Numéro d’article: 000178050
L’Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) Service Module (iSM) est une application logicielle légère, disponible en option, qui peut être installée sur des serveurs PowerEdge. L’iDRAC Service Module complète les interfaces iDRAC : Interface graphique (GUI), l’interface de ligne de commande (CLI) RACADM et les interfaces Redfish et Web Service Management (WSMan), en les enrichissant de données de surveillance supplémentaires. L’architecture iDRAC Service Module utilise la communication de sockets IP, fournit des données supplémentaires de gestion des systèmes (système d’exploitation/pilote de périphérique) à l’iDRAC et fournit aux consoles un-à-plusieurs un accès aux données de gestion des systèmes via des interfaces standard du système d’exploitation.
Server Administrator partage actuellement avec iDRAC des informations sur le système d’exploitation et le nom d’hôte. L’iSM fournit à iDRAC des informations similaires, telles que le nom du système d’exploitation hôte, des informations sur l’adresse IP de l’hôte du serveur, la version du système d’exploitation et le nom de domaine complet (FQDN). Les interfaces réseau sur le système d’exploitation hôte s’affichent également. Par défaut, cette fonction de surveillance est activée. Cette fonction est disponible même si Server Administrator est installé sur le système d’exploitation hôte.
Réplique les journaux de Lifecycle Controller (LC) dans les journaux du système d’exploitation. Tous les événements pour lesquels l’option OS Log est activée comme cible (dans la page Alerts ou dans les interfaces RACADM ou WSMAN équivalentes) sont répliqués dans le journal du système d’exploitation à l’aide d’iSM. Ce processus est similaire à la réplication System Event Log (SEL) exécutée par Server Administrator.
L’ensemble des journaux par défaut à inclure dans les journaux du système d’exploitation sont les mêmes que ceux configurés pour les traps/alertes SNMP. Seuls les événements consignés dans le journal LC après l’installation d’iSM sont répliqués dans le journal du système d’exploitation. Si Server Administrator est installé, la fonction de surveillance est désactivée pour éviter les doublons d’entrées SEL dans le journal du système d’exploitation.
La fonction de récupération automatique du système est une horloge matérielle, qui est utilisée pour réinitialiser le serveur en cas de défaillance matérielle. La fonctionnalité permet d’effectuer des opérations de récupération automatique du système, par exemple un redémarrage, un cycle d’alimentation ou une mise hors tension après un intervalle de temps spécifié. Cette fonction est activée uniquement lorsque l’horloge de surveillance du système d’exploitation est désactivée. Si Server Administrator est installé, la fonction de surveillance est désactivée pour éviter les doublons de l’horloge de surveillance.
La fonction Windows Management Instrumentation Providers disponible avec iSM permet d’exposer les données matérielles via Windows Management Instrumentation (WMI). WMI est un ensemble d’extensions de Windows Driver Model, qui fournit une interface de système d’exploitation permettant aux composants instrumentés de fournir des informations et des notifications. WMI est l’implémentation Microsoft des normes Web-Based Enterprise Management (WBEM) et Common Information Model (CIM) de la DMTF (Distributed Management Task Force) pour gérer le matériel, les systèmes d’exploitation et les applications de serveur. WMI Providers facilite l’intégration aux consoles de gestion de systèmes telles que Microsoft System Center et permet d’exécuter des scripts pour gérer les instances de Microsoft Windows Server.
La fonction de collecte SupportAssist dans iDRAC permet de recueillir des données pertinentes sur le matériel, le système d’exploitation et les applications, et de compresser ces informations. Avec iSM 2.0 ou versions supérieures, l’outil OS Collector collecte automatiquement des informations pertinentes sur le système d’exploitation et le matériel, mais vous devez le faire manuellement.
