Lankaverkot

Kiinteä verkko, joka yhdistää internetiin reitittimeen tai modeemiin yhdistetyllä Ethernet-kaapelilla. Kiinteä internetyhteys on nopeampi, vakaampi, turvallisempi ja helpompi määrittää kuin langaton verkko. Ongelmia saattaa ilmetä joskus, kuten alla on esitetty. Jos havaitset jonkin seuraavista oireista, ehdotetuista pikatoimista voi olla apua.

• Internetyhteys katkeaa, eli et voi esimerkiksi siirtyä verkkosivulle tai chatiin tai käyttää videoneuvottelusovellusta, kuten Microsoft Teamsia, Skypeä tai Zoomia.
• Internet-yhteys on hidas tai katkeileva, esimerkiksi sisältö siirtyy puskuriin videon katselun aikana tai pitkä latausaika verkkosivun selailun aikana.
• Tiedostojen ja tulostuksen jakamiseen liittyvät ongelmat

Voit ratkaista kiinteän verkon ongelmia näiden pikaohjeiden avulla.

Kokeile jokaista vaihetta ja tarkista, onko kiinteän verkon ongelma ratkennut. Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Korjaus 1: Irrota verkkokaapeli (Ethernet) molemmista päistä ja liitä se uudelleen. Varmista kaapelin kiinnitys napsauttamalla se paikalleen.

Korjaus 2: Kokeile toista verkkokaapelia (jos käytettävissä) ja tarkista, jatkuuko ongelma.

Korjaus 3: Käynnistä tietokone, reititin tai modeemi uudelleen.

Tämä synkronoi modeemin, reitittimen ja tietokoneen.

1. Sammuta tietokone, reititin tai modeemi.
   
2. Odota 3 minuuttia ja käynnistä reititin tai modeemi.
3. Odota vielä 2 minuuttia ja synkronoi laitteisto uudelleen käynnistämällä tietokone.

Korjaus 4: Suorita Windowsin verkon vianmääritystoiminto.

Windowsin verkon vianmääritys löytää ja korjaa Internet- tai sivustoyhteysongelmia.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään verkon vianmääritys .
3. Valitse tuloksista Etsi ja korjaa verkko-ongelmia (Ohjauspaneeli).
   
4. Valitse Seuraava ja seuraa ohjeita.

Korjaus 5: Suorita Optimize Network (verkon optimointi) -toiminto SupportAssist-sovelluksessa.

Työkalu varmistaa yhteydet ja päivitysasetukset, jotta verkko toimii tehokkaasti ja luotettavasti.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään SupportAssist .
3. Valitse tuloksista SupportAssist (sovellus) (jos SupportAssist ei ole käytettävissä tietokoneessa, jatka korjaukseen 6).
   
4. Napsauta SupportAssist-ikkunan alareunassa olevaa alanuolta.
   
5. Valitse Optimize network -kohdasta Run (Suorita) ja seuraa ohjeita.
   

Korjaus 6: Lataa ja asenna uusin kiinteän verkon (Ethernet) ajuri Dell-tietokoneeseen.

Katso, miten voit ladata ja asentaa Dell-ajurit.

Korjaus 7: Varmista laitteistotestillä (englanniksi) , että verkkosovitin toimii oikein.

Korjaus 8: Päivitä reitittimen laiteohjelmisto (jos käytät reititintä). Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai reitittimen valmistajaan.

Videot (englanniksi)