Article Number: 000141386
Denne artikel indeholder oplysninger om "Windows 10-opgradering kan ikke aktiveres på grund af en afbrydelse af netværksforbindelsen under opdateringen".
Efter installation af Windows 10-opdateringen har et lille antal Dell-brugere rapporteret, at Windows 10 ikke kan aktiveres.
I nogle tilfælde kan en lav batteritilstand have medført en afbrydelse af netværksforbindelsen under opgraderingen.
En aktivering online blev forsøgt, men løste ikke problemet.
Mange systemer er stødt på en forsinkelse på 48 til 72 timer mellem fuldførelsen af Windows 10-installationen og fuldførelsen af aktiveringen online. (Det ser ud til at skyldes en stor mængde aktiveringsanmodninger). Problemet løser sig normalt af sig selv og kræver ikke eskalering for at løse problemet.
Hvis systemet ikke aktiveres online, skal du bruge telefonindstillingen aktiveringsguiden. Microsoft er blevet kontaktet, og systemerne er blevet aktiveret over telefonen. (Se Microsofts reference nedenfor)
Microsoft - Sådan aktiveres og løses almindelige produktnøgleproblemer i Windows 10
Operating Systems
21 Feb 2021
3
Solution