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[Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

Procedimentos para utilizar o site My Dell Downloads, para downloads dos softwares embarcados no equipamento como:

  • Digital Persona;
  • Internet Security (Mcafee);
  • Stage;
  • PowerDVD;
  • Adobe Reader;
  • Dell WebCam Central;
  • entre outros...

Veja o vídeo abaixo!

My Dell Downloads

1 – Acesse o link: http://smartsource.dell.com/Web/Welcome.aspx no navegador Internet Explorer e selecione o idioma Brazil;

 

 2 – Após selecionado o idioma, clique em continuar e insira o usuário e senha, se não possuir cadastro, será necessário efetuar um rápido cadastro, como mostra a tela abaixo:

 

 3 – Após o cadastro, marque a caixa “Eu li, entendi e concordo com os termos e condições do site Meus Downloads Dell” , em seguida será habilitado o botão Registrar, clique nele para iniciar a identificação do seu equipamento, neste ponto, você poderá receber uma notificação de instalação de um plugin, clique em Instalar na janela que abrir:

 

 

 

4 – Após, será apresentada uma tela onde constam os aplicativos disponíveis. Marque o que você deseja e clique em download.

 

5 - Na caixa que abrir, clique em Executar para instalação do Dell Download Manager (imagem abaixo):

 

  6 – Após será apresentada a janela Meus Downloads Dell (abaixo), com o progresso do download:

 

  7 - O download será salvo na pasta My Dell Downloads dentro da pasta Documentos. Clique em Exibir pasta de download (link na parte superior direita da janela), e execute o aplicativo contido na pasta correspondente ao seu sistema operacional 32 bits (x86) ou 64 bits(x64)

Caso tenha alguma dúvida, fique à vontade para perguntar aqui em baixo! 

Até mais!


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33 RESPOSTAS 33
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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

Eu formatei meu notebook e agora não consigo instalar o Dell webcam central (o que gerencia a webcam)já tentei pelo my dell downloads ele vai até a tela registrar sistema mas não abre para poder baixar o aplicativo. Gostaria de uma ajuda

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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

 

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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

Não estou conseguindo baixar nenhum software da DELL. Comprei um notebook Inspiron 15R que veio com a versão do Windows 7 Home Basic. resolvi  migrar para a versão Ultimate. Para isso, tive de formata-lo  mas não consigo instalar nenhum software da DELL. Por favor alguém me ajude, preciso retroceder à versão original de fábrica, ou tem alguma coisa no site que impede o reconhecimento do sistema? Obs. o S.O. é o Windows 7 original, e estou usando o I.E. 9.

 

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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

Em alguns casos, é necessária a instalação do aplicativo Dell Digital Delivery, disponível na seção Aplicativos no site support.dell.com.

Basta inserir sua etiqueta de serviço, selecionar o sistema operacional e então efetuar o download do aplicativo.

Acredito que após a instalação deste aplicativo deva funcionar corretamente.

  Marlon J Fernandez
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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

DELL - MARLON, agradeço pela atenção... Vou verificar se com a instalação desse aplicativo consigo obter êxito nessa tarefa. Mas uma pergunta, é necessário eu baixar diretamente do meu notebook DELL ou posso utilizar outra máquina cujo sistema operacional não é o mesmo do note? Observe-se que estou usando o mesmo usuário e senha da conta usada para comprar o produto.

Grato

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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

AugustoDami,

Para registrar a ServiceTag pela primeira vez, é necessário acessar o site e cadastrar efetuando o acesso do próprio equipamento.

Após o registro bem sucedido, pode efetar o acesso aos aplicativos de qualquer computador que as informações estarão disponíveis.

  Marlon J Fernandez
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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

DELL - Marlon J

Bom dia

Não consigo entrar nos aplicativos. Chega até a tela registre o seu sistema, clico no botão ele parece que começa a carregar e some. Não abre mais nada. Já tentei pelo chrome, pelo IE e nada. Bloqueador de pop-up não está ativado também.

Eu estou querendo o dell webcam center pq foi só isso que senti falta, por enquanto, depois que formatei.

Instalei o mesmo windows que veio com a máquina. 

Vc sabe me informar pq não consigo registrar?

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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

Leticia, qual a versão do Windows que você está utilizando? Qual a versão do Internet Explorer?

Outros navegadores não são compatíveis com o sistema de registro, apenas para visualização ou download de máquina já registradas.

  Marlon J Fernandez
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RE: [Tutorial][Video] Utilizando o My Dell Downloads

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