文書番号: 000124516
Encontre informações sobre como diagnosticar e solucionar problemas comuns em monitores ou notebooks Dell, como:
Os problemas relacionados à tela ou ao vídeo nas telas de notebook e monitores de desktop são causados por configurações incorretas de tela ou vídeo, drivers desatualizados de placa gráfica, cabos conectados incorretamente, entre outros.
Identifique os sintomas que você observa no computador Dell e acesse o artigo da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre solução de problemas.
Se a resolução da tela ou o tamanho dos ícones ou da fonte estiver muito pequeno ou muito grande, alterar as configurações de vídeo ajudará a resolver o problema.
Para saber como alterar as configurações de vídeo ou aprimorar o texto, acesse:
Não há exibição na tela do notebook nem do monitor. O computador ou monitor está ligado, mas a tela está em branco ou exibe a cor preta.
A aparência dos ícones, da fonte ou da tela está distorcida, apresenta cintilação, está desfocada ou borrada ou tem problemas de cor.
A tela está muito clara, muito esmaecida, mostra uma área preta na parte superior ou inferior ou tem linhas horizontais ou verticais.
Há um pequeno ponto preto, branco ou colorido exibido na tela. Saiba como identificar um pixel morto ou brilhante em um monitor ou notebook da Dell.
Se você notar qualquer um desses problemas relacionados ao vídeo ou à tela, acesse:
A tela não está respondendo ao toque, o toque está funcionando intermitentemente ou a tela é muito sensível ao toque.
Se você estiver enfrentando um problema relacionado ao toque, consulte o artigo da base de conhecimento da Dell:
Duração: 00:24
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações neste player de vídeo.
Duração: 04:31
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações neste player de vídeo.
Duração: 03:03
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações neste player de vídeo.
Duração: 01:44
Quando disponíveis, as configurações de idioma de legendas podem ser escolhidas usando o ícone de CC ou Configurações neste player de vídeo.
Verifique a integridade de seu computador Dell em poucos minutos executando o teste rápido de diagnóstico do SupportAssist.
Aqui estão alguns artigos recomendados relacionados a este tópico que podem ser de seu interesse.
Electronics & Accessories, Laptops, Workstations
18 10月 2023
11
Solution