文書番号: 000124516
Obtenga información sobre cómo solucionar problemas y resolver problemas comunes de pantalla en los monitores o las laptops Dell, tales como:
Los problemas relacionados con la pantalla o los videos en monitores de escritorio y pantallas de laptops Dell se deben a ajustes incorrectos de pantalla o video, controladores de tarjeta gráfica desactualizados, cables conectados incorrectamente, etc.
Identifique los síntomas que observa en la computadora Dell y consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell para conocer más sobre los pasos de solución de problemas.
Si la resolución de la pantalla, los iconos o el tamaño de fuente son demasiado pequeños o demasiado grandes, el cambio de los ajustes del video ayuda a resolver el problema.
Para obtener información sobre cómo cambiar los ajustes de video o mejorar el texto, vaya a:
No se muestra nada en el monitor o la pantalla de la laptop. La computadora o el monitor están encendidos, pero la pantalla está en blanco o en negro.
Los iconos, la fuente o la pantalla se ven distorsionados, difusos, borrosos o tienen problemas de color.
La pantalla es demasiado brillante, demasiado tenue o tiene un espacio negro en la parte superior o inferior, o tiene líneas horizontales o verticales.
Hay un pequeño punto negro, blanco o de color que se muestra en la pantalla. Obtenga información sobre cómo identificar un píxel brillante o muerto en una laptop Dell o la pantalla de un monitor.
Si observa alguno de estos problemas relacionados con el video o la pantalla, vaya a:
La pantalla no responde al tacto, la función táctil opera de forma intermitente o es demasiado sensible al tacto.
Si experimenta un problema relacionado con la función táctil, consulte los artículos de la base de conocimientos de Dell:
Duración: 00:24
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Duración: 04:31
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Duración: 03:03 a. m.
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Duración: 01:44 a. m.
Cuando esté disponible, se puede elegir la configuración de idioma de los subtítulos cerrados (subtítulos) mediante el icono Settings o CC en este reproductor de video.
Verifique el estado de la computadora Dell en pocos minutos mediante la ejecución de la prueba rápida de diagnóstico de SupportAssist.
Estos son algunos artículos recomendados relacionados con este tema que podrían ser de su interés.
Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
18 10月 2023
11
Solution