ppcarvajalf
1 Copper

Placa base para Dell Inspiron 5737 p17e

Hola soy ppcarvajalf, en la actualidad resido en España. Tengo una Dell p17e Ya tengo tres años con ella, Cuando la enciendo no me quiere entrar, por lo que en vez de encender me da un sonido intermitente (pac, pac, pac, .....) En ocasiones la he reiniciado y logro entrar. La llevé al técnico y me ha dicho que es la tarjeta base que está rota. Mi pregunta es: de tener razón el técnico ¿dónde puedo conseguir dicha tarjeta y cuál es su costo?

0 kudos
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Moderator
Moderator

RE: Hola

Hola ppcarvajalf,

Puede que sea la placa base pero te invito a ver este documento donde tienes los códigos de sonido y su posible causa; también tienes los diagnósticos básicos que puedes realizar:

Uso y solución de problemas Dell Inspiron 5737 p16e | Dell España

Sobre tu pregunta de cómo obtener una pieza de recambio como la placa base u otro componente, para ello debes ponerte en contacto con soporte:

Contactar Soporte Técnico de Dell España

Si resides en España pero compraste tu equipo en otro país, debes cambiar dicha información antes de contactar con el soporte. Puedes hacerlo en línea desde este enlace:

Transferencia de garantía y propiedad - Dell España

Un saludo,

0 kudos