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821

1 de abril de 2015 17:00

Windows 8.1 no me reconoce webcam Dell Latitude E5510

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Instale windows 8.1 en mi laptop dell latitude e5510, pero no me reconocio la camara integada.  Tambien instale el mismo sistema operativo en un Dell Inspiron n4050 y me funciono sim problemas.  He buscado el driver de la camara pero solo encuentro los drivers hasta windows 7.  No se si el problema sea por tema de drivers o algo mas...

Gracias

4 Operator

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605 Mensajes

2 de abril de 2015 08:00

Efectivamente, en este caso lo que hace falta es el driver. Los Latitude E5510 no fueron diseñados para utilizar Windows 8, por lo cual drivers para ese sistema operativo nunca fueron creados para el equipo.

En este caso el equipo debería utilizar el driver nativo de Windows, pero lamentablemente los disponibles en Windows 8 no serían compatibles. Lo mejor que le recomendaría es retornar el equipo a Windows 7.

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