Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products

Řešení chyb Tray 1 Empty/ Load Tray 1 u laserových tiskáren Dell B2360d/B2360dn

Summary: Řešení chyb Tray 1 Empty a Load Tray 1 u laserových tiskáren Dell B2360d/B2360dn.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms


Tento článek obsahuje informace a postup, které se týkají řešení chyb Tray 1 Empty/Load Tray 1 u laserových tiskáren Dell B2360d/B2360dn.


 
  1. Zkontrolujte, zda není papír poškozený a zda jsou vodítka nastavena tak, aby odpovídala velikosti papíru. Pokud máte k dispozici nový stoh papíru, zkuste papír vyměnit.
  2. Zkontrolujte, zda velikost papíru v zásobníku odpovídá velikosti papíru nastavené v ovladači tisku.
  3. Zkontrolujte, zda tiskárna používá nejnovější firmware. Pokud ne, nainstalujte nejnovější firmware pro tento model.
    SLN291554_cs__1icon Upozornění: Před provedením následujících kroků vypněte tiskárnu a odpojte ji od elektrické zásuvky.
  4. Vyjměte zásobník papíru.
    SLN291554_cs__24 remove paper tray
  5. Umístěte podávací rameno doprostřed těsně nad místo, kde se nacházel zásobník papíru.
    SLN291554_cs__35 locate pick arm
  6. Stáhněte z podávacího ramena čepičku (podobná pryžovému materiálu).
    SLN291554_cs__46 roll off tires
  7. Vyčistěte válečky čističem na bázi alkoholu (preferovaný je isopropylalkohol).
    SLN291554_cs__57 clean rollers
  8. Nasaďte zpět na podávací rameno čepičky (2) a potom vraťte na místo zásobník papíru.
  9. Opět zapojte tiskárnu do sítě a zapněte ji. Vytiskněte zkušební stránku.

Pokud tento postup nevedl k nápravě problému, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.


Zpět na začátek
 

Affected Products

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135058
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2020
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.