Número del artículo: 000179530
Hvad er Secure Connect Gateway?
Secure Connect Gateway er en virksomhedsovervågningsteknologi, der leveres som en enhed og et selvstændigt program. Den overvåger dine enheder og registrerer proaktivt eventuelle hardwareproblemer. Afhængigt af din servicekontrakt automatiserer den desuden oprettelsen af supportanmodninger vedrørende problemer, der registreres på de overvågede enheder. Understøttede produkter omfatter Dell-servere, datastorage, kabinet, netværk, databeskyttelsesenheder, virtuelle maskiner og konvergerede eller hyperkonvergerede enheder.
Når du opgraderer, overføres oplysninger om dine enheder, samlinger, indstillinger, oplysninger om afsendelse af dele, præferencer, supportsager og andre konfigurationer sikkert for at sikre tilslutningsgatewayen. Du skal dog manuelt tilføje de enheder, der er lagerført, via en Microsoft System Center Operations Manager-adapter. Du kan få flere oplysninger om opgradering til en sikker tilslutningsgateway under Opgradering af SupportAssist Enterprise 1.x eller 2.x til Secure Connect Gateway-Application Edition.
Download
SupportAssist Enterprise 2.x kan ikke længere downloades.
Manualer
Se dokumentationen til SupportAssist Enterprise 2.x-versionen for den nyeste dokumentation, herunder brugervejledningen, supportmatrixen og produktbemærkninger.
Brugernetværk
Få mere hjælp, og diskuter mere om SupportAssist Enterprise 2.x på fællesskabsforaene.
Yderligere oplysninger
Hvilke forskellige versioner af SupportAssist Enterprise findes der?| Navn | Formål | FORDEL |
| Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist-plug-in | SupportAssist-pluginet er designet til at levere en automatiseret, proaktiv supportoplevelse for datacenteret, der giver et enkelt glaspanel til komplet livscyklusadministration. For kunder med OpenManage Enterprise muliggør dette en integreret SupportAssist-oplevelse og er ideel til overvågning af op til 8000 enheder inklusive servere og kabinet under én konsol. |
|
| SupportAssist Enterprise 4.x – Virtual Edition | Ikke længere tilgængelig. Opdater til Secure Connect Gateway. | Ikke længere tilgængelig. Opdater til Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist Enterprise 2.x | Ikke længere tilgængelig. Opdater til Secure Connect Gateway. | Ikke længere tilgængelig. Opdater til Secure Connect Gateway. |
| SupportAssist-integration i iDRAC | SupportAssist Integration i iDRAC giver dig mulighed for at oprette SupportAssist-samlinger og anvende andre SupportAssist-funktioner til at overvåge dit system og datacenter. iDRAC indeholder en programgrænseflade til indsamling af platformsoplysninger, der gør det muligt for supporttjenester at løse platform- og systemproblemer. |
SupportAssist Enterprise Application
SupportAssist Enterprise Application
29 sept 2023
12
Solution