Finn service-ID-en for Dell tynnklienten
Dell bruker produktidentifikatorer, som for eksempel service-ID, ekspresservicekode eller serienummer for å få tilgang til produktinformasjon, som tekniske spesifikasjoner, dokumentasjon og service. Få tilpassede støttealternativer ved å identifisere Dell-produktet ved hjelp av service-ID-en, ekspresservicekoden eller serienummeret.
- Service-ID-en er en alfanumerisk kode med sju tegn.
- Ekspresservicekoden er en numerisk versjon av service-ID med 10 til 11 tall.
MERK: Dell-tilbehør og -enheter som tastatur, mus, hodetelefoner og ekstern harddisk, har ingen service-ID eller ekspresservicekode. Identifiser disse enhetene ved hjelp av modellnummeret på Dell.com/support for å få tilgang til produktdokumentasjon. Teknisk støtte fra Dell kan identifisere slike produkter ved hjelp av Dell-bestillingsnummeret. Finn ut hvordan du finner service-ID for en Dell-skjerm eller service-ID for en Dell-dokkingstasjon.
Bruke service-ID-en eller produktinformasjonsetiketten
På Dell OptiPlex- eller Wyse-tynnklienter er service-ID-etiketten plassert på bakpanelet til enheten. Produktinformasjonsetiketten med service-ID-en eller serienummeret er tilgjengelig på en uttrekkslapp på bakpanelet på eldre Wyse-enheter.
Service-ID-etiketten er plassert på bakdekselet på Dells mobile tynnklienter.
Eksempel 1 – Uttrekkslapp med produktinformasjon på en Wyse 3030LT-tynnklient
Eksempel 2 – Service-ID-etikett på bakpanelet på Wyse 7040-tynnklient
Eksempel 3 – Service-ID-etikett på bakdekselet til Latitude 3480 mobil tynnklient.
Finn service-ID-en på et eldre Wyse-produkt
Alle eldre Wyse-systemer har et unikt serienummer. Siden eldre Wyse-produkter nå vedlikeholdes via Dell-nettverket, får hvert produkt tilordnet en unik service-ID. Slå opp service-ID-en i verktøyet for Dell-servicestatus.
- Gå til siden for verktøyet for Dell-servicestatus .
- Angi serienummeret til Wyse-produktet i produkt-ID-feltet.
- Klikk på Send.
- 4. Service-ID-en vises i en varslingsboks:
MERK: Service-ID-en kan også identifiseres ut fra Wyse-serienummeret (BIOS) eller Wyse-SID på etiketten (xxxAyyyyyy). Hvis det fjerde tegnet i Wyse-serienummeret/SID er "A", er de sju siste sifrene i begge tilfeller-service-ID-en.
Videoressurser
How To Locate Your Service Tag
This video provides instructions on how to find the service tag on a laptop or desktop computer. For laptops, the tag is located underneath the system, while for desktops, it is located on the back of the chassis. Alternatively, the "Command Prompt" can be used to find the tag. The reader is asked to provide their service tag to receive further assistance.
For more information, take a look at: Find your Service Tag or Serial Number
Andre ressurser
Min konto
Logg på Dell-kontoen din for å legge inn bestillinger, spore forsendelsesstatus, få belønninger kun for medlemmer, opprette og få tilgang til en liste over Dell-produktene dine.
Dell-produktregistrering
Registrer Dell-produktet ditt for å få rask og effektiv støtte, kritiske produktoppdateringer, rask diagnostikk med mer.
Overføring av service og eierskap
Flyttet produktet til et nytt sted eller må du oppdatere eierskapet til Dell-produktet ditt?