文書番号: 000138560
Průvodce instalací ovladačů pro dokovací stanici Dell WD15
概要: Zde naleznete informace o stažení a instalaci ovladačů zařízení pro dokovací stanici Dell WD15 do počítače. Instalace nebo aktualizace ovladačů na nejnovější verzi zajišťuje optimální výkon dokovací stanice. ...
文書の内容
現象
Nejsou k dispozici žádné informace o příznakech.
原因
Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.
解決方法
Dokovací stanice Dell WD15 je zařízení, které propojuje veškerá vaše elektronická zařízení s počítačem pomocí kabelového rozhraní USB-C. Pokud počítač připojíte k dokovací stanici, získáte přístup ke všem periferním zařízením (myš, klávesnice, stereofonní reproduktory, externí pevný disk, displeje s velkou obrazovkou), aniž byste je museli připojovat k počítači.
Poznámka: Dokovací stanice Dell WD15 funguje pouze s rozhraním DisplayPort přes protokoly USB-C nebo Thunderbolt a není kompatibilní se všemi porty USB-C.
Poznámka: Počítače, které vyžadují příkon nad 130 W, musí být rovněž připojeny ke svému vlastnímu napájecímu adaptéru, aby bylo možné nabíjet a využívat plný výkon.
Společnost Dell doporučuje následující podrobný postup aktualizace systému BIOS, firmwaru a ovladačů v předepsaném pořadí, aby bylo dosaženo optimálního výsledku.
Vyhledejte název modelu nebo zadejte výrobní číslo počítače na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení . Chcete-li zobrazit všechny dostupné aktualizace pro váš počítač, vyberte svůj operační systém.
- Aktualizujte systém BIOS (Basic Input/Output PC) na nejnovější dostupnou verzi pro váš počítač. Naleznete ji v části „BIOS“.
- Restartujte počítač.
- Nainstalujte ovladač řadiče Intel Thunderbolt, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
Poznámka: To platí pro počítače, které jsou vybaveny portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Nainstalujte aktualizaci firmwaru Intel Thunderbolt 3, která je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Čipová sada“.
Poznámka: To platí pro počítače, které jsou vybaveny portem Thunderbolt 3 (USB-C).
- Nainstalujte ovladač Intel HD Graphics, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Video“.
- Nainstalujte ovladač řadiče RealTek USB GBE Ethernet, který je pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
- Nainstalujte ovladač zvukové karty RealTek USB pro dokovací stanici Dell Thunderbolt™ a Dell Dock , které jsou pro váš počítač k dispozici. Naleznete ho v části „Dokovací stanice a stojany“.
- Restartujte počítač.
- Po dokončení aktualizace softwaru nejdříve připojte napájecí adaptér k doku WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači a aktualizujte firmware doku Dell. Poté můžete dokovací stanici používat.
Společnost Dell důrazně doporučuje následující aplikace pro automatizaci instalace aktualizací systému BIOS, ovladačů a důležitých aktualizací, které jsou specificky určené pro váš počítač a dokovací stanici. Tyto aplikace jsou k dispozici ke stažení na stránce Ovladače a soubory Dell ke stažení .
- Aplikaci Dell Update podporují notebooky Dell XPS a počítače Dell Venue.
- Aplikaci Dell Command I Update podporují notebooky Dell Precision, XPS a Latitude.
Poznámka: Firmware dokovací stanice WD15 je nutné aktualizovat ručně, jelikož není dodáván pomocí těchto aplikací.
Poznámka: Pokud je ve vašem počítači spuštěný antivirový software třetí strany, doporučujeme, abyste před spuštěním aplikace DCU antivirový software deaktivoval a zajistili, aby nebyl během aktualizace znovu aktivován.
Upozornění: Před instalací aktualizace firmwaru dokovací stanice se ujistěte, že je ve vašem počítači nainstalovánA NEJNOVĚJŠÍ REVIZE SYSTÉMU BIOS. (Pokud si nejste jisti, viz následující informace o aktualizaci ovladače.)
Poznámka: Zkontrolujte, zda je dokovací stanice Dell WD15 připojena k počítači a aktualizujte firmware dokovací stanice.
Požadavky na nastavení dokovací stanice Dell WD15: Nejdříve připojte napájecí adaptér k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.
Poznámka: V průběhu aktualizace firmwaru neodpojujte dokovací stanici od počítače ani síťové napájení od doku.
- Stáhněte nástroj pro aktualizaci firmwaru dokovací stanice Dell Wired Dock (WD15) v části „Doky/stojany“ na svůj místní disk a spusťte soubor .exe jako správce. Chcete-li zobrazit firmware, musíte zrušit zaškrtnutí políčka "Zobrazit všechny ovladače pro výrobní číslo XXXXXXX".
- Kliknutím na tlačítko OK dokončete aktualizaci komponent v operačním systému Windows. Počítač se restartuje do prostředí před spuštěním a aktualizuje zbytek firmwarové komponenty. (Viz obrázky 1–6)
Obrázek 1: – Obrazovka
nastavení aktualizace firmwaru dokuObrázek 2: –Obrázek 3 inicializace
firmwaru doku: – Průběh
aktualizace firmwaru dokuObrázek 4: – Oznámení o
restartování počítače s firmwarem dokuObrázek 5: – Průběh aktualizace firmwaru doku po prvním restartu
Obrázek 6: - Aktualizace firmwaru doku byla dokončena. - Po aktualizaci všech firmwarových komponent se počítač restartuje do operačního systému Windows.
- Odpojte dokovací stanici Dell WD15 od počítače a odpojte od ní napájecí adaptér.
- Připojte napájecí adaptér zpět k dokovací stanici Dell WD15 a potom připojte kabel USB-C k počítači.
文書のプロパティ
影響を受ける製品
Dell Dock WD15, Dell Venue 10 Pro 5056, Latitude 7370, Latitude 5175 2-in-1, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, XPS 12 9250, XPS 13 9350, XPS 15 9550
最後に公開された日付
17 8月 2023
バージョン
5
文書の種類
Solution