Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.x

Message de déprécation de Dell EMC SupportAssist Enterprise 2.x

Qu’est-ce que Secure Connect Gateway ?
Secure Connect Gateway est une technologie de surveillance d’entreprise fournie sous forme d’appliance et d’application autonome. Elle surveille vos appareils et détecte proactivement les problèmes matériels qui peuvent survenir. En fonction de votre contrat de service, elle automatise également la création de demandes de support en lien avec les problèmes détectés sur les appareils surveillés. Les produits pris en charge incluent les serveurs Dell, le stockage de données, le châssis, la mise en réseau, les périphériques de protection des données, les machines virtuelles et les appliances convergées ou hyperconvergées. 

Lorsque vous effectuez une mise à niveau, les informations relatives à vos périphériques, collectes, paramètres, informations sur l’envoi de pièces, préférences, tickets de support et autres configurations sont migrées en toute sécurité pour sécuriser la passerelle de connexion. Toutefois, vous devez ajouter manuellement les périphériques inventoriés via un adaptateur Microsoft System Center Operations Manager. Pour plus d’informations sur la mise à niveau vers la passerelle Secure Connect, voir Mise à niveau de SupportAssist Enterprise 1.x ou 2.x vers Secure Connect Gateway-Application Edition.

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