Notebook Inspiron 15 5558 sem reparo

Meu notebook que é Dell Inspiron 15 5548 foi comprado em Agosto de 2015, e teve garantia de 1 ano. Terminando a garantia ele começou a estalar toda vez que abria e com o passar do tempo a dobradiça teve defeito e ele foi abrindo do lado direito e hoje tem uma abertura de 2cm. Tentei contato com a Dell em Outubro de 2018 e desde então, dizia que a peça chegaria do exterior, hoje tentei pela última vez um contato, pois agora o Wi-Fi dele parou de funcionar também, e o atendente disse que não fabrica mais as peças e que teria que resolver com técnico particular. Creio que o suporte deveria ser melhor já que se trata de uma série que apresentou defeitos para vários compradores, inclusive alguns são meus amigos de faculdade e adquiriram o produto para fins acadêmicos na mesma época. Fiquei decepcionada com a máquina que foi cara porém defeituosa.