Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Baskets

Article Number: 000128636

Windows 10-oppgradering mislykkes med feilkode 0x80240020

Summary: Denne artikkelen beskriver en feil ved oppgradering til Windows 10 som viser feilkode 0x80240020.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Noen få brukere av Dell-datamaskiner har rapportert at 7/8.1-systemene deres opplevde en oppgraderingsfeil med følgende feil: 0x80240020.

Cause

I samarbeid med Teknisk støtte hos Dell ble det fastslått at et uspesifisert problem med Windows var årsaken.

Resolution

Hvis du kjører feilsøkingsverktøyet for Windows Update i Windows 7 eller 8.1, løses problemet, og windows 10-oppgraderingen kan fortsette (se figur 1).

SLN298478_en_US__1troubleshooter
(Figur 1. Åpne feilsøkingsverktøyet for Windows Update fra kontrollpanelet, alle kontrollpanelelementer, feilsøking, alle kategorier)

Article Properties

Affected Product

Operating Systems

Last Published Date

13 Jun 2023

Version

6

Article Type

Solution

Back to Top