Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en una computadora Dell

Tabla de contenido

1. Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery
2. Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell
3. Opciones alternativas de reinstalación y recuperación
   • Windows 11 y Windows 10

La reinstalación del sistema operativo puede solucionar muchos problemas relacionados con el software de la computadora, ya sea que se ejecute con lentitud o se haya infectado con malware.

Restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery

Cuando la computadora no puede arrancar en el sistema operativo después de varios intentos, SupportAssist OS Recovery se inicia automáticamente en las computadoras soportadas. Este entorno de recuperación ayuda a diagnosticar problemas de hardware, respaldar archivos, reparar la computadora o restaurar el equipo a los valores predeterminados de fábrica.

Dell Technologies recomienda utilizar SupportAssist OS Recovery en las computadoras soportadas. Obtenga información sobre Cómo restaurar la computadora mediante SupportAssist OS Recovery.

Restaurar el sistema operativo mediante una imagen de recuperación del sistema operativo de Dell

Para reparar o restaurar el sistema operativo a su imagen de fábrica original, consulte Cómo descargar y utilizar la imagen de recuperación del sistema operativo de Dell en Microsoft Windows. Aquí, puede aprender a crear un medio de recuperación USB mediante cualquier computadora con Windows.

¿No dispone de una computadora con Windows que funcione para crear un medio de recuperación USB? Consulte Cómo descargar y utilizar la imagen de recuperación del sistema operativo de Dell en Ubuntu o Linux.

Opciones alternativas de reinstalación y recuperación

Windows 11 o Windows 10

Para obtener una lista de opciones a fin de restaurar o reinstalar Windows 11 o Windows 10, consulte los siguientes artículos:

• Restablecer o reinstalar Windows 11 en su computadora Dell
• Restablecer o reinstalar Windows 10 en un equipo Dell

Windows 8.1

Para reinstalar Windows 8.1 de forma manual, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Instrucciones de instalación y actualización de Windows 8 o Windows 8.1.

Para realizar una restauración del sistema en Windows 8.1, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo usar la función de restauración de sistema en Microsoft Windows.

Windows 7

Para obtener información sobre el uso de los puntos de restauración de la computadora, el restablecimiento a los ajustes de fábrica o la instalación manual de Windows 7 en una computadora Dell, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Restauración, restablecimiento de fábrica o reinstalación de Windows 7 en una computadora Dell.

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• Preguntas frecuentes (FAQ) de clave de producto de Windows
• Cómo utilizar la función Restaurar sistema en Microsoft Windows

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