Prise en charge du retrait de disques SSD NVMe PCIe
Retrait d’un disque SSD (Solid State Device) NVMe (Non-Volatile Memory Express) PCIE (Peripheral Component Interconnect Express) sans arrêter ou redémarrer le système. Lors du retrait d’un appareil, vous devez arrêter toutes les activités associées à ce dernier afin d’éviter toute perte de données. Pour éviter toute perte de données, utilisez l’option Prepare to Remove qui arrête toutes les activités en arrière-plan associées à l’appareil, ce qui vous permet ensuite de retirer le disque SSD NVMe PCIe.
Grâce à l’iDRAC, vous pouvez surveiller les serveurs pris en charge pour détecter les problèmes critiques au niveau du matériel, des logiciels ou du firmware du système. Bien que cela soit très rare, il peut arriver qu’un iDRAC cesse de répondre. Auparavant, cette situation obligeait le client à éteindre le serveur en débranchant l’alimentation du serveur. Désormais, si un iDRAC ne répond plus, la fonctionnalité de réinitialisation matérielle de l’iDRAC à distance vous permet d’effectuer une opération de réinitialisation à distance de l’iDRAC sans avoir à arrêter le serveur. Des privilèges d’administration sur le système d’exploitation hôte sont nécessaires pour utiliser cette fonctionnalité. La fonction de réinitialisation matérielle de l’iDRAC distante est activée par défaut.
Avec les serveurs Dell PowerEdge, gérez le matériel ou le firmware d’un appareil via iDRAC en configurant un réseau dédié iDRAC. Via le port réseau dédié, accédez aux interfaces iDRAC telles que l’interface utilisateur, les interfaces WSMAN et RACADM ou encore le client Redfish.
La condition préalable à la gestion du matériel ou du firmware consiste à disposer d’une connexion dédiée entre un appareil et l’interface iDRAC prise en charge. Grâce à la fonctionnalité d’accès iDRAC via le système d’exploitation de l’hôte, connectez-vous à une interface iDRAC à partir d’une adresse IP ou d’un hôte du système d’exploitation, quelle que soit la connexion entre un appareil et un réseau dédié iDRAC. Cette fonctionnalité surveille le matériel ou le firmware, même si l’iDRAC n’est pas connecté aux serveurs.
L’iDRAC est un outil de gestion et de surveillance de serveurs hors bande, qui permet d’enregistrer dans le journal les traps/alertes SNMP. Toutefois, du point de vue de la gestion des systèmes sur le système d’exploitation hôte à l’aide d’un agent intrabande, l’alerte SNMP reçue du système d’exploitation hôte a plus de poids que les traps reçus de l’iDRAC. Lors de la réception d’une alerte de SNMP à partir d’iDRAC, il est difficile de déterminer la source de l’alerte puisqu’il elle provient d’une adresse IP de l’iDRAC et non de l’adresse IP du système.
À partir d’iSM 2.3, vous pouvez recevoir des alertes SNMP à partir du système d’exploitation hôte, de façon similaire aux alertes générées par l’iDRAC.
Grâce à la fonction d’informations WMI, vous pouvez maintenant vous connecter à l’espace de nommage WMI du système Microsoft Windows hôte pour surveiller le matériel du système. L’interface WMI sur l’hôte est activée par défaut et vous pouvez y accéder à distance. Si vous souhaitez cependant accéder aux interfaces WMI à l’aide de l’adaptateur WMI de WINRM, vous devez l’activer manuellement, car il n’est pas activé par défaut. Cette fonctionnalité vous permet d’accéder à distance aux espaces de nommage WMI de WINRM en l’activant lors de l’installation.
Remarque : la gestion des systèmes n’ajoutera aucune nouvelle fonctionnalité à WSMAN
iSM peut désormais être installé en usine pour le système d’exploitation Microsoft Windows. Si iSM est pré-installé, vous serez en mesure d’accéder rapidement aux journaux et documents de support critiques. Si vous sélectionnez une installation d’usine du système d’exploitation Microsoft Windows, vous pouvez choisir d’installer iSM à partir des options disponibles.
