Langattomat verkot (Wi-Fi)

Langattoman verkon (Wi-Fi) avulla voit yhdistää Internetiin, langattomasti käytössä oleviin tulostimiin tai verkkotulostimiin ja jakaa tiedostoja muiden laitteiden kanssa. Langattomien verkkojen avulla voit tehdä tämän missä tahansa kotonasi tai työpaikalla Wi-Fi-reitittimen avulla. Jos havaitset jonkin seuraavista oireista, ehdotetuista pikatoimista voi olla apua.

• Internet-yhteys katkeaa, eli et voi esimerkiksi siirtyä verkkosivulle tai chatiin tai käyttää videoneuvottelusovellusta, kuten Microsoft Teamsia, Skypeä tai Zoomia.
• Internet-yhteys on hidas tai katkeileva, esimerkiksi sisältö siirtyy puskuriin videon katselun aikana tai pitkä latausaika verkkosivun selailun aikana.
• Et voi jakaa tiedostoja tai käyttää langatonta tulostinta lähiverkon kautta.

Voit korjata langattoman verkon ongelman näiden pikaohjeiden avulla.

Kokeile jokaista vaihetta ja tarkista, onko langattoman verkon ongelma ratkennut. Jos ongelma ei ratkea, jatka seuraavaan vaiheeseen.

Korjaus 1: Varmista, että Wi-Fi-yhteys on käytössä, ja poista lentokonetila käytöstä.

Napsauta tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa olevaa Internet-tilakuvaketta ja varmista, että Wi-Fi-ruutu on sininen ja lentokonetilan ruutu valkoinen.

Korjaus 2: Siirrä tietokone lähemmäs langatonta reititintä (jos mahdollista) ja tarkista, onko ongelma liittymässä vai etäisyydessä.

Korjaus 3: Kytke tietokoneen ja reitittimen virta pois ja takaisin päälle.

Tämä synkronoi modeemin, langattoman reitittimen ja tietokoneen.

1. Sammuta tietokone ja reititin tai modeemi.
   
2. Odota 3 minuuttia ja käynnistä reititin tai modeemi.
3. Odota vielä 2 minuuttia ja synkronoi ne uudelleen käynnistämällä tietokone.

Korjaus 4: Suorita Windowsin verkon vianmääritystoiminto.

Windowsin verkon vianmääritys löytää ja korjaa Internet- tai sivustoyhteysongelmat.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään verkon vianmääritys.
3. Valitse tuloksista Etsi ja korjaa verkko-ongelmia (Ohjauspaneeli).
   
4. Valitse Seuraava ja seuraa ohjeita.

Korjaus 5: Suorita Verkon optimointi -vaihtoehto SupportAssist-sovelluksessa.

Työkalu tarkistaa yhteydet ja päivitysasetukset, jotta verkko pysyy tehokkaana ja luotettavana.

1. Pidä Windows-näppäintä painettuna ja paina sitten Q-näppäintä.
2. Kirjoita hakukenttään SupportAssist.
3. Valitse tuloksista SupportAssist (sovellus) (jos SupportAssist ei ole käytettävissä tietokoneessa, jatka korjaukseen 6).
   
4. Napsauta SupportAssist-ikkunan alareunassa olevaa alanuolta.
   
5. Valitse Verkon optimointi -kohdassa Suorita ja seuraa ohjeita.
   

Korjaus 6: Lataa ja asenna uusin langattoman verkon ajuri Dell-tietokoneeseen.

Miten voit ladata ja asentaa Dell-ajurit.

Korjaus 7: Tarkista laitteistotestillä (englanniksi), että langaton tai kiinteä verkkosovitin toimii oikein.

Korjaus 8: Päivitä reitittimen laiteohjelmisto. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä Internet-palveluntarjoajaan tai reitittimen valmistajaan.

Videot (englanniksi)