Guia de sistema do Dell Latitude 7370

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional compatíveis com seu sistema.
Consulte as guias abaixo para saber mais:

Backup e recuperação do sistema

Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação de seu sistema.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema com Windows 10 não será fornecido com uma unidade flash USB ou discos de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu sistema para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:

• Criar uma mídia de recuperação do Windows 10 para um computador Dell
• Como criar a mídia de instalação do Windows 11, Windows 10 e Windows 8.1 usando a ferramenta de criação de mídia

Windows Recovery Environment (WinRE)

Em sistemas com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite a restauração para o estado de fábrica original. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:

• Como reinstalar o Windows 10 no computador Dell

Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Você também pode fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para o seu produto Dell no site Suporte Dell.

• Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

No caso de sistemas anteriores ao Windows 10, o DBAR é um aplicativo flexível e automatizado de backup e recuperação, desenvolvido para proteger, de modo eficaz, os documentos e as memórias digitais mais importantes com apenas alguns cliques.

A menos que você tenha especificado a mídia de recuperação em seu pedido, o sistema não vem com uma unidade flash USB ou discos de recuperação. Você também poderá usar o aplicativo DBAR para criar uma mídia de recuperação, caso haja uma falha catastrófica do sistema.

Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do Dell Backup and Recovery:

• Página de suporte do Dell Backup and Recovery

Para obter informações sobre os sistemas que foram atualizados para o Windows 10, consulte o seguinte artigo:

• Dell Backup and Recovery (DBaR) e Windows 10

Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:

• Redefinição de fábrica, restauração ou reinstalação do Microsoft Windows em um computador Dell

Dell SupportAssist para PCs e tablets:

O SupportAssist fornece atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, o que torna a solução e prevenção de problemas mais fácil do que nunca. Esse aplicativo dá acesso a tudo o que é necessário para tirar a adivinhação da manutenção de PCs e tablets. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:

• SupportAssist for Home PCs

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção fornece links para artigos sobre diagnósticos, mensagens de erro, códigos de bipe e códigos do LED de diagnóstico que podem ajudar a solucionar possíveis problemas de hardware e software em seu sistema.

• Resolver problemas de hardware com os diagnósticos integrados e on-line (códigos de erro do ePSA SupportAssist, ePSA ou PSA)
• Um guia de referência para os indicadores de diagnóstico de tablets e notebooks Latitude
• O computador reinicia ou desliga de forma intermitente, trava, para de responder ou ocorre um erro.
• Como solucionar problemas de tela azul ou código de erro STOP em um computador Dell
• Como solucionar problemas de baixo desempenho

Você também pode usar o diagnóstico que se encontra na página Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados em seu sistema. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

A seção abaixo fornece links para artigos que contêm informações sobre hardware diferente em seu sistema. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos "práticos" gerais que podem ajudar em tarefas, como atualizar o BIOS ou atualizar um disco rígido.

Bateria e adaptador CA

• Como posso verificar o status da integridade da bateria dos notebooks Dell?
• Como melhorar o desempenho da bateria de um notebook Dell

Áudio

• Um guia para identificar a fonte de um ruído anormal em um computador Dell
• Por que o volume fica baixo quando conecto meus fones de ouvido diretamente na tomada da placa de som?
• Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
• Como solucionar problemas de ausência de som ou de reprodução de áudio do computador

BIOS e placa-mãe

• Atualizações do BIOS da Dell
• Como redefinir o BIOS ou CMOS e limpar a NVRAM em computadores Dell
• Como resolver a mensagem de erro sobre um firmware do BIOS com assinatura em um sistema Latitude, Precision ou OptiPlex

Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento

• Como solucionar um problema térmico, de superaquecimento ou de desligamento em um computador Dell
• Um guia para identificar a fonte de um ruído anormal em um computador Dell

Problemas com a unidade de disco rígido

• Como resolver problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) em seu computador Dell

Problemas com dispositivos de entrada

• Guia de solução de problemas e uso do teclado
• Guia de solução de problemas e uso do mouse
• Como corrigir o problema em que o touchpad do notebook não funciona no Windows

Memória

• Como diagnosticar e resolver problemas comuns de memória em um notebook Dell
• Guia de compatibilidade de memória do Dell Latitude
• O que é memória DDR3L

Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de suporte sem fio e Dell Networking
• Como solucionar problemas de adaptador de rede com fio em um computador pessoal Dell Latitude
• Solucionando problemas de conectividade com a Internet em seu computador Dell
• Guia de emparelhamento e solução de problemas de mouses e teclados Bluetooth da Dell

Sem POST, sem energia

• Solucionar sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell
• Como solucionar problemas de energia em um notebook Dell

Unidade óptica

• Como solucionar problemas de unidade de CD, DVD ou Blu-Ray

Portas, replicadores de porta, dock stations

• Solução de problemas de portas em seu notebook ou desktop Dell
• Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell
• Guia para Dell Dock Stations

Problemas de vídeo

• Como solucionar problemas de exibição ou vídeo em um notebook Dell
• Como solucionar problemas de exibição ou vídeo em um notebook Dell
• Como solucionar problemas comuns com vídeo nas telas LCD de notebooks Dell
• Como solucionar problemas em vários monitores

Outro software e antivírus:

Esta seção aborda o software compatível com seu sistema, além de links para informações sobre o antivírus.

Consulte as guias abaixo para saber mais.