Problema con Dell OS Recovery Tool

Hola,

estoy intentando reinstalar Windows 7, para lo cual me he instalado la herramienta Dell OS Recovery Tool, pero tras iniciarla y seleccionar el dispositivo a recuperar, veo que me detecta la etiqueta de servicio, pero sale el siguiente error que ya no me permite continuar: "no hay imágenes de SO definidas para el producto".

¿Alguna idea?