Postup při stahování a instalaci ovladačů pro tiskárnu Dell™ 964 All-In-One

Obsah:

• Odinstalace stávajících ovladačů tiskárny Dell
• Stažení a instalace ovladače pro inkoustovou tiskárnu

Tento článek obsahuje pokyny pro odebrání stávajícího ovladače a stažení a instalaci nejnovějšího ovladač nebo firmwaru pro tiskárnu.

Problém 1: Odinstalace stávajících ovladačů tiskárny Dell

Před opětovnou instalací ovladačů tiskárny je nutné odebrat všechny ovladače tiskárny, které byly dříve nainstalovány. Pokud tak neučiníte, mohou vzniknout potíže, které počítači brání v komunikaci s tiskárnou.

Odinstalování předchozích ovladačů tiskárny:

1. Vypněte tiskárnu.
    

   ---

2. Odpojte kabel USB na zadní straně tiskárny Dell, klikněte na tlačítko Start, přejděte na položku Všechny programy, Tiskárny Dell™ a poté označte nainstalovanou tiskárnu Dell a klikněte na ikonu Odinstalovat tiskárnu Dell.
    

   ---

3. Po zobrazení okna s potvrzením Odinstalovat tiskárnu Dell klikněte na tlačítko Ano. Provedení může trvat několik minut. Během této doby nevypínejte počítač.
    

   ---

4. Po zobrazení okna Odinstalace tiskárny Dell klikněte na možnost Ano, restartovat nyní počítač (doporučeno) a klikněte na tlačítko OK. (Počítač se automaticky vypne a restartuje.)
   
   Po restartování počítače se dokončí proces odinstalace tiskárny.

Zpět na začátek

Problém 2: Stažení a instalace ovladače pro inkoustovou tiskárnu

Ovladač tiskárny 920 All-In-One stáhnete z webu support.dell.com následujícím způsobem:

1. Přejděte na stránku pro stažení 964.
    

   ---

2. Z rozevíracích nabídek vyberte požadovaný operační systém, jak je zobrazeno na Obrázku 1.
    

   Operační systém:         Windows Vista (32bitová verze) Category:         Vše

   Obrázek 1: Rozevírací nabídky ovladače a soubory ke stažení
    
   Poznámka: Poznámka: Podrobnější výběr zobrazíte kliknutím na možnost Více možností filtrování.

   ---

3. Klikněte na možnost Download (stáhnout ) v pravé části ovladače Dell.
   Poznámka: Stažením souhlasíte s podmínkami Licenční smlouvy na software společnosti Dell.

   ---

4. Klikněte na tlačítko Stop.
    

   ---

5. Zkontrolujte, že není zaškrtnuto pole u položky Tento dialog po dokončení stahování zavřít.
    

   ---

6. Po dokončení stahování klikněte na možnost Povolit, Spustit nebo Ano.
    

   ---

7. Na okně Prints (tiskárny): klikněte na tlačítko Continue (pokračovat).
    

   ---

8. V okně pro výběr složky, do které mají být soubory extrahovány, klikněte na tlačítko OK.
    

   ---

9. Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na přepsání složky, klikněte na tlačítko Ano všem. Pokud se zobrazí zpráva s dotazem na vytvoření složky, klikněte na tlačítko Ano.
    

   ---

10. Po zobrazení zprávy Všechny soubory byly úspěšně extrahovány klikněte na tlačítko OK.
     

    ---

11. Postupujte podle pokynů na obrazovce a nainstalujte ovladač.
     

    ---

12. Pokud budete vyzváni k restartování počítače, klikněte na tlačítko OK.

Zpět na začátek