La fonctionnalité de surveillance S. M. A. R. T prend en charge les disques durs activés avec SATA en mode AHCI. Elle offre la possibilité de surveiller les alertes S. M. A. R. T via les méthodes d’audit prises en charge par l’iDRAC pour les disques durs sous contrôleur de chipset SATA. Auparavant, les alertes étaient surveillées par n’importe quel utilitaire Open Source pour surveiller les disques durs configurés en mode RAID.
La fonctionnalité FullPowerCycle permet de réinitialiser l’alimentation auxiliaire d’un serveur. De plus en plus de matériels de serveur s’exécutent sur une alimentation auxiliaire de serveur. Or, pour résoudre certains problèmes de serveur, vous êtes obligé de débrancher physiquement le câble d’alimentation du serveur pour réinitialiser le matériel fonctionnant sur une alimentation auxiliaire. Il faut donc que quelqu’un débranche ou branche physiquement les câbles d’alimentation, ce qui entraîne des coûts et des complications importants tant pour les clients que pour le personnel de support. La fonctionnalité FullPowerCycle permet à l’administrateur de connecter ou déconnecter l’alimentation auxiliaire à distance sans avoir à se rendre dans le centre de données. Cette fonctionnalité est prise en charge sur iDRAC9.
Les logs d’événements relatifs aux alertes ou aux événements de pools de stockage de matériel sont surveillés par l’iSM grâce à la fonctionnalité de corrélation de stockage serveur. Le sous-système de stockage du serveur est actuellement surveillé lorsque les contrôleurs de stockage Dell sont utilisés en mode RAID. Toutefois, dans Storage Spaces (SS) or Storage Space Direct (S2D), le sous-système de stockage serveur est surveillé en mode transfert, ou le chipset SATA est utilisé pour créer le pool de stockage. Cette fonctionnalité permet de fusionner les alertes matérielles couvertes par le log LifeCycle avec les alertes logicielles couvertes par les logs du système d’exploitation, et de les enregistrer dans les logs Lifecycle de l’iDRAC. Cette fonctionnalité est installée avec le package iDRAC Service Module et est activée par défaut. L’utilisateur peut modifier ses préférences dans les paramètres de l’iDRAC. Dans le cadre de la surveillance, iSM vérifie les logs pour identifier les éventuels échecs et avertissements. iSM intégrera les événements de corrélation SS sur l’hôte à un événement LC équivalent.
Dans le cadre de l’alerte prédictive, si le serveur rencontre l’un des événements SNMP suivants : PDR16 ou PDR63, le support Dell envoie par e-mail une recommandation pour l’intervention concernant la défaillance prédictive ou un bloc de disque défectueux, tel que des disques SSD, sous réserve des conditions générales de licence applicables. Pour l’expédition de pièces, une adresse de service doit être indiquée au support Dell. Cette fonctionnalité est disponible uniquement sur les systèmes d’exploitation Windows et Linux.
Pour lancez l’interface utilisateur de l’iDRAC à partir du système local, double-cliquez sur l’icône iDRAC GUI Launcher. La page de connexion à l’interface iDRAC s’ouvre dans le navigateur par défaut ; vous pouvez utiliser les informations d’identification iDRAC pour vous connecter à la page d’accueil de l’iDRAC. Cette fonction est prise en charge uniquement sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows.
La fonction d’authentification unique (SSO) permet à un administrateur système d’exploitation authentifié d’accéder directement à l’interface Web de l’iDRAC sans avoir à se connecter à l’aide d’informations d’identification d’administrateur iDRAC distinctes.
À partir d’iSM version 3.4, la communication des données entre l’iSM et l’iDRAC se produit par le biais de sockets USBNIC INET protégés par TLS. Cela garantit la protection de toutes les données transmises entre l’iDRAC et l’iSM via USBNIC. L’iSM et l’iDRAC utilisent des certificats auto-signés pour contrôler l’authentification. Les certificats auto-signés ont une validité de 10 ans. De nouveaux certificats auto-signés sont générés à chaque installation de l’iSM.
