此智慧功能為 SupportAssist*。我們的智慧型技術可讓您的電腦機群隨時隨地維持最佳運作狀態。透過 TechDirect 部署 SupportAssist 後,您的電腦便可使用我們的補救指令檔程式庫進行自我修復,而且您可以透過遙測導向的深入解析,清楚掌握整個機群狀況。有了 ProSupport Suite for PCs,您就能發揮與眾不同的技術,在發生問題之前,利用機器學習遠端找出發展中的問題並加以解決。此外,我們是否曾提到,您的體驗完全可根據商業需求來自訂?讓我們協助您連線至 SupportAssist,藉此維持最終使用者和 IT 團隊的生產力。
*依據 Principled Technologies 於 2020 年 5 月發佈的報告「Diagnose and resolve a hard drive issue in less time with Dell ProSupport Plus」(使用 Dell ProSupport Plus 可在更短的時間內診斷和解決硬碟問題)。由 Dell 委託在美國進行測試。實際結果可能有所不同。報告全文:http://facts.pt/ddv0ne9
如需支援的系統和需求,請參閱我們的使用者指南 (供個人使用的 SupportAssist for Home PCs 版本) 或系統管理員指南 (用於管理電腦機群的 SupportAssist for Business PCs 版本),然後選取支援的電腦。可用的主動式和預測功能,取決於您使用中的服務方案與 Dell Technologies 業務規定。如需 ProSupport Suite for PCs 功能,請查看我們的系統管理員指南,然後選取「連結與管理」功能和 Dell 服務方案。如需 Premium Suite for PCs 功能,請查看的使用者指南,然後選取 SupportAssist 功能和 Dell 服務方案。 部分 TechDirect 功能需使用 SupportAssist 連線能力。