Il lettore di schede di memoria o SD non legge la scheda

Le schede di memoria vengono utilizzate principalmente per archiviare immagini da fotocamere digitali, ma possono anche essere utili per la condivisione di immagini e file.

Esistono diversi tipi di schede di memoria. I lettori di schede di memoria su desktop e notebook Dell supportano schede SD (micro-SD con un adattatore) e schede di memoria XD.

In presenza di uno o più dei seguenti sintomi, seguire le istruzioni riportate in questo articolo per risolvere i problemi relativi alla scheda di memoria.

• Il lettore di schede di memoria non rileva o legge la scheda di memoria.
• Una scheda SDHC ad alta capacità si blocca o non è leggibile.
• Il lettore di schede smette di funzionare dopo l'utilizzo di Rimozione sicura dell'hardware.
• Le schede di memoria sono visibili in Windows, ma si verificano errori durante la scrittura o la lettura.

I problemi del lettore di schede di memoria possono essere causati da schede di memoria danneggiate, schede di memoria collegate incompatibili, driver obsoleti o danneggiati del lettore di schede e così via.

1. Sblocco della scheda flash

La maggior parte delle schede Secure Digital (SD), ma non tutte, dispone di una leva di blocco che protegge in scrittura i dati sulla scheda.

1. Individuare la tacca piccola sul bordo sinistro o destro della scheda SD.
2. Sollevare la tacca OPPURE spostarla nella direzione in cui l'etichetta indica di sbloccare la scheda SD.

2. Impiego di una scheda di memoria o SD funzionante

Sostituire la scheda esistente con un'altra sicuramente funzionante. Lo scopo è quello di identificare la scheda di memoria che non viene riconosciuta.

3. Verifica dell'installazione del driver più recenti per BIOS, Windows e chipset

Driver obsoleti possono impedire il rilevamento della scheda di memoria. Attenersi alla seguente procedura per verificare che tutto sia aggiornato.

1. Assicurarsi che sia installato il BIOS più recente disponibile per il computer. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.

   ---

2. Assicurarsi che siano installati gli aggiornamenti più recenti di Windows. È possibile ricevere gli aggiornamenti più recenti per Windows 10 dal sito web Microsoft.

   ---

3. Accedere al sito web Driver e download di Dell.

   ---

4. Sono disponibili tre opzioni per identificare e ottenere i driver per il prodotto Dell.
   • Toccare o cliccare sull'elenco degli elementi del computer in QUESTO PC.
     Nota: se non è presente un elenco in QUESTO PC, è possibile toccare o cliccare su Scarica e installa SupportAssist, che identificherà automaticamente il computer. Seguire i prompt per scaricare e installarle SupportAssist. Per ulteriori informazioni, accedere alla pagina Dell SupportAssist per PC.

     ---

   • Inserire il codice di matricola, l'ID prodotto Dell EMC o il modello, quindi toccare o cliccare sul pulsante Cerca (se il prodotto non appare automaticamente nell'elenco) e selezionare il computer dall'elenco.

     ---

   • Toccare o cliccare su Visualizza tutti i prodotti: È necessario selezionare il tipo di dispositivo in uso, il nome del marchio e quindi il modello del prodotto.
     Nota: per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come trovare il numero di modello del computer Dell.

   ---

5. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Cliccare su Verifica la disponibilità di aggiornamenti per aggiornare i driver automaticamente tramite lo strumento SupportAssist.

     ---

   • Cliccare su Trova driver e andare al passaggio 6.

   ---

6. Selezionare il sistema operativo installato sul computer utilizzando il menu a discesa sotto Sistema operativo:

   ---

7. Utilizzando il menu a discesa in Categoria: selezionare Chipset.

   ---

8. Selezionare la casella di controllo a sinistra di qualsiasi elenco che includa lettore di schede di memoria/Memory Card Reader o una dicitura simile.

   ---

9. Toccare o cliccare su Scarica.

   ---

10. A seconda del browser, sono disponibili diverse opzioni. Le seguenti operazioni si basano sull'utilizzo del browser Chrome.

    ---

11. Una volta scaricato il driver, toccare o cliccare sul file elencato nella parte inferiore dello schermo per avviare il processo di installazione e seguire i prompt.

Se il problema persiste dopo aver completato la procedura, contattare il supporto tecnico Dell per ulteriore assistenza.

Torna all'inizio

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.

• Il lettore di schede SD non funziona più dopo l'aggiornamento a Windows 10

Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.