Содержание:
- Получение драйверов для Broadcom Unified Security Hub (USH) с биометрическим датчиком
- Устранение ошибочного отображения неизвестных устройств после чистой установки Windows
- Перейдите на сайт поддержки Dell.
- Для идентификации компьютера доступны три варианта.
Выполните одно из следующих действий:
- Выберите список вашего компьютера в разделе ЭТОТ персональный компьютер.
Примечание.: Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ персональный компьютер», выберите Скачать и установить SupportAssist, чтобы автоматически идентифицировать ваш компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям.
- Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск и выберите компьютер из списка.
- Выберите Browse all products: выберите тип вашего устройства, марку и модель продукта.
- Выберите вкладку ДРАЙВЕРЫ И ЗАГРУЖАЕМЫЕ МАТЕРИАЛЫ .
- В раскрывающемся меню «Категория» выберите Безопасность.
- Если драйверы Broadcom USH w/swipe датчика доступны, они находятся в файлах драйверов Dell ControlVault, драйверов и микропрограмм Dell ControlVault2 или драйверов и микропрограммы Dell ControlVault3 .
- Выберите Скачать справа в списке драйверов.
Примечание.: Если предлагается также микропрограмма, скачайте и ее, и драйвер. Помните, что сначала нужно установить микропрограмму.
- После открытия страницы драйвера или микропрограммы см. инструкции по установке, расположенные в нижней части страницы.
В начало
После чистой установки Windows в диспетчере устройств могут появиться один или несколько пунктов, обозначенных как Неизвестное устройство.
Чтобы устранить эту неполадку, установите все драйверы в категории Набор микросхем для вашего компьютера на веб-сайте технической поддержки Dell . Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Часто задаваемые вопросы — драйверы и скачиваемые материалы.
В начало
Рекомендованные статьи
Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии, Китае и Японии. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.