Inspiron 5437 no termina la restauración del sistema

Hola,

Estoy intentando restaurar a valores de fábrica, tengo DVDs que generé cuando adquirí la laptop, aparentemente no tienen errores según la verificación que se realizó durante la creación de los discos.

Al iniciar el proceso de restauración, le indico que utilizará los DVDs generados, comienza a restaurar y se queda en 55% preparando la unidad de disco duro, después de 3 días sigue igual. al llegar al 55% expulsa el DVD y ya no hace nada más; se le cambió el DVD por el disco 2 y ya no avanza más.

Gracias por la ayuda