的平台，簡化 IT 管理並掌控一切

女性手指觸碰有 AI 應用程式的螢幕

透過嵌入式 AI 獲得即時深入解析

透過自動化基礎結構報告、採用 AI 技術的最佳化，以及可自訂的儀表板，將資料轉化為可據以行動的情報。

  • 代理式 AI 和自動化：簡化任務、快速解決問題並提高效率，節省成本並加快服務速度，讓您的企業專注於最重要的事務。
  • 財務透明度：使用整合的展示和預算工具，追蹤和分析 IT 支出。
  • 量身打造的深入解析：使用自訂儀表板將關鍵指標視覺化，並使用預測分析，在問題影響業務之前解決問題，進而提高效率。
部落格
擴充 AI，無須擔心作業難題
探索 Dell Managed Services 如何透過端對端解決方案，簡化完整堆疊 AI 工廠作業，確保擴充能力、可靠性和最佳化 IT，從第二天起便能順暢生產。
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多雲端服務

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在辦公室工作的商務人士

安全性與復原能力服務

Dell 的進階安全性與復原能力服務為您提供主動式威脅管理、復原解決方案及專家支援，保護您的組織。
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常見問題

適用於基礎結構的 Dell Managed Services 結合 Dell 專家、ITSM 整合型工具及統一平台，提供全年無休的監控和管理功能，確保您的現代化基礎結構環境順暢運作，讓您專注於策略性計畫，而非日常作業。

適用於基礎結構的 Dell Managed Services 是專為協助組織解決常見的營運難題，例如有限的 IT 容量、技能落差、基礎結構複雜性，以及支援隨時運作的需求。透過將日常工作與營運任務交由 Dell 處理，組織能提升一致性、減輕行政負擔，並讓內部團隊有更多時間專注於轉型、現代化及策略性計畫。

適用於基礎結構的 Dell Managed Services 涵蓋託管 AI 與資料環境、託管多雲環境、 運算 (實體與虛擬化)、超融合基礎結構 (HCI)、儲存裝置、網路、資料保護、網路韌性與跨平台多雲等，適用於 Dell PowerEdge、PowerFlex HCI、VxRail、PowerStore、PowerMax、PowerScale、ObjectScale、PowerVault 及網路交換器等多種資料中心環境。

Dell 針對關鍵託管基礎架構提供 99.99%* 可用性 SLA，並由全年無休的主動監控、事件管理以及自動化修補與更新作為支援後盾，協助您維持常時運作的效能，並將意外停機時間降至最低。此方法能協助組織更快速地識別並解決問題，減少意外停機時間，並在託管環境中維持更一致的基礎結構體驗。*SLA 依服務/技術而異；一般的基礎架構 SLA 起始值為 99.99%。

客戶可透過統一的管理體驗，掌握託管環境的管理狀況，並取得基礎結構健全狀況、服務活動、工單、報告及其他營運資料的深入解析。這能協助組織隨時掌握資訊、提升治理能力，並保持公開透明度，同時由 Dell 負責既定的日常管理工作。Managed Services 主控台透過統一入口網站，提供儀表板、即時深入解析、集中式報告、財務透明度及整合式 ITSM，來支援此體驗。

適用於基礎結構的 Dell Managed Services 能透過持續監控、嚴謹的作業程序，以及對相關保護和復原環境的管理支援，來協助強化營運安全性和網路韌性。對於有特定法規或法規遵循目標的組織，Dell 也能在更廣泛的管理服務體驗中，支援經核准的準備與營運流程。

組織之所以選擇 Dell，是因為他們希望供應商深厚基礎架構專業、全球交付能力，以及能大規模管理複雜 Dell 環境的能力。Dell 結合技術專業與託管營運，協助客戶簡化 IT 管理、提升營運一致性，並加速實現基礎結構投資的價值。

透過結合 Dell 基礎結構專業知識與持續的營運管理，適用於基礎結構的 Dell Managed Services 可協助組織釋出內部 IT 資源、提升營運效率、降低複雜性，並支援加速策略性計畫進度。團隊無須再將寶貴時間花費在日常基礎架構管理上，而是可專注於創新、成長，以及對業務最重要的成果。