Dell améliore en permanence Dell iDRAC Service Module.
Zone fonctionnelle | Description de la fonction | Résumé des avantages |
Conteneurisation | Conteneurisation d’iSM | Amélioration de la prise en charge des fonctionnalités Interruptions SNMP intrabande et Obtention SNMP intrabande dans l’environnement de conteneurs iSM. |
RAID logiciel | Configuration RAID logiciel | iSM permet la configuration RAID logiciel des contrôleurs RAID logiciels PERC S140, S150 et S160 par CLI sur les serveurs Dell PowerEdge yx4x et les serveurs plus récents. |
Injection de métriques | Injection de métriques (télémétrie du système d’exploitation hôte) | Injection de métriques du système d’exploitation vers la télémétrie iDRAC. |
Connectivité de la carte NIC à iDRAC | Surveiller la connectivité de la carte NIC à l’iDRAC et reconfigurer l’interface de carte NIC USB | Sur les serveurs Dell PowerEdge exécutant les systèmes d’exploitation VMware ESXi 7.x, vous pouvez surveiller la connectivité de la carte NIC au réseau iDRAC et reconfigurer l’interface de carte NIC USB même si la liaison montante vusb0 n’est pas disponible. |
carte NIC USB | Activation de la carte NIC USB | Amélioration pour communiquer les informations d’activation de la carte NIC USB lors de l’installation d’iSM et consigner le message dans le journal Lifecycle d’iDRAC. |
Dell iDRAC Service Module est pris en charge sur la plupart des versions des systèmes d’exploitation Microsoft Windows, Linux et ESXi pour les serveurs PowerEdge équipés des systèmes iDRAC7, iDRAC8 et iDRAC9. Pour plus d’informations sur les plates-formes et les systèmes d’exploitation pris en charge, reportez-vous à la section Plates-formes prises en charge.
La version spécifique d’iSM pour votre système varie en fonction du modèle de serveur et du système d’exploitation installé. Pour télécharger la dernière version d’iSM :
Reportez-vous au Guide de l’utilisateur Dell EMC iDRAC Service Module pour une version spécifique, puis à la section Installation de l’iDRAC Service Module pour plus d’informations sur la configuration logicielle et matérielle requise ainsi que sur les étapes d’installation, de mise à niveau et de désinstallation d’iSM.
Participez à la communauté Systems Management pour bénéficier :
Pour obtenir la documentation la plus récente, reportez-vous à la documentation Dell EMC iDRAC Service Module.
Découvrez comment installer iDRAC Service Module à partir de l’interface utilisateur iDRAC.
Novembre 2017Découvrez comment effectuer une collecte SupportAssist dans iDRAC Service Module 3.0.1.
Novembre 2017Cette section explique comment activer et configurer l’accès iDRAC via le système d’exploitation hôte sur Microsoft Windows.
Juillet 2017Découvrez comment installer l’iDRAC Service Module sur les systèmes d’exploitation Microsoft Windows Nano.
Juillet 2017Apprenez à activer l’accès iDRAC intrabande pour les systèmes Linux.
Juillet 2017Découvrez comment afficher des traps SNMP iDRAC reçus à partir du système d’exploitation hôte sur les systèmes d’exploitation Linux.
Juillet 2017Couvre le processus de surveillance des serveurs Dell via l’iDRAC Service Module (iSM) à l’aide de Windows Management Instrumentation (WMI) for Dell Server Management Pack Suite version 6.3 dans un environnement Microsoft System Center Operations Manager ou SCOM.
Juillet 2017iDRAC Service Module
iDRAC7, iDRAC8, iDRAC9, Lifecycle Controllers
18 mars 2024
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Solution