The Niello Company

客戶案例 克服豪華汽車銷售的 IT 挑戰,提供卓越體驗

黑色與紅色標誌,代表 The Niello Company 品牌
客戶 – The Niello Company

產業 – 零售業

地點 - 美國

願景

The Niello Company 致力於運用技術消除任何可能影響服務標準的營運中斷,在北加州的 11 個據點提供高品質的客戶體驗。

解決方案

Niello 與 Dell Technologies 合作,以 Dell Pro 筆記型電腦、桌上型電腦及顯示器取代老舊基礎結構,建立一致且易於支援的技術環境,在所有據點皆符合 OEM 與網路保險的合規要求。

影響

精簡、標準化的 IT 環境可減少日常作業中斷,讓團隊專注於策略支援並改善客戶歷程,同時輕鬆維持法規遵循。

「在 Dell Technologies 身上,我們找到了一個為我們付出的夥伴,就像我們為客戶付出的那樣。」

Matt Niello,The Niello Company IT 統籌主管

業務成果

消除日常 IT 中斷。
將 IT 轉型為顧問式的策略支援。
符合 OEM 硬體規定與網路保險要求。
建立結構化的 5 年更新週期,以可預測的成本取代難以預料的支出高峰。