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Pantalla con manchas negras
Buenas, soy usuario de un XPS 15Z L511Z de mediados de 2012,
Hace ya un año que mi portatil empezó a mostrar una mancha oscura ahora 2 o 3 manchas,
supongo que es un fallo de fabrica o que la pantalla está muriéndose.... pero es alucinante que mi portatil anterior Targa (comprado en Lidl) haya durado más (hasta que quedó obsoleto) que un DELL ...
Me gustaría saber cómo arreglar o sustituir la pantalla y de cuanto dinero estamos hablando ... depende del coste.
Gracias de antemano por la orientación
Atte.
Eduado
DELL-Antonio P
7 Technologist
7 Technologist
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1 de septiembre de 2015 06:00
Hola Eduardo,
Si mueves la pantalla (hacia adelante y hacia atrás) ¿ves algún cambio en las manchas? En todo caso te invito a contactar con el Soporte Técnico de Dell España (puedes hacerlo por email, chat o teléfono) y ellos con gusto podrán hacerte un presupuesto sin compromiso para cambiar la pantalla.
Un saludo,
lincografic
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2 de septiembre de 2015 08:00
Gracias por la info Antonio,
Pero está claro que para mi DELL (y eso que tengo pantallas e impresoras) ya no es opción para mi... acabo de llamar al servicio tecnico y pertenden calcarme 300€ solo por enviarme la pantalla (Sin contar el servicio técnico) cuando esta claro que es un fallo de fábrica y no de uso... Se pinchan!
Está claro que Dell ya vive de su fama...