No aplicable

TECLADO BLOQUEADO. Inspiron 14 7437

Hola, tengo una Laptop inspiró 14 7437, menos de un mes de uso, todo funcionando bien hasta que justamente hoy dejo de funcionar el teclado incluyendo el mouse del teclado, es como estuviera bloqueado. Estoy utilizando el teclado touch, lo cual no es muy practico. Agradezco la ayuda que me puedan dar. Gracias y saludos.
0 kudos
1 Responder
Moderator
Moderator

RE: TECLADO BLOQUEADO. Inspiron 14 7437

Ha intentado utilizar el equipo con un teclado externo? La falla podria ser fisica en el equipo ya que no existe una opcion de bloquear el teclado en si. Este tipo de opcion solo esta disponible para el touchpad del equipo.

Le recomiendo que intente instalar las siguientes actualizaciones:

www.dell.com/.../inspiron-14-7437

www.dell.com/.../inspiron-14-7437

Si el problema continua entonces debe contactar nuestro equipo de soporte tecnico para determinar si el telcado se requiere reemplazar. Puede contactarse por chat siguiendo este link: http://dell.to/IN7diZ

  Daniel Morales
Social Media and Community Professional
Latin America
Twitter | Facebook | YouTube

0 kudos