Diagnostico dell XPS M1330

Tengo problemas al reiniciar mi equipo cada vez que quiero correr las actualizaciones... hoy le di F12 cuando me apareció la imagen Dell y me boto como diagnostico este número 2000- 0413... debo hacer un soporte de mis archivos y correrle el disco Drive and Utilities que trajo el equipo? este nunca lo he reinstalado. Gracias de antemano por su valiosa ayuda que puedan proporcionarme.

Cuando iniciaste el diagnostico y pregunto si veías las líneas en la pantalla indicaste que las veías por que el error que indicas tiene que ver con eso. Ahora también puedes usar el Disco de Drivers & Utilities para correrle un diagnostico extenso al equipo.  Otra consulta ¿Qué sucede exactamente cuando intentas aplicar una actualización? 

Saludos 

DELL-Charlie H