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878

16 de septiembre de 2015 23:00

Dell Audio en Inspiron 14R 5420

Buenas noches,

He actualizado el windows 10 en Inspiron 14R 5420, pero el audio dejó de funcionar por lo tanto regresé al windows 8.1 que tenia y funcionaba bien.

El tema es que al regresar, la aplicación de Dell Audio desapareció y no tengo la opción de modificar el ecualizar ni mejorar el audio. El audio si funciona pero Maxx Audio se desinstaló y no se como recuperarlo.

Quedo a la espera de su pronta respuesta. Gracias

7 Technologist

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308 Mensajes

18 de septiembre de 2015 06:00

Hola gabysbepe,

Podrás encontrar la aplicación MaxxAudio en la zona de descargas de Dell. Si has hecho una instalación limpia de Windows, tienes que instalar la aplicación Dell Quickset y el driver Realtek (incluye MaxxAudio).

Para ir a la zona de descargas pincha en este enlace y una vez dentro, especifica tu Service Tag o etiqueta de servicio para acceder a todas las descargas disponibles para tu modelo Dell:

Zona de Descargas de Dell

Saludos,

2 Mensajes

25 de septiembre de 2015 20:00

Hola,

Hice los que me indicaste y se instaló perfectamente la aplicación dell Quickset pero el driver Realtek aparentemente no. Según lo que veo en la zona de descarga se trata del Realtek CardReader driver, pues no encuentro otro.

Gracias!

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