Зашифрована кінцева точка може аварійно завершувати роботу або відображати синій екран під час інсталяції KB2506143

Продукти, на які впливають:

• Захист даних Dell | Корпоративне видання
• Захист даних Dell | Персональне видання

У клієнтів, для яких увімкнуто політику шифрування системних даних (SDE) за промовчанням, може статися аварійне завершення роботи комп'ютера під час інсталяції KB2506143 оновлень Microsoft. Відомо, що помилка завантаження та розблокування ключа SDE виникає після інсталяції оновлення Microsoft Windows Management Framework 3.0, оновлення KB2506143. Оновлення змінює середовище операційної системи Windows таким чином, що запускає інтегрований захист від атак на операційну систему. Операційна система не може завантажити реєстр і дозволити Windows завантажуватися належним чином.

Після інсталяції KB2506143 оновлення Microsoft на комп'ютері може відображатися така помилка:

SESSION_INITIALIZATION_FAILURE Blue Screen.

Щоб вирішити цю проблему, заповніть SDE Recovery, для отримання додаткової інформації зверніться до Dell LSA Recovery Guide for Dell Encryption Enterprise і Dell Encryption Personal.

Проблему вирішено в Dell Data Protection | Шифрування v8.2.1.5927.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.