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如何查找您的戴尔产品的保修状态和信息

概要: 检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册您的戴尔产品。

この記事は次に適用されます: この記事は次には適用されません: この記事は、特定の製品に関連付けられていません。 すべての製品パージョンがこの記事に記載されているわけではありません。

手順

如何联机查看保修详细信息

持续时间:00:21
隐藏四字幕:提供多种语言版本。单击 CC 图标,然后选择首选语言。


有关检查保修状态、续订保修、转让所有权、国际保修支持、过期保修支持或注册戴尔产品的帮助,请参阅扩展部分。

大多数信息也可在我们的保修与支持服务页面上找到,该页面还可在您确定后为戴尔产品提供支持服务。


  • 保修状态 — 您的戴尔产品是否在保修范围内,通过输入服务编号检查其保修状态和保修到期日期,或让自动化工具为您检测服务编号。
  • 保修管理 — 此视频演示如何判断您的戴尔保修或服务合同是否即将到期?仅需短短几步,即可放心确保您的戴尔产品受到保护。
  • 延长或升级您的保修 - 戴尔保修可续订以涵盖DELL品牌的硬件维修或更换部件。
    提醒:并非所有国家/地区均提供保修续订和延保,有关针对指定产品提供在线保修续订和延保的国家/地区列表,请参阅表 1
    提供保修续订和延保的国家/地区
    奥地利
    比利时
    巴西
    加拿大
    中国大陆地区
    捷克共和国
    丹麦
    芬兰
    法国
    德国
    希腊
    印度
    爱尔兰
    意大利
    日本
    卢森堡
    马来西亚
    荷兰
    挪威
    波兰
    葡萄牙
    新加坡
    斯洛伐克
    南非
    韩国
    西班牙
    瑞典
    瑞士
    中国台湾地区
    泰国
    英国
    美国
    表 1:提供保修续订和延保的国家/地区
  • 有关您计算机保修服务和您有权获得的支持的详细信息,请参阅消费者客户的服务合同页。
    提醒:
    1. 您将转至一个英文页面,在此可选择您所在的国家或地区,保修相关信息将用当地语言提供。
    2. 有关您可用的不同保修和服务类型列表,请单击特色协议
  • 您也可以转至商业客户页面,您可以在其中检查您的发票条款和条件,或转至获取发票副本的服务。
    提醒:您将转至一个英文页面,在此可选择您所在的国家或地区,保修相关信息将用当地语言提供。
  • 保修和所有权转让 — 如果您最近购买或收到了已使用过的戴尔产品、销售或赠送了您的戴尔产品、正在搬迁到另一个国家或地区并需要在该地区享受保修服务,或拥有由戴尔近期收购的公司生产的产品,则可以申请保修或所有权转让。您也可以使用服务标签请求戴尔产品永久地址更改。
  • 产品注册 — 通过零售商购买计算机时,您必须注册您的戴尔计算机才能享受我们卓越的个性化支持。
  • 有关详细信息,请参阅戴尔知识库文章所有权转让和戴尔产品注册指南(英文版)。

有关国际旅行或重新安置到国外时的技术支持信息,请参阅国际支持服务

  • 有关国际支持中心的详细信息
  • 国际支持中心的联系信息。
  • 因重新安置而转移支持服务的详细信息
  • 适用于不同国家/地区的消费者和商业客户的服务

即使您的保修已过期,戴尔也随时为您提供帮助。

有关详细信息,请参阅以下资源:
  • 保修与支持服务:在此页面,您可以检查保修状态,续订保修,转让所有权,或注册您的戴尔产品。
  • 戴尔保修信息:观看此视频,简要了解您产品的戴尔保修信息。在戴尔网站中了解重要的详细信息及在哪里可以找到更多信息。此视频主要针对美国的北美地区和加拿大。

その他の情報

対象製品

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets
文書のプロパティ
文書番号: 000132024
文書の種類: How To
最終更新: 22 8月 2024
バージョン:  18
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