Dell Care Suite for PCs
天有不測風雲
Dell Care Premium 包含意外損壞服務，可為因不慎掉落、遭到液體潑灑和電流突波造成之損壞提供快速順暢的維修。此外，沒有隱藏費用或自付額。
| 功能 | 基本 | Dell Care Plus | Dell Care Premium |
| 支援要點 | |||
| 發生硬體問題？我們可以透過電話、聊天或線上方式提供協助 | 營業時間 | 全年無休 | 24 小時全年無休 |
| 發生軟體問題？我們可修復網路存取及電子郵件和 Microsoft 365 等工具 | 全年無休 | 24 小時全年無休 | |
| 遠端診斷後，可為家中、學校或工作場所提供電腦維修3 | 視情況而定 | 1-2 個工作天 | 1-2 個工作天 |
| 無論旅程遠近都為您提供支援服務 |  |  | |
| 協助備份重要檔案和記憶體 | | | |
| 透過家長控制設定協助，確保孩子安全上網 | | ||
| 為意外事故 (例如不慎掉落、遭到液體潑灑和電流突波) 提供維修服務4 | | ||
| 支援 SupportAssist 技術的功能17 | |||
| 集中監控電腦的健全狀況、效能和安全性 | | | |
| AI 可主動發現問題、通知您並著手解決問題 | | | |
| AI 可及早預測硬體故障，我們會寄送更換零件 | | | |
| 清除病毒和惡意軟體，確保您的安全 | | ||
| 自動保持電腦穩定、連線和快速 | |
我們的 Dell Care 承諾，
我們的專家隨時可為您提供協助並保持
作業順暢運作。
