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1067

30 de marzo de 2017 02:00

El botón de encendido no actúa con la tapa cerrada tras instalar el DA100

Tras instalar el adaptador DA100, no es posible apagar el equipo pulsando el botón de encendido estando la tapa cerrada (sin el adaptador sí es posible). Desde inicio-apagar funciona correctamente.

Estando conectado el adaptador, tampoco es posible encender el equipo pulsando el botón con la tapa cerrada. Es necesario abrir la tapa. Sin conectar el adaptador, funciona.

Gracias a quien pueda ayudarme.

5 Practitioner

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274.2K Mensajes

30 de marzo de 2017 11:00

Hola arconte,

¿Podría por favor indicarnos el modelo de equipo y monitor que está intentando hacer trabajar con el adaptador? Es importante verificar que el adaptador se esté utilizando con alguno de los modelos de monitores Dell de la siguiente lista ya que de no ser así puede presentar problemas de compatibilidad y diferentes malfuncionamientos:

S2218H

S2218M

S2240T

S2316H

S2318H

S2318HN

S2318M

S2415H

S2418H

S2418HN

S2715H

S2718D

S2718H

S2718HN

S2817Q

SE2216H

SE2416H

SE2716H

U2417HJ

Saludos cordiales,

Dell-JuanE

Síguenos en Twitter en @DellAyudaPRO

2 Mensajes

31 de marzo de 2017 00:00

Muchas gracias por la respuesta.

Mi portátil es un Inspiron 13 5000, y mi pantalla una SE2416H. Antes de conectar el DA100 funcionaba perfectamente, y he comprobado que si desenchufo el DA100 y desinstalo los drivers, vuelve a funcionar.

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