Article Number: 000128636
Сбой обновления до Windows 10 с кодом 0x80240020
Summary: В этой статье описывается сбой обновления до Windows 10 с кодом 0x80240020.
Article Content
Symptoms
Несколько пользователей компьютеров Dell сообщили, что в их системах 7/8.1 произошла ошибка обновления с ошибкой: 0x80240020.
Cause
Работая со службой технической поддержки Dell, было установлено, что причиной была неуказанная проблема с Windows.
Resolution
Запуск средства устранения неполадок обновления Windows в Windows 7 или 8.1 устраняет проблему и позволяет успешно продолжить обновление до Windows 10 (см. рис. 1).
(Рис. 1. Открытие средства устранения неполадок обновления Windows на панели управления, все элементы панели управления, поиск и устранение неисправностей, все категории)
Article Properties
Affected Product
Operating Systems
Last Published Date
13 Jun 2023
Version
6
Article Type
